to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartımdan geçen ay 1.157 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı zaten kapatmak istiyordum, buna rağmen tarafıma böyle bir ücret yansıtıldı.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda aidatın sadece yüzde 75’lik kısmının iade edileceği, yüzde 25’lik kısmının ise iade edilmeyeceği söylendi. Ayrıca daha önce kartı kapatmak istediğimde puanlarımı kullanmam, sonrasında kapatma işlemi yapmam gerektiği ifade edildi. Bu süreçte yönlendirmeler nedeniyle kartı kapatma talebimi ertelemek zorunda kaldım.
Kredi kartımı kapatmak istiyorum ve kesilen 1.157 TL yıllık kart aidatının yüzde 25’lik kısmı dahil olmak üzere tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi World kredi kartımdan 19 Nisan tarihinde 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır kartımı düzenli harcama yaparak aktif şekilde kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartıma yansıtılan ücretin yalnızca %75’inin iade edilebileceği söylendi. Görüştüğüm ...
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve S**** Hanım ile görüştüm. Görüşme sonucu...
Yapı Kredi bankasının yıllık kart aidatı kesintisi. Maaş müşterisi olduğum halde ücret kesintisi yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücretin tamamının iadesi yapılmayacağı alınan karara göre %75 inin iade edileceği %25 inin kesileceği belirtildi. Kesilen Kart aidatının tamamının geri yatırılma...
Yapı Kredi’ye ait Worldcard kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl müşteri hizmetlerini aradığımda yıllık kart ücretinin tamamı tarafıma puan olarak iade edilmişti, bu nedenle bu sene de aynı uygulamanın devam edeceğini düşünüyordum. 06.04.2026 tarihinde saat 16.36 civ...
Yapı Kredi tarafından kartımdan 1.037 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak müşteri temsilcilerini aradığımda aidat ücreti için iade oluşturulamayacağı tarafıma iletilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan kesilmesi...
Yorumlar