to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımdan Ağustos 2025 döneminde 1.085,50 TL tutarında kart aidatı çekild...i. Ağustos'tan beri bu tutarın iadesini bekliyorum. Bu süreçte birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak görüştüm ve her görüşmede de aidatın iade edileceği söylendi, ancak aradan
Yapı Kredi Bankası İstanbul Kartal şubesindeki döviz hesabıma, 17 Mart 2026 tarihinde Türk Hava Yolları tarafından uçuş ...iptali sonrası tazminat ödemesi yapıldı. Bu ödeme sonrası hesabımdan 24 Euro SWIFT ücreti adı altında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Bu kesin
20 Nisan saat 18.30 civarında yaklaşık 10.000 TL tutarında yapacağım bir alışveriş için Yapı Kredi kredi kartımı kullanm...ak istedim ancak kartım güvenlik gerekçesiyle kendiliğinden geçici olarak kapatıldı ve işlemimi gerçekleştiremedim. Aradan 5–6 saat geçmesine rağmen kartım hala kapalı kaldı. Müşt
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden EFT yapmak için önce limit artırımı talep ettim ancak sistem izin verm...edi. Bunun üzerine talimat yazarak işlemi gerçekleştirmek zorunda kaldım ve bu işlem sonucunda 20.04.2026 tarihinde hesabımdan 824 TL EFT ücreti kesildi. Bu kadar yüksek bir EFT ü
20.04.2026 tarihinde saat 14:40’ta 0216 227 08 99 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi ad...ına memnuniyet anketi yapan biri olarak tanıttı, bazı sorular soracağını ve bunları puanlamamı istedi. Görüşme sırasında ismimi teyit ettiler, bunun dışında herhangi bir kart bilgi
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı 17.08.2025 tarihinden beri kullanıyorum. 16.02.2026 tarihli hesap özetimde..., iznim ve onayım olmadan 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz bankanın herhangi bir kanalıyla görüşme yapmadı
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard’ım ilk tahsis edildiğinde düşük limitli olarak verildi ve ekim 2025 tarihinde hem şu...be hem de genel merkezle yaptığım görüşmelerde, 6 ay boyunca beklemem gerektiği, bu sürenin sonunda limit artışının kesin olarak yapılacağı açıkça söylendi. Bu nedenle verilen söze
13.04.2026 tarihinde Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak Hepsiburada World kartımı kapatmak istedim. Görüşme sırası...nda, daha önce ömür boyu aidatsız olarak tanımlandığı özellikle belirtilen Opet kartım için artık aidat alınacağını söylediler. Bu bilgi üzerine her iki kartımı da kapatmak zorunda
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın limitini yaklaşık 6 gün önce tamamen kendi hatam sonucu sehven düşürdüm. Bu işlemden... sadece bir hafta önce kartımda yüksek bir limitim varken, yaptığım bu yanlış işlem sonrası eski limitime dönmek için bankaya başvurdum. Limit artışı talebim için hem müşteri hizm
17.04.2026 tarihinde Worldcard ile yaptığım otel rezervasyonunda 23.691,90 TL tutarındaki işleme onay vermiş olmama rağm...en, hesabımdan 24.606,57 TL çekilmiştir. Aradaki fark tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden tahsil edilmiştir. Rezervasyon sırasında onayladığım tutar ile ekstremde görünen tut
Yapı Kredi’nin 0965 şube kodlu şubesinde bugün işlem yapmak için sıraya girdim ve yaklaşık 60 dakikadır bekliyorum. Buna... rağmen benden sonra gelen birçok müşterinin benden önce alındığını, özellikle tanıdık oldukları ya da yüksek bakiyeli müşteriler oldukları izlenimi veren kişilere açıkça öncelik t
04 Nisan tarihinde Diyarbakır Yenişehir’deki QNB ATM’lerinden birinde kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken, ATM 2...000 TL paramı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata kodu verilmedi, ATM parayı çekip işlemi sonlandırdı fakat bakiyeme yansımadı. Aradan 15 gün geçm
Yapı Kredi World kartımdan 19 Nisan 2026 tarihinde 1.107 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yıllardır bu kartı aktif olar...ak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir kart aidatını haklı bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu tutarın sadece %50’sini iade edebilece
Yapı Kredi banka kartımla yapılan 3.900 TL tutarındaki “investment” içerikli işlem için 27 Aralık 2025 tarihinde harcama... itirazı başvurusunda bulundum. Bu işlemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, itirazım iki kez iptal edildi ve her iki iptal için de tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. B
Yapı Kredi World Gold kredi kartımın limiti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 18 Nisan tarihinde düşürülmüş, ben de bunu ...19 Nisan’da fark ettim. Bir önceki ekstre ödememde kartımdan eşimin tüm borcunu ödettiler, hemen ardından yaklaşık 100 bin tl civarındaki kart limitimi 40 bin tl’ye indirmişler. B
11.10 civarında Yapı Kredi Bankası Serdivan şubesine gişeden para çekmek için geldim, saat 12.00 olmasına rağmen hâlâ sı...ra bana gelmedi. Yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Şubede içerisi zaten insan doluyken sadece 2 veznenin açık olması nedeniyle kuyruk ilerlemedi ve müşteriler gerek
20.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında gişe işlemimi yapmak için Kavacık Yapı Kredi şubesine geldim ve sıra fişi aldı...m. Yazdığım anda üzerinden yaklaşık 50 dakika geçmiş olmasına rağmen hâlâ sıranın gelmesini bekliyorum ve benden daha uzun süredir bekleyen müşteriler de var. Şubede gişe sayısını
Yapı Kredi Bankası’nda kullanmış olduğum fiziki masaüstü pos cihazımın iptal edilmesi için 14 Nisan tarihinde bankaya gi...derek merkez portföy yöneticisiyle görüştüm ve pos cihazımın kapatılması talebini açıkça ilettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın pos cihazım hâlâ iptal edilmedi ve bu
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 20.04.2025 tarihinde “Önceki dönem tl hesap özeti borcu” açıklamasıyla 1.440 T...L tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Kart limitim 1.000 TL olmasına rağmen, uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadığım ve içinde sürekli 1.000 TL duran, borcu olmayan kredi k
19.04 tarihinde saat 21.00 suları civarında Yapı Kredi kredi kartımla Airbnb üzerinden Türkiye’de bir konaklama ödemesi ...yaptım. Airbnb ekranında ve Yapı Kredi’den gelen bildirimde tutar, Türkiye vergileri dahil 25.727,07 TL olarak görünüyordu ve ben de bu tutarı görerek onay verdim. Ancak işlem gerç
Yapı Kredi’ye ait World kredi kartıma, 27 Nisan 2026 son ödeme tarihli ekstreme ilk defa 1.107 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum ve bu tutarın alınmasının hiçbir mantıklı açıklaması olduğunu düşünmüyorum. Kartıma yansıtılan 1.107 TL’lik kart a
Yapı Kredi’de yaklaşık 5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım kredi kartımın limiti 12.04.2026 tarihinde hiçbir bilgilend...irme yapılmadan düşürüldü. Kartımda bugüne kadar hiçbir gecikme, takibe düşme veya ödeme aksatma durumum olmamasına rağmen bu işlem keyfi olarak yapılmış gibi görünüyor. Limitin h
Yapı Kredi’ye ait Troy kredi kartım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, 2025 Kasım ayında komşuma teslim edilmiş. Be...n bu durumdan ancak az önce komşum haber verince haberdar oldum. Kendisi de şehir dışında olduğu için kartın kendisine bırakıldığından yeni haberi olmuş, olayda komşumun herhangi b
Yapı Kredi müşteri hizmetleri numarasını aradığımda hat daha müşteri temsilcisine bağlanmadan kendi kendine kapanıyor. B...u sorunu son 10 dakikadır arka arkaya 2–3 kez yaşadım ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durumun acilen incelenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep
