to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan her ay 69,90 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Kart ekstrem...de bu işlemler Trump Tower ibaresiyle görünüyor ve özellikle bugün yine 69,90 TL’lik bir çekim yapılmış durumda. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım
Yapı Kredi’nin 2025 Kartopu Kitap Kampanyası’na katıldım ve kitaplarımı almak için gerekli tüm şartları yerine getirdim.... Buna rağmen kazandığım kitaplar aylardır elime ulaşmadı. Her seferinde sistem üzerinden talep oluşturmam isteniyor, talep oluşturuyorum fakat sonuç değişmiyor. Müşteri hizmetleri
Yapı Kredi’ye ait kredi kartımı yaklaşık 3 gün önce iptal ettirmeme rağmen, Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yaptığım...da bu kartın hâlâ aktif bir şekilde ekranda göründüğünü fark ettim. Kartın kapatma işlemi yapılmış olmasına rağmen dijital kanallardan silinmemesi hem kafa karışıklığına yol açmakt
23 Nisan tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan 1.107 TL yıllık kart aidatı kesildi. Maaş müşterisi olmama ve kartım...ı uzun zamandır düzenli olarak kullanmama rağmen bu tutarın yansıtılmasını haksız buluyorum. Herhangi bir başvurum veya onayım olmadan alınan bu kart aidatının iptal edilerek, kes
Yapı Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Iyzico fenomen otomat / Pro Vizyon” adlı yerden ardı ardına işlemler çeki...ldiğini fark ettim. 21 Nisan’da 8 TL, 24 Nisan’da 17 TL ve -37 TL, 25 Nisan’da ise 33 TL ve 35 TL olmak üzere birden fazla küçük tutarlı işlem görünüyor. İşlemlerde konum olarak İs
E-Devlet üzerinden “sosyal destek kart ödemeniz yatırılmıştır” şeklinde görünen yardım ödememi yaklaşık 3 aydır Yapı Kre...di ATM’lerinden çekemiyorum. E-Devlet’te ödeme gözükmesine rağmen, ATM ekranında bu yardım tutarı hiçbir şekilde görünmüyor ve para çekme işlemi yapamıyorum. Konu ile ilgili olara
Yapı Kredi World kredi kartımın hesap kesim tarihi sistemde 24.04.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihte ekstre kesil...medi. 25’ine gelmemize rağmen hâlâ ekstre oluşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gün içinde kesim yapılacağını söylediler ancak söylendiği gibi olmadı. Acil olarak yapmam gerek
Sonu 7445 ile biten Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 23.09.2025 tarihinde 951,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığı...nı ekstreme baktığımda fark ettim. Kart aidatı adı altında alınan bu tutarı haksız buluyor ve kabul etmiyorum. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan yansıtılan 951,50 TL’lik ka
24.03.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla Norveç’te Karl Johan Hotel’de konaklama ödemesi yaptım. Booking.com üzeri...nden rezervasyonuma göre otelde ödemem gereken tutar yaklaşık 21.820 TL civarında görünüyordu, ancak kartımdan 22.825 TL çekildiğini fark ettim. Otel ödeme sırasında bana işlemi N
24 Nisan 2026 tarihinde saat 17.45 civarında, 0 216 227 08 29 numaralı hatt...an, kendisini Yapı Kredi Bankası adına anket yapıyor gibi tanıtan bir kişi
Yapı Kredi tarafından kredi kartı ile ilgili olarak neredeyse her gün 444 0 444 numarası üzerinden 4–5 kez aranıyorum. B...u sürekli ve sık aramalar artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda. Bu numaranın, özellikle tanıtım veya satış amaçlı aranma listelerinden telefon numaramın çıkarılmasını ve bu
19/04/2026 tarihinde Yapı Kredi ATM’sine QR kod ile 4.400 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem g...erçekleşmedi. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi ve para tarafıma iade edilmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak daha sonra bana herhangi bir s
Ankara Keçiören Gazino’daki Yapı Kredi Bankası şubenizde şu anda para yatırma işlemi için yarım saattir sıra bekliyorum ...ve önümde yaklaşık 50 kişi var. Şube genel olarak sürekli bu şekilde ağır işliyor, personel ciddiyetsiz, lakayıt ve ukala bir tavırla çalışıyor, kimse işini hızlandırmak ya da insa
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum ve kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 30.09.2026 tar...ihine kadar kart aidatından muaf olduğuma dair banka tarafından SMS almama rağmen, Nisan ayı ekstreme 1.420 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle haksız bulu
Yapı Kredi World kredi kartımdan 19 Nisan tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır... kartımı düzenli harcama yaparak aktif şekilde kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartıma yansıtılan ücretin yalnızca %75’inin iade edilebileceği söylendi. Görüştüğüm
17 Nisan tarihinde Tabii isimli film/dizi platformu tarafından Yapı Kredi banka kartımdan iznim ve bilgim olmadan 102,35... TL tutarında para çekilmiştir. Tabii üzerinde herhangi bir üyeliğim bulunmamasına rağmen bu işlemin yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez bankamı aradım, yeni
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Mastercard logolu asıl kartımla online müzik, oyun ve video platformu harcamaların...a yönelik “toplamda 300 TL’ye varan indirim” kampanyasına katıldım. 20 Mart – 19 Nisan tarihleri arasında kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve harcamalarımı ilgil
24.04.2026 tarihinde saat 11.38 civarında ilk kez gittiğim C***** A*** K**** Caddesi’ndeki Yapı Kredi şubesinde hesabıma... para yatırmak için gişeye başvurdum. Ancak dört gişe olmasına rağmen sadece bir gişede personel çalışıyordu ve bu nedenle oldukça uzun bir sıra oluştu. Sadece para yatırma gibi ba
Yapı Kredi World kredi kartımın Nisan ayı ekstresine 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun s...üredir bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, k
Yapı Kredi mobil uygulamasında yaklaşık iki yıl öncesine ait kredi başvurularım hâlâ aktif şekilde görünüyor. Bu eski ba...şvurular sistemde durduğu için yeni araç kredisi başvurusu yapamıyorum ve süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Araç kredisine başvurmak istiyorum, işleminizi gerçekleştiremi
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kartımdan 23 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartı sık k...ullanan bir müşteri değilim, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ücretin iptali için banka ile görüştüğümde, tutarın tamamının iade edilmeyeceğin
Yapı Kredi Poligon Şubesi’nde senet ödemesi için geldiğim her seferinde uzun bekleme sorunu yaşıyorum. Şu anda bile şube...de işlem sıramın gelmesi için yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu durum son gelişim değil, yaklaşık 2 ay önce de yine aynı şubede benzer şekilde uzun süre beklemişt
Kartımı değiştirdiğim ve numaramı da değiştirdiğim için iki firmada, yani Yapı Kredi ve Master Pass, sorumluluğu üstlenm...iyor. Kayıt etmek istediğimde kartıma kayıt mesajı gelmiyor; uygulamaya kayıt oluyorum. Master Pass kartınız var mı diyor, var diyorum. Telefon numaramdan mesaj gelecek diyor, geli
