Yapı Kredi Bankası edilememektedir

Yaklaşık 2 senedir Yapı Kredi Batı Ataşehir şubesine taşıt kredimle ilgili konularda telefonla ulaşamıyorum. Hem şubenin... sabit numarasını defalarca aradım hem de genel müşteri hizmetlerinden şubeye aktarılmak istedim, ancak hiçbir şekilde kendim doğrudan şubeye ulaşmayı başaramadım. Taşıt kredimle ...

Yapı Kredi ile 1 Şubat tarihinde maaş promosyonu için anlaşma yaptım. Tek seferlik 55.000 TL promosyon ödemesi sözü veri...ldi ancak üzerinden 4 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca durumu sorduğumda Nisan sonu yatacak denilerek oyalanıyorum. Verilen tarihe güvenerek bekledim fakat...

Yapı Kredi hesabımdan Google üzerinden “Epos Google Amora Astra” açıklamasıyla geçen ay iki kez 155,83 TL ve 155,36 TL t...utarlarında haberim olmadan para çekildiğini fark ettim. Bu işlemleri ben yapmadım ve tarafımdan onaylanmış herhangi bir harcama değildir. Bu çekimlerin neyle ilgili olduğunu bilm...

Yapı Kredi tarafından kullanmadığım bir kredi kartından, hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1.100 TL kart aidatı kesildiğin...i fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen bu tutarın yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Aidat kesintisiyle ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetl...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı kullanıyorum. 05.05.2026 tarihinde İzmir Çiğli Atakent şubesine bağlı maaş hesabıma h...içbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve maaşımın tamamına el konuldu. Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda bana blokenin sebebini bilmediklerini söylediler ve son derece ...

Yapı Kredi’nin “ilk kez mobilden müşteri olanlara özel Atasun Optik’te 2.500 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için... 12.04.2026 tarihinde Atasun Optik’ten 4.816 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında, en geç 4 Mayıs’a kadar 2.500 TL’lik tutarın kartıma iade edileceği açıkça yazıyor...

Vefat eden oğlum adına Yapı Kredi Bankası’ndan kullanılan ihtiyaç kredisiyl...e ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Krediye bağlı Allianz...

26.04.2026 tarihinde saat 12.07 civarında Kocaeli Özdilek’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi ...yaparken toplam 25.300 TL tutarındaki param bankamatikte sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, ekranda sadece uyarı verildi. Olayın hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayara...

Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim ve World Platinum kart kullanıyorum. Nisan ayı ekstreme 1.420 TL kart aidatı y...ansıtıldı. Bu tutarı kesinlikle ödemek istemiyorum ve aidatın tamamen iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bana World puan kazanıp onunla ödeme...

Yapı Kredi Bankası’nda kayıtlı iki adet telefon numaram bulunuyor ve KKTC’de ikamet ediyorum. İki gündür cep telefonu nu...maramı güncellemek istiyorum ancak kayıtlı iki numaram olduğu gerekçesiyle güncelleme yapılmıyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde ise sürekli yapay zeka asistanına yönlend...

Yapı Kredi Bankası’na ait KMH ek hesabımı yaklaşık 2012 yılında tamamen kapatarak borcumu ödedim ve o dönem için bana “b...orcu yoktur” belgesi verildi. Ne yazık ki bu belgeyi zaman içinde kaybettim ancak borcumun kapatıldığı o tarihten beri bankaya herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen Findeks ...

24.04.2026 tarihinde saat 11:30 civarında İstanbul Üsküdar Bulgurlu’daki Yapı Kredi ATM’sinden Enpara kartımla 2.600 TL ...para çekmek istedim. İşlemi iptal etmeme ve ATM’den para alamamama rağmen, 2.600 TL hesabımdan düşüldü. Olay sonrası Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin hâlâ “işlemde” ...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Worldcard sahibiyim. Kart başvurusu yaparken müşteri temsilcisi, yıllık kart aidatı yansıtı...lması durumunda iade edileceğini özellikle belirtmişti. Buna güvenerek kartı aldım ve kullandım. 03.05.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ...

İzmir Aliağa’daki Yapı Kredi ATM’lerini sık sık kullanan bir müşteriyim. Son iki gündür bölgedeki ATM’ler çalışmıyor ve ...bugün de denediğimde yine ekranda hata mesajı alarak işlem yapamadım. Bu arıza nedeniyle para çekemiyorum ve günlük işlerimi, ödemelerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Aliağa bölges...

Yapı Kredi Mobil uygulamasının genel yapısından ve tasarımından son derece şikayetçiyim. Diğer bankaların mobil uygulama...larını rahatlıkla kullanabilen bir müşteri olarak, sizin uygulamanızın içinde adeta kayboluyorum. Menüler o kadar karışık ve düzensiz ki, uygulama sanki işlem yapılmasın, özellikle...

Yapı Kredi mobil ve internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda, “Sayın Müşterimiz, yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz... gereğince internet şubesi kullanımınız engellenmiştir. Bilgi için bankamızla iletişime geçebilirsiniz. B002” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve daha...

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 28.04.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın büyüklüğü ve yıllardır müşterisi olmama rağmen böyle bir kesinti yapılması beni oldukça rahatsız etti. Durumu öğrenmek ve çözüm...

Yapı Kredi World kredi kartımdan 02.05.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı ekstreme yansıtıldı. Oysa bu... kartı alırken müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle yıllık aidat ücreti olmayan kart istediğimi belirtmiştim ve o dönem yansıtılan aidat iptal edilmişti. Ayrıca bana, böyle b...

Yapı Kredi kredi kartıma yatması gereken bir depozito iadesi 3 aydır kartıma yansıtılmadı. Depozito tutarı firma tarafın...dan ödenmesine rağmen, bu ödeme ekstreme düşmedi ve hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte Yapı Kredi ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgile...

Yapı Kredi Bankası Esertepe Şubesi’ne yaklaşık 2 yıldır her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Şubede sürekli tek gi...şe çalışıyor ve içeride 50’ye yakın kişi beklerken bu tek gişe bu yoğunluğa kesinlikle yetmiyor. Bu nedenle işlem yaptırmak için çok uzun süre sırada beklemek zorunda kalıyorum. A...

Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan Vodafone MyPass üzerinden 315,25 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem slipind...e İstanbul iş yeri no: 1801461926, terminal no: 67671410, peşin satış e‑ticaret, tarih 01/04/2026 10:47:08, tutar 315,25 TL ve “Bu işlem sanal POS ile tamamlanmıştır” ifadesi yer a...

Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çe...kim gerçekleştiğini 04.05.2026 tarihinde saat 09:56’da gelen SMS ile öğrendim. Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım ve bu işleme onay vermediğim halde kartımdan bu ...

20’sini 21’ine bağlayan gece saat 01.00–02.00 sularında Kocaeli Gebze Otogar’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Ziraat Ban...kası kartımla işlem yapmak isterken ATM paramı yuttu. ATM’ye yatırmak/çekmek istediğim 4.200 TL’ye el konuldu ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma hâlâ yansımadı. O...