to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait 5400 62.... 3466 numaralı kredi kartımda bilgim dışında işlemler yapılmıştır. Kartımdan bana a...it olmayan 10 adet işlem gerçekleşti. 25.08.2025 tarihinde bu işlemlerle ilgili olarak faks ile harcama itiraz dilekçesi gönderdim. Aynı gün dilekçemin kendilerine ulaştığına dair
Yapı Kredi Hepsiburada kredi kartımın sonu 3963 ile biten kartıma, 14.05.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL kart ücreti... yansıtılmış ve tahsil edilmiştir. Yaklaşık 7 aydır kullandığım bir kart için bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınmasını haksız ve yersiz buluyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’n
23.03.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartımla QR kod kullanarak, 250 TL Worldpuan ödüllü kampanyadan yararlanarak ödeme... yaptım. Kampanya kapsamında belirtilen şartları yerine getirmeme rağmen, vaat edilen 250 TL Worldpuan hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçti
Bugün saat 17:51 civarında Yapı Kredi hesabımdan havale ile bir oyuna 1000 TL yatırdım. Para hesabımdan çekildi, dekontu...m mevcut, ancak oyun hesabıma kesinlikle geçmedi. Oyun içi hesabımın adı Asi52’dir. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı almadım, sadece para hesabımdan eksildi ve oyun i
Yapı Kredi kredi kartıma 26 Nisan 2026 tarihli ekstreme kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı ben başvuru yaparak ...istemedim, kart tarafıma otomatik olarak açılmış ve bu durumu aidat yansımadan önce fark ettim. Buna rağmen kartı sadece bir kez, yaklaşık 1.000 TL tutarında bir harcamada kullandı
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 2026 Mayıs döneminde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesild...i. Bu tutarla ilgili itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, tarafıma aidatın yalnızca %75’inin iade edilebileceği, bunun da kartı kapatmamak şartıyla yapılab
16 Mayıs günü saat 13.30 civarında Yapı Kredi World kredi kartımla yaptığım bir işlem sonrasında, “güvenlik nedeniyle” k...artıma bloke koyuldu. İşlemi bizzat kendimin yaptığını açıkça beyan etmeme rağmen, üzerinden 5–6 saat geçmesine karşın blokem hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Yapı Kredi Bankası Opet ek karttan 1.257,99 TL yıllık üyelik ücreti kesmiş Müşteri Hizmetleri ile görüştüm iadesini yapm...ak istemiyor. Bu konuda Tüketici Mahkemesi'ne de başvuruda bulunacağım. Ayrıca Tüm haklarımı aldıktan sonra kartı da iptal edeceğim.
Yapı Kredi’nin “Mastercard logolu asıl kartınız ile çevrim içi müzik, oyun ve video platformlarından yapacağınız harcama...lara toplamda 300 TL’ye varan indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya katılım koşullarının tamamını eksiksiz yerine getirdim. 16 Mayıs tarihinde PlayStation üzerinden tl kartım i
Yapı Kredi’de öğretmen maaş müşterisiyim. 16.05.2026 tarihinde ATM üzerinden QR kod ile nakit çekim işlemi yaptım. Bu iş...lem sonrası hesabımdan 211 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir nakit çekim ücreti alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. H
Yapı Kredi Bankası’ndan yeni çıkarttığım Gold kredi kartıma, kartı aldığımı...n üzerinden henüz 1 hafta geçmişken 14 Mayıs tarihinde 1.257,99 TL tutarınd
Kayıtlı telefon numaram üzerinden 0452 223 15 45 numarası tarafından aranıldım. Arayan kişi yalnızca benimle görüşebilec...eğini söyleyip eşime hangi kurumdan arandığına dair en temel bilgiyi dahi vermedi. Daha sonra tarafıma “7/24 ulaşabilirsiniz” denmesine rağmen geri dönüş yaptığımda mesai saati dış
"6 gün, 8 müşteri hizmetleri ile görüşme sonucunda bugün param hesabıma yatırıldı."
14.05.2026 tarihinde saat 09.47 sularında Gaziantep Şehitkamil 3. OSB, Celal Doğan Bulvarı üzerinde bulunan Yapı Kredi A...TM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken 40.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. ATM, olay anında otomatik olarak “para sıkışması kaydı” oluş
15.05.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Denizli Bayramyeri şubesine, iptal ettirdiğim kredi kartımı yeniden çıkarmak içi...n gittim. Daha önce Çınar şubesine yönlendirilmiştim ancak orada ellerinde kart olmadığını söyleyerek Bayramyeri şubesine gönderdiler. Bayramyeri şubesine gittiğimde saat 16.30 ol
Emekli maaşımı uzun süredir Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır ihtiyaç kredisi başvurularım,... icram olduğu gerekçesiyle hem mobil uygulama üzerinden hem de şubeden sürekli olarak reddediliyor. 150.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisine ihtiyacım var ve emekli ma
Eyüpsultan Yapı Kredi şubesine hesap işlemlerim için telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak ne zaman arasam “müşteri temsi...lcisi yerinde yok” deniliyor ve hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. 15.05.2026 tarihinde yaklaşık 14.40–14.55 saatleri arasında da defalarca aramama rağmen yine aynı durumla k
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:34’te, 0216 227 08 99 numaralı hattan “Yapı Kredi’den arıyoruz” denilerek arandım. Araya...n kişi ismimi ve soy ismimi söyleyerek kendini tanıttı, ben de “Nereden arıyorsunuz?” diye sordum; bunun üzerine herhangi bir açıklama yapmadan görüşmeyi aniden sonlandırdı. Bu ne
15 Mayıs’ta saat 13:54’te Yapı Kredi Mustafa Kemal Paşa şubesinden sıra aldım. Sadece para yatırma işlemi için 848 numar...alı sırayı aldığım halde, bu metni yazdığım an itibarıyla yaklaşık bir saat bekliyorum. Şubede çalışan ekip genel olarak çok yavaş çalışıyor, neredeyse tüm müşterilerin işlemleri
Yapı Kredi’de kullandığım öğrenci kartım için daha önce müşteri hizmetlerini arayarak kart ücreti olup olmadığını özelli...kle sormuştum ve tarafıma herhangi bir kart ücreti alınmayacağı açıkça söylenmişti. Buna rağmen 14 Mayıs tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 1.107 TL kart ücreti ç
Yapı Kredi World kredi kartımın 2026 Mayıs dönemine ait hesap özetine 1.107 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidat tuta...rının yüksekliği ve alınma şeklinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu tutarın iadesi için bankayla görüştüğümde aidatın sadece yüzde ellisinin iade edilebileceği, bunun da k
15 Mayıs Cuma günü saat 11.50 civarında 0 216 227 08 99 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi İstoç ...şubesi adına arıyorum şeklinde tanıttı ve benden ismimi sordu. Konuşmanın devamından şüphelendiğim için herhangi bir bilgi vermeden hemen telefonu kapattım. Bu numaranın gerçekten
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartım yaklaşık 6 aydır bende, ancak bu süre boyunca kartı hiç kullanmadım, limiti...me de hiç dokunulmadı. Buna rağmen son ekstreme 6 aylık dönem için toplam 1100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu tutarın sadece yarısını
Yapı Kredi World Troy kartımdan 3 Mayıs 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark ettikte...n sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın en fazla %70’ini iade edebileceklerini, ancak bu durumda da kartın en az 6 ay açık kalması gerektiğini ifade ettiler. Kart aidatın
Yaklaşık 3 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum. Kartımın son dört hanesi 8512’dir. 08.02.2026 tarihinde düz...enlenen ekstreme 1.107 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak iade talebim hiçbir şekild
