to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası Avcılar Çarşı Şubesi’nde 22.01.2026 tarihinde konut kredisi başvurusu yaptım. Bana 2,68 faiz oranı teklifi verildi ve bu oran üzerinden 26.01.2026 tarihinde ekspertiz işlemi gerçekleştirildi. Ancak kredi onay aşamasına geldiğinde, kendi müşteri temsilcim a* H**** izinde olduğu için yerine bakan temsilci, 2,68 oranının hatalı olduğunu, geçerli oranın 2,81 olduğunu ve 2,68’in uygulanamayacağını söyledi. Bu bilgi üzerine krediyi kullanmaktan vazgeçmek zorunda kaldım.
Banka müdürü l* Hanımla görüştüğümde de aslında haklı olduğumu, ancak elinden bir şey gelmediğini ifade etti. Aynı gün Yapı Kredi Bankası’nın Bursa şubesine başvurduğumda ise hiçbir sorun çıkarmadan 2,68 faiz oranı verildi. Bu çelişki nedeniyle, konut kredisi ihtiyacımı başka banka ve kredi kanalları üzerinden karşılamak zorunda kaldım.
Diğer bankalardan kredilerimi kullandıktan sonra, ekspertiz ücreti iadesi için tekrar Avcılar Çarşı Şubesi’ne başvurduğumda, izinden dönen a* H**** bu kez diğer bankalardan çektiğim kredileri kapatmam halinde 2,68 oranını uygulayabileceklerini söyledi. Bu durumda da diğer bankalara ödediğim kredi masrafları boşa gidecekti. Bankanın başlangıçta sunduğu teklife sadık kalmaması, şubeler arası eşitsiz ve çelişkili uygulamaları nedeniyle mağdur edildim.
30.01.2026 tarihinde Avcılar Çarşı Şubesi’ne yazılı dilekçe verdim ve ayrıca e-posta gönderdim. Dilekçeme resmi bir yanıt alamadığım gibi, süreç boyunca defalarca şubeye giderek yanıt beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm bu yaşananlar sonucunda, yanlış bilgilendirme ve tutarsız uygulamalar nedeniyle katlandığım mağduriyetin giderilmesi için, özellikle de konut kredisi için yapılan ekspertiz ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası Bornova Özkanlar Şubesi nezdinde 26 Mart 2026 tarihinde konut kredisi başvurusu yaptım ve aynı gün %2,49 faiz oranı üzerinden ön onayım verildi. Başvuru sırasında tarafıma bu oran üzerinden sürecin ilerleyeceği bildirilmesine rağmen, sonrasında tamamen bankanın süreç yönetimi ve p...
Akbank’ta kullanmış olduğum konut kredimi Yapı Kredi Bankası’na taşımak için 25 Mart tarihinde Ankara Yenimahalle OSTİM Şubesi ile görüştüm. Bana konut kredisi taşıma işlemi için özel olarak %2,49 faiz oranı teklif edildi ve bu oran üzerinden süreci başlatacağımız söylendi. Bu kapsamda ekspertiz sür...
Yapı Kredi’den kullanmak üzere onaylanan ihtiyaç kredimin 2 gündür hesabıma yatması gerekirken bloke edildiğini öğrendim. Kredinin, hesabıma geçmeden blokede beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisi beni arayarak uygun kredi kullanmak isteyip istemediğimi, mevcut kredimi kapatıp...
19/03/2026 tarihinde Yapı ve Kredi Bankası Işıkkent Şubesi aracılığıyla İzmir Bayraklı’da almış olduğum konut için, %2,49 faiz oranı ile 2.000.000 TL tutarında, 120 ay vadeli konut kredisi başvurusu yaptım ve bu faize göre hazırlanmış ödeme planı tarafıma sunuldu. Başvurunun arefe günü yapılması ve ...
Yorumlar