Yapı Kredi Bankası dilekçe

25.11.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden, vadesiz hesabımdan Yapı Kredi müşterisi olan bir kişiye para gönderirken sehven yanlış hesaba 23.320 TL havale ettim. Hatanın hemen ardından durumu fark edip bankaya başvurdum ve karşı müşteriyle iletişime geçilmesini talep ettim. Bank...

Sonu 8433 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Tü...

12 Aralık 2025’te Balıkesir 6 Eylül Şubesi’ne idari takipteki borcumu (Risk Merkezi 34.161 TL) peşin kapatmak için bizzat gittim. El yazımla dilekçe verdim. Şube personeli 4 saat oyaladı, indirim uygulamadı, ısrarla erl İletişim’e yönlendirdi ve “şikayet edebilirsiniz” diyerek gönderdi. Aynı gün Ba...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden her seferinde 6,34 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olarak bu ücretin alınmaması gerektiğini düşündüğüm için durumdan rahatsızım. İstanbul Şişli’deki şubemle ve müşteri h...

28 Kasım’da Ankara Birlik Mahallesi 448. Cadde üzerindeki Yapı Kredi ATM’sinden emekli maaşını çekmek isteyen arkadaşım adına bu şikayeti yazıyorum. ATM 19.100 TL’yi saydı ancak parayı teslim etmedi. Buna rağmen işlem tamamlanmış gibi görünerek 19.100 TL hesabından düştü ve bu tutar şu an ne nakit o...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden oğlumun yurt dışı eğitim süreci için ihtiyaç duyduğumuz SWIFT işlemini defalarca denememe rağmen sistem “IBAN hatalı” uyarısı veriyor. Kullanılan IBAN kesinlikle doğru olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor, hatta Serdivan Şubesi'ndeki portföy yöneticim ve çalışan...

Yaklaşık bir yıldan fazladır Yapı Kredi ile kredi ve kredi kartı borcumu tamamen kapatmama rağmen, bankanın üzerimdeki blokeyi kaldırmaması ve KKB kayıtlarımı güncellememesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Borcumu T**** Avukatlık Bürosu üzerinden ödedim. Aradan bir yıldan fazla zaman geçmesine rağmen K...

25 Kasım tarihinde saat 15:00-15:15 aralığında Adana Seyhan’da, Çukurova Hotel Park önü Yapı Kredi ATM’sinden işlem yaparken ATM 2.000 TL paramı yuttu ve bu tutar hesabıma geçmedi, hesabımda da görünmüyor. İşlem sırasında ekranda net bir uyarı veya hata mesajı almadan işlem sonlandı ve para tarafım...

21 Kasım Cuma günü saat 12.30 civarında İstanbul Başakşehir Kayaşehir Merkez metro girişi önündeki Yapı Kredi ATM’sine Türkiye Finans banka kartımla 11.000 TL yatırmak isterken, ATM paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve ekranda “Paranızı geri almak için kendi bankanızı arayın” şeklinde bir uyarı ...

26.11.2025 tarihinde saat 15:30 civarında Yapı Kredi bankasındaki kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan iki ayrı tutarda çekim yapılmıştır. İşlemlerden biri 69,90 TL, diğeri ise 5.000 TL olup, ekstreme Iyzico/Amazon.com.tr açıklamasıyla yansımıştır. Bu ödemeler tarafımca kesinlikle yapılmamış, A...

Yaklaşık 2 yıl önce, uzun bir aradan sonra ilk banka hesabımın bulunduğu Yapı Kredi Bankası’nı tekrar kullanmam gerekti. Tüm bilgilerimi güncelledim ancak hangi işlemi yapmak istesem “bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” hatası almaya başladım. Bu sorun üzerine 2 farklı şubeye gittim. Son gittiğim şu...

25 yıldır düzenli olarak kullandığım Yapı Kredi kredi kartımdan 25.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında toplam 168.498 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemler iki parça halinde gerçekleşmiş olup, ilk işlem 89.499 TL, ikinci işlem ise 78.999 TL olarak tarafıma SMS bilgilendirmesiyle iletilmi...

Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi'de görünmeyen ancak Findeks raporumda hâlâ 'takipte borç' olarak yer alan bir kayıt yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu kayıt nedeniyle kredi kartı, kredi ve esnek hesap gibi hiçbir banka ürününden faydalanamıyor, sadece basit hesap açma işlemleri yapılabiliyor. Def...

Yaklaşık 5 gündür Yapı Kredi'deki maaş hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan gereksiz yere bloke edildi ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda maaşımla birlikte ATM'den kendi elimle yatırdığım toplam yaklaşık 26 bin TL bulunuyor ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Ayvalık şubesine giderek durum...

Carrefour SA’nın dijital satış sayfası olduğunu düşündüğüm, alan adı 'carreftoursa.store' olan bir internet sitesi üzerinden yaklaşık 500 TL değerinde Stanley termos satın almak için kredi kartımla işlem yaptım. Ancak işlem sonrası kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 499,99 TL yerine 49.999 TL çek...

Yaklaşık 10 yıldır Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve World Gold kredi kartımdan 961 TL tutarında kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptali için bankaya dilekçe gönderdim ancak şu ana kadar tar...

Yapı Kredi Bankası Eskişehir Merkez Sakarya Caddesi Şubesi'ndeki ticari hesaplarımı, vergi levham olmamasına rağmen yaklaşık 1 yıldır kapattırmak istiyorum. Ancak tüm başvurularıma rağmen hesaplarım kapatılmıyor. Şubeye giderek dilekçe ile hesap kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma herh...

Temmuz 2025’te Sınav Koleji’ne çocuklarımı kaydettirdikten sonra, okulun yönlendirmesiyle Yapı Kredi Bankası’nın tes (Taksitli Eğitim Sistemi) üzerinden ödeme sistemine başvurdum. 2014 yılında açılmış eski hesabım duruyordu ve ayrıca tes hesabı da açtırdım. Eylül 2025’ten itibaren, 2014’te açılan he...

16 Kasım 2025 tarihinde saat 02:00 civarında, bilgim dışında World Gold kredi kartımın (son 4 hanesi: 4849) hesabımdan 10 dolar (yaklaşık 435 TL) çekilmiştir. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında ve yurt dışından gerçekleşmiştir. Ayrıca, aynı gece yaklaşık 9.000 TL tutarında bir çekim talebi daha o...

04/11/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla internet bankacılığı üzerinden yaptığım iki işlemde, 527.755,62 TL’lik işleme 16.624,30 TL ve 108.182,10 TL’lik işleme 3.407,73 TL olmak üzere toplamda 20.031,92 TL tutarında işlem ücreti kesildi. Bu durumu bankaya dilekçe ile ilettim ve ayrıca müşteri ...

01/11/2025 tarihinde Ankara Mamak NATO Yolu Enza Home mağazasından Yapı Kredi Worldcard ile 50.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Alışverişim kampanya dahilindeydi ve tarafıma 1.250 TL puan yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, yalnızca 690 TL beyaz eşya puanı yüklendi. Konu ile ilgili olarak Ya...