to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan saat 19.00 civarında Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indeki Yapı Kredi ATM’sine hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 27.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma da geçmedi.
Olayın hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım ve durumu detaylarıyla anlattım. Ancak bana, ATM’de benim beyan ettiğimden daha düşük bir tutar olduğu söylendi ve buna dayanarak kayıt açılan şikayetim sonuçlandırılıp kapatıldı. Benim yatırmak istediğim tutar ile banka kayıtları arasında fark olduğu belirtilmesine rağmen bu konuda daha derin bir inceleme yapılmadı.
Ben ATM’ye 27.000 TL yatırdığımı çok net biliyorum ve bu tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. ATM sayımı, kamera kayıtları ve ilgili tüm logların yeniden ve dikkatli bir şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
18.08.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:10 civarında Eskişehir’de Yapı ve Kredi Bankası A.Ş.’ye ait 104977 numaralı Vişnelik Hasan Polatkan Kültür Merkezi ATM’sine kendi hesabıma para yatırmak üzere gittim. Banka kartımı takıp şifremi girdim, para yatırma haznesi açıldı. Elimde yaklaşık 25.000 TL vard...
27 Nisan Pazartesi günü saat 16.30 civarında İstanbul Beşiktaş Akaretler Şubesi önündeki Yapı Kredi ATM’sine 9.600 TL para yatırma işlemi yapmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Ekrandaki yönlendirme ile “para sıkıştı” menüsünden devam ederek işlemi sonlandırdım ve hemen ar...
15 Şubat günü saat 12:30 civarında Yapı Kredi’ye ait 108380 numaralı ATM’den hesabıma 3000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM hem paramı hem de banka kartımı yuttu. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya fiş verilmedi, işlem yarım kaldı ve para tarafıma geçmedi. Olayın hemen ardından hem ...
24 Aralık Çarşamba günü İstanbul Pendik’teki Yapı Kredi şubesi önündeki ATM’den hesabıma para yatırıyordum. Yanımda yüklü miktarda para vardı. Telefonla bir görüşme yapıp tekrar işleme döndüğüm sırada elimdeki deste parayı ATM’ye koydum. Ortalama 8‑15 bin tl arası bir tutarı yatırdım. ATM parayı ald...
Yorumlar