Kartopu Haklarım Listede Yer Almadı, 17 Gün Bekliyorum Ve Yanıt Gelmedi

Yapı Kredi’nin eğitim paketleri kapsamında çocuğum için Kartopu almak istedik. Eşim eğitim paketlerini izledi, sistem ona bir kod gönderdi ve en yakın şubeye yönlendirdi. Ben de bu kodla şubeye gittim, ancak görevli listede ismimin olmadığını söyledi.

17 Nisan’dan bu yana bekliyorum, listeye hâlâ eklenmedik. Durumu e-posta ile Yapı Kredi’ye de ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Oysa 3 yaşındaki oğlum büyük bir heyecanla sizden Kartopu’nu bekliyor, imkanım olsa parayla dahi almayı düşünecek durumdayım.

Kartopu hakkımın tanımlanmasını ve ilgili listede ismimin yer almasını, sürecin neden bu şekilde aksadığının tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.