Yetkisiz 121.350 TL Taksitli İşlem Ve İade Talebi

Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan üç ayrı işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında tarafıma ne SMS onayı ne de 3D Secure doğrulama kodu gelmemiş, herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

26 Kasım 2025 tarihinde “yenileme İzmir” şeklinde görünen bir işlem 30.000 TL, “Üniverdi İç Dış tic. Paz. Litre Adana” şeklinde görünen başka bir işlem ise 41.350 TL olarak 9 taksit yapılmış; ayrıca 50.000 TL tutarında bir işlem daha yine 9 taksite bölünmüştür. Toplamda 121.350 TL tutarında, tamamen bilgim dışında, şüpheli ve taksitlendirilmiş harcama gerçekleştirilmiştir.

Bu işlemleri fark eder etmez bankaya başvurdum ve yaklaşık iki ay önce dilekçe verdim. Görüştüğüm yetkililer başlangıçta parayı alabileceğimi, iade olacağını söylediler; ancak aradan geçen zamana rağmen ne kartıma bir iade yapıldı ne de tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü dönüş sağlandı.

Bilgim ve rızam dışında, SMS ve 3D Secure kodu gönderilmeden yapılan bu işlemlerin incelenerek iptal edilmesini, toplam 121.350 TL’nin kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.