to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında Ocak 2025 tarihinde 961,50 TL çekilmiştir. Bu işlemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu aidat ücretinin hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ...
Yapı Kredi’de bulunan yatırım hesabımdan 7 Ocak tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 395 TL “yatırım hesabı kesintisi” adı altında ücret çekildi. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun yatırım hesabı kesintisi olduğunu söylediler; ancak öncesinde bu ücretle ilgili tarafı...
31.12.2025 tarihinde saat 14:24 civarında Ankara Yenimahalle’de bulunan Yapı Kredi’ye ait 105176 numaralı bankamatiğinden mobil bankacılık üzerinden QR kod ile para çekme işlemi yaptım. 5.000 TL çekmeme rağmen bankamatik bana sadece 4.400 TL verdi ve 600 TL eksik ödeme yaptı. Bu durum üzerine aynı ...
Yapı Kredi Bankası’ndan 11.01.2026 tarihinde 0 53******25 30 numaralı telefonuma “Değerli müşterimiz, bankamızdaki işlem ücretleri değişmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bankanızda adıma kayıtlı hiçbir hesap ya da herhangi bir bankacılık ürünü bulunmamaktadır. Bankanızda hesabım ve ürünüm olmad...
Yapı Kredi’de, emekli maaşımı aldığım ve uzun süredir düzenli kullandığım kredi kartımda 21 gündür gecikmede olan, yaklaşık 30–33 bin TL civarında bir borcum bulunuyor. Emekli maaşımın 19’unda yatacağını ve en geç ay sonuna kadar bu borcu ödeyeceğimi defalarca kez müşteri temsilcilerine açıkça ifade...
Sürekli tedavi gören bir hastayım ve tedavime devam edebilmem için hastaneye para yatırmam gerekiyordu. 10.01.2026 tarihinde saat 00:53 civarında Yunusemre Mahallesi Adem Yavuz Caddesi üzerinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 4.200 TL yatırdım. Ancak ATM paraya el koydu ve tutar hesabıma geçm...
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde tyg Market adına 1.488,26 TL tutarında bir e-ticaret işlemi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde tarafıma SMS, akıllı bildirim veya 3D Secure onayı gelmemiştir ve işlemi ben gerçekleştirmedim. Kartımda kayıtlı herhangi bir abonelik...
09.01.2026 tarihinde Aydın Efeler ilçesinde bulunan Aydın Forum AVM içerisindeki Yapı Kredi Bankası ATM’sinden para çekerken eksik ödeme sorunu yaşadım. İlk işlemimde 5.000 TL çekmek istedim, işlem 2.000 TL olarak gerçekleşti ancak ATM bana 1.900 TL verdi. Ardından kalan 3.000 TL’yi çekmek için ikin...
Yaklaşık 75.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi borcum için Yapı Kredi’den 3 aydır düzenli olarak yapılandırma talebinde bulunuyorum. Başvurularımı müşteri hizmetleri ve internet şubesi üzerinden defalarca yaptım; ancak her seferinde talebim reddedildi. Tarafıma verilen gerekçe, kredi dosyamın yapıl...
05.01.2026 tarihinde saat 19:55 sularında İstanbul Kartal Meydan’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 18.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. Kartımı ATM’ye takıp çekmek istediğim tutar olan 18.000 TL’yi girdim. ATM kartımı iade etti, parayı vermeden önce parayı sayar gibi yaptı, tekrar saydı, ardın...
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada kredi kartımdan, kartı hiç kullanmadığım halde 5 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 961,50 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı daha önce de kullanmak istemediğimi belirtmiş ve kapatma talebinde bulunmuştum. O dönem müşteri hizmetlerini aradığımda, “Kullanmaya d...
Yapı Kredi Bankası’na ait, son dört hanesi 9182 olan Worldcard kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde Ocak 2026 ekstreme 1.106,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız bir kesinti olarak görüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca ...
Yapı Kredi Bankası’na ait World Business kartımın 7920 ile biten numaralı kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde 1.350 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kart başvurusu sırasında bu kartın ücretsiz olacağı özellikle belirtilmesine rağmen yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kesinti sonrası müşteri hizm...
Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kredi kartıma ait 01/05/2026 tarihli ekstreme, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 2149’dur. Kartı ilk aldığım günden bu yana her ay düzenli taksit ve harcama yapmama rağmen, ...
31.12.2025 tarihinde Postfinance üzerinden bana 650 TL tutarında para gönderildi, ancak bugün 10 Ocak olmasına rağmen, yani 11 gündür bu tutar Yapı Kredi hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili 131785084 numaralı referans bilgim bulunuyor. Konu ile ilgili Yapı Kredi ile görüştüğümde, tarafıma düne kadar h...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan hisse senedi hesabımdan 6 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yaklaşık 395 TL tutarında yıllık bakım ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma açık bir onay süreci sunulmadı. Hesabımda zaten yaklaşık 2.000 TL...
"Arayıp sorunumu çözdüler. Sorunun nedenini açıkladılar ve ücret iadesi yaptılar. İlgileri için teşekkür ediyorum."
Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı yaklaşık 15.12.2025 tarihinde tamamen kullanıma kapattırdım. Kartım kapalı olmasına rağmen sadece birkaç...
6 Ocak günü saat 16:11’de Gaziosmanpaşa’da bulunan Yapı Kredi ATM’si üzerinden QR ile 50 dolar yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Ekranda “el konuldu, bankayı arayın” şeklinde bir uyarı çıktı. Yaklaşık 2.150 TL’ye denk gelen bu tutar benim son pa...
Yapı Kredi Bankası’nda tanımlı, İstanbul Esenler’de kullandığım Artı Para hesabımda 140.000 TL limit bulunmasına rağmen her ay yaklaşık 8.000 TL faiz kesintisi yapılıyor. Hesabımda 30–40 bin TL para bulunsa da, hiç para olmasa da her ay otomatik olarak aynı tutarda faiz yansıtılıyor. Artı Para faiz ...
"Kart aidatının %75 iade oldu."
Yapı Kredi Bankası’na ait son dört hanesi 9293 olan World kredi kartıma, 09.01.2026 tarihinde 1.106,99 TL tutarında yıllık kart aidatı ekstreme yansıt...
31.12.2025 tarihinde saat 07.40 civarında Yapı Kredi bankamatiğinden Kuveyt Türk hesabıma 8.700 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında bankamatik parayı aldı ancak ekranda “Paranız hesaba geçmedi, ve bankanızla görüşün” şeklinde bir uyarı çıktı ve para hesabıma yansımadı. Kuveyt Türk çağrı ...
Adana Seyhan’daki Yapı Kredi şubemde bulunan vadesiz hesabımı yeni kapatmak istedim ancak hesapta birikmiş faiz sorunu olduğu gerekçesiyle hesabım kapatılamıyor. Konu ile ilgili banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve hesabımın kapatılamayacağı söyleniyor. Herhangi bi...
Yapı Kredi Bankası kredi kartımla 29.12.2025 tarihinde pos cihazı üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Kartımın son dört hanesi 8559’dur. Bu harcama ile ilgili olarak, herhangi bir hizmet alınmaması nedeniyle 5 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde iki kez itiraz başvurusu...
Yapı Kredi ile aktif bir kartım olmasına rağmen Masterpass hesabım bulunmuyor ve buna karşın telefonuma Masterpass ile ilgili doğrulama kodu SMS’leri gelmeye başladı. Mesajda “011928 doğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz. B003” şeklinde bir ifade yer alıyor. Bil...
