to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kredi borcu...ma uygulanan faiz oranları o kadar yüksek ki, şu ana kadar 100 bin TL’ye yakın ödeme yapmış olmama rağmen borcun bitmediğini, taksitlerin adeta hiç azalmadığını görüyorum. Uygulan
Yapı Kredi World kredi kartımdan 1 Mart tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yaklaşık 65.000 TL tutarında yurt dışı POS/...çekim işlemi yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada da şu anda da tamamen benim elimdeydi; herhangi bir kayıp ya da çalınma durumu yaşanmadı. İşlem sırasında SMS, mobil onay
Yapı Kredi Hisarönü Şubesi üzerinden maaş aldığım kurum olan Mia Sarnıç bünyesindeki maaş promosyonumun 10 Nisan’da hesa...bıma yatırılması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla yaklaşık 27 bin tl tutarındaki bu promosyon hâlâ tarafıma ödenmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle telefonla müşteri temsilcimizi
13 Nisan tarihinde Yapı Kredi banka kartıma Iyzico/G***** işlemine ait 80.831,46 TL tutarında iade yapılmış olarak görün...mesine rağmen, bu tutar vadesiz hesabıma aktarılmadı. Kart hareketlerimde iade gözükmesine rağmen hesabıma yansımaması nedeniyle paramı kullanamıyorum. Bu süreçte Yapı Kredi müşte
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 2 gündür gün içinde sabahtan akşam 21.00’e kadar defalarca aramama rağmen bir türlü bağl...anamıyorum. Amacım sadece avans hesap bilgimi öğrenmekken, bu saçma sistem nedeniyle en basit işlemi bile yaptıramaz hale geldim. Çağrı merkezini aradığımda hem istenilen tuşlamal
16 Nisan 2026 tarihinde saat 09:46’da başlayıp 10:09’da sona eren telefon görüşmemde Yapı Kredi çağrı merkeziyle büyük b...ir hayal kırıklığı yaşadım. Banka kartımla yurt dışından bir alışveriş yapmak istedim, işlem yapabilmek için destek almak amacıyla aradım ancak görüştüğüm çağrı merkezi çalışanının
16.04.2026 tarihinde saat 09:56’da 0216 227 0899 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi adına memnuniyet anket...i yaptığını söyledi. Vaktim olmadığını belirtmeme rağmen ısrarcı bir üslup kullanarak “hızlıca okuyacağım, siz puanlayın” diyerek devam etmek istedi ve sadece puanlama yapmam talep
Yapı Kredi hesabımdan kendi vadesiz kartıma 500 TL para transferi yaptım ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen bu tut...ar hesabıma geçmedi ve adeta kaybolmuş durumda görünüyor. Hesap hareketlerimde de bu parayı göremiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, işlemle ilgili durumu so
Yapı Kredi Bankası’na ait 8048 ile biten kartımla, Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerinden dün akşam bir alışver...iş sitesine yönlendirildim. Bu site üzerinden ürün aldığımı düşünerek işlem yaptım; ancak sonrasında hesabımdan 7.000 TL ve 5.950 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda para çekild
16.04.2026 tarihinde saat 03:23’te Yapı Kredi tl banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında “Trendyol.com...” adına bir harcama yapıldığına dair SMS aldım. Kartım o sırada yanımdaydı ve ben bu esnada hiçbir alışveriş ya da işlem yapmadım, bu nedenle hesabımın izinsiz olarak kullanıldığın
Trabzon Ortahisar Şubesi Yapı Kredi Bankası’ndan kullandığım ve 61 aım 335 plakalı aracıma rehin konulan araç kredimin b...orcunu 3 Nisan 2026 Cuma günü tamamen ödedim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın aracımın üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Süreçte Akçaabat Şubesi ile görü
Yapı Kredi Bankası’na yaklaşık 4 ay önce emekli maaşımı taşıdım ve “hosgeldinemekli” kampanya kodu ile 3.000 TL emekli p...romosyonu hak ettim. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen promosyonum hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde promosyonu hak ettiğim, sist
Yapı Kredi’ye ait Masterpass kartımı iPhone 14 telefonumda Chipin uygulamasına kaydetmeye çalışırken SMS onayı, artık ku...llanmadığım eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyor ve Masterpass’i Chipin’de kullanamıyorum. Bugün yaşadığım bu sorun nedeniyle Masterpass hesabıma aktif
15.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki banka kartı hesabımdan, “ailnaz” adlı şirket tarafından bilgim ve iznim dı...şında 2.000 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem için herhangi bir onayım olmamasına rağmen, iptal etmek istediğimde “kişisel güvence” adı altında ayrıca güvence parası kesilec
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi Diyarbakır Dağkapı Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefon sürekli çalmasına ...rağmen hiçbir şekilde açılmıyor. Şubeye erişemediğim için hesabımda aslında herhangi bir bloke kaydı olmamasına rağmen bana bloke kaydı olduğu söyleniyor ve bu nedenle blokeyi kald
Yapı Kredi kredi kartımdan 08.04.2026 tarihinde, ekstrede açıklama kısmında “iyzico.com.tr İstanbul” yazan yerden, biri ...8 TL, diğeri 18 TL olmak üzere toplam 26 TL tutarında iki adet harcama görünüyor. Bu firma ile hiçbir alışverişim veya üyeliğim olmamasına rağmen kartımdan bu tutarlar çekilmiş. İ
Yapı Kredi ticari kredi kartımla 2 Şubat tarihinde yaklaşık 150 bin tl tutarında yurt dışı bir firmadan alışveriş yaptım..., ancak sipariş ettiğim ürün elime hiç ulaşmadı. Bunun üzerine aynı gün hem telefonla arayarak hem de mail göndererek harcama itirazında bulundum. Bu işlemle ilgili biri 185501519
Yapı Kredi’nin 20.03.2026-19.04.2026 tarihleri arasında geçerli olan kredi kartı kampanyasına World mobil uygulaması üze...rinden 02.04.2026 tarihinde, harcama yapmadan önce katıldım. Kampanya koşulunda, 300 TL’ye kadar harcama yapılması durumunda 300 TL iade verileceği belirtiliyordu. Ben de 02.04.2
Yapı Kredi Bankası’na ait 6871 ile biten kredi kartımı 13.04.2018 tarihinden bu yana düzenli olarak kullanan ve ödemeler...ini aksatmayan bir müşteriyim. 07.04.2026 tarihinde kartıma 2.150 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın iadesi için banka ile görüştüğümde, tarafıma yalnı
Yaklaşık 3 yıldır kesintisiz olarak kullandığım Yapı Kredi World kredi kartıma, 10 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.107 T...L tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Daha önceki yıllarda kart kullanımım boyunca hiçbir şekilde kart aidatı alınmamışken, bu yıl böyle bir ücretle karşılaşmam beni ciddi
Yapı Kredi’den kullandığım ihtiyaç kredimde sadece 8 günlük gecikmem olmasına rağmen, sabahın erken saatlerinden itibare...n gün içinde sürekli olarak aranmaya başladım. Emziren bir anne olarak gecem gündüzüm belli değil, uykusuz ve yorgun olduğum bu dönemde bu yoğun telefon trafiği hem benim hem de be
Geçen sene maaş hesabım için Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açtırdım ve bana Worldcard teklif edildi. Kartı alırken özell...ikle aidat ücreti olmayacağı söylendi. Buna güvenerek kartı aldım ancak yakın zamanda, kullanmadığım bu karta “yıllık ücret” adı altında 09.04.2026 tarihinde 1.107 TL kart aidatı y
Yapı Kredi World kredi kartıma 14 Nisan 2026 tarihinde 1.149,95 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve... bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kartı artık kullanmak da istemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı hemen kapatmak istersem bu ücretin tamamını ödemek z
