Yapı Kredi Diclekent Şubesinde Maaş Müşterisine Haksız Havale/EFT Ücreti Kesildi

Yapı Kredi Diclekent şubesinin maaş müşterisi olmama rağmen tarafımdan havale/EFT ücreti kesmesi nedeniyle şikayetçiyim. 15 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim para transferinde hesabımdan 500 TL havale/EFT ücreti alınmıştır.

Maaş müşterisi olduğum için bu tür işlemlerden ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen yüksek tutarda bir kesinti yapılmış ve bu durum beni mağdur etmiştir.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanamadım ve sorunuma dair hiçbir açıklama ya da çözüm alamadım. Maaş müşterisi olmama rağmen kesilen havale/EFT ücretinin iadesini ve hesabımdan bu şekilde haksız yere ücret alınmasının durdurulmasını talep ediyorum.