to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Yapı Kredi’de kayıtlı mobil bankacılık şifremi yenileme sürem geçtiği için sistem benden şifre değiştirmemi istedi. Yeni belirlediğim şifreyi defalarc...
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı ve promosyonumu kullanıyorum. Emekli maaşı ve emekli promosyonuna haciz konulamayacağı açık olmasına rağmen hesabımda yaklaşık 3 yıldır bir haciz/bloke bulunuyor. Bugün (veya dün gece) yatan emekli promosyonumu da bu nedenle çekemiyorum. Ben daha önce ilk emekl...
Yapı Kredi kredi kartı ödememi iki haftadır yapamıyorum. Hesabımda bloke olmasına rağmen, bankanın borcumu bu hesaptan tahsil etmesi gerekirken herhangi bir ödeme alınmıyor ve kart borcum ödenmemiş gibi görünmeye devam ediyor. Kartımın son ödeme tarihi 06.05.2026 olmasına rağmen bu durum yüzünden ma...
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı kullanıyorum. 05.05.2026 tarihinde İzmir Çiğli Atakent şubesine bağlı maaş hesabıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve maaşımın tamamına el konuldu. Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda bana blokenin sebebini bilmediklerini söylediler ve son derece ...
82 yaşındaki anneme ait Yapı Kredi banka kartının, telefon hattının sim kartını değiştirmemiz nedeniyle sim kart blokesi kondu. Bu blokeyi internet şubesinden kaldırmaya çalışırken kart şifresini de yanlış girmem sonucu bu kez kart şifresi de bloke oldu. Hem sim kart blokesi hem de kart şifresi blok...
Yapı Kredi Bankası Tuzla şubesindeki vadesiz hesabımda 2014 yılından beri “konuşan bloke” bulunuyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama alamadım. Günlerdir Tuzla şubesine telefonla ulaşamıyor, müşteri hizmetlerinden de hiçbir destek göremiyorum. Yaklaşık bir yıl önce bu konu...
Yapı Kredi’de bulunan eski maaş hesabımı kısa süre önce kapattım ancak hesap hâlâ e-Devlet üzerinde görünmeye devam ediyor. Hesabı kapattığım şube Ankara Büyükşehir Belediyesi şubesidir. Bu maaş hesabına ait herhangi bir borç, bloke, kredi kartı ya da otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır. Buna ...
Yapı Kredi Worldcard’ımı Ekim 2025’te aldım ve henüz bir yıl bile olmadan Nisan 2026 ekstreme 1.106 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı nakit blokeli olarak kullanıyorum ve limitim 2.700 TL olduğu için kesilen bu aidat neredeyse limitimin yarısına denk geliyor. Ücret yansıtılmadan ...
Yapı Kredi’ye olan kredi kartı ve kredili mevduat hesabı borcum gecikmeye düştüğü için dosyam tasfiye birimine devredildi. Tasfiye birimiyle anlaşarak yapılandırma yaptım ve her ay düzenli taksit ödüyorum. Bu süreçten sonra yeni bir işe girdim ve maaşımın Yapı Kredi hesabıma yatmasını sağladım. İşe...
Yapı Kredi Bankası Tekirdağ Süleymanpaşa Çarşı Şubesi’nde Bankalar Birliği Risk Merkezi raporlarımın güncel görünmemesi nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Banka sisteminde, geçmişte varlık yönetim şirketine devredilen 1.200 TL’lik borcum hâlâ açık görünüyormuş gibi işlem yapılıyor ve bu ne...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan esnek hesabımda bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke olduğunu fark ettim. Hesabımda bloke olduğu için ne alışveriş yapabiliyorum ne de para çekebiliyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım, tarafıma da önceden bir bilgilendir...
Yapı Kredi’de bulunan hesabıma 29 Nisan saat 12.00 civarında, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden bloke konuldu. Bu blokaj sonrasında ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de şubeden hesabıma erişim sağlanabiliyor. Şu ana kadar tarafıma SMS, e‑posta ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ...
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan yaklaşık 20 bin tl tutarında hastane masrafı havalesi yapmaya çalıştığım sırada hesabım ansızın bloke edildi. Bu nedenle saatlerce mağdur oldum ve halen bir çözüm üretilmiş değil. Maaşlı çalışan olmama ve bankanın müşterisi olmama rağmen sanki şüpheli bir işlem...
Yapı Kredi Bankası’na ait Visa World Gold kredi kartımı aktif olarak kullanıyorken kaybettim ve müşteri hizmetlerini arayarak kartımın güvenlik amacıyla kapatılmasını talep ettim. Görüşme sırasında kartım kapatıldı ancak yeni kart gönderimi talep ettiğimde, hattımda sim bloke olduğu belirtilerek şub...
Yapı Kredi’de bulunan bireysel hesabıma 27 Nisan tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Bu blokaj nedeniyle sadece para gönderimi yapamıyor, hesabımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Konu ile ilgili gerek müşteri hizmetlerinden gerekse şubeden net bir bilgi almak istediğimde, tara...
Yapı Kredi Bankası’na, Tarafıma ait, yıllar önce tasfiye edilmiş şirketimden kaynaklı olduğu belirtilen bir borç nedeniyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan işlem başlatılmıştır. Tarafıma ne yazılı ne de sözlü herhangi bir bildirim yapılmadan “90 gün gecikme” gerekçesiyle dosyanın avukatlık birim...
26.04.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabıma bloke konuldu ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bursa Setbaşı Şubesi’ne giderek hesabımdaki blokenin kaldırılması için başvuru yaptım, talebimi aldılar ve “Sizi arayacağız” diyerek şubeden gönderdiler ancak üzerinden günler geçmesine ra...
Yapı Kredi Bankası Konya Beyşehir Şubesi üzerinden aldığım emekli maaşıma 21 Nisan’dan bu yana bloke konulmakta ve tasfiye tahsilat adı altında kesintiler yapılmaktadır. Emekli maaşı hesabıma her para transferi yaptığımda bu kesintiler tekrarlanmakta, ancak bunun hangi borca veya hangi işleme istina...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bugün başka bir bankadaki kendi hesabıma yaklaşık 104 bin TL tutarında para transferi yapmak istedim; ancak güvenlik sistemine takıldığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamada işlem denemem görünüyor fakat ne onaylayabiliyorum ne de havaleyi tamamlaya...
Emekli maaşımı uzun süredir Yapı Kredi Bankası’ndan alıyorum. 22 Nisan tarihinde maaşım yattıktan sonra İnegöl’deki Yapı Kredi ATM’sinden paramı çekmek istediğimde, hesabımdan 13.000 TL tutarında kesinti yapıldığını ve maaşımın eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen İnegöl şubesine giderek durum...
Yapı Kredi Bankası’nın Antalya Dokuma Şubesi üzerinden bir süredir emekli maaşımı almaktayım. Yakın geçmişte yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle banka nezdindeki kredi ürünlerimi ödemekte zorlandım ve bu nedenle emekli maaşımdan düzenli haciz kesintisi yapılması sürecine girildi. Yaklaşık bir haft...
Yapı Kredi’de emekli maaşımı aldığım hesabımda bulunan promosyonu iptal ettirerek maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum. Bu amaçla perşembe günü önce mobil bankacılık üzerinden promosyon iptali için başvuru yaptım ve 1878309795 referans numarası ile talebim alındı. Ardından müşteri hizmetleri ...
Yapı Kredi Bankası hesaplarıma ve kartıma bloke koymuş. Sebep maaş hesabımız başka bir bankaya geçtiği için. Kartımın şifresine bile bloke koymuş. Başka bir ilçede olan bankaya gitmemi isteniyor. 5 gün mesai yapan biri olarak telefon bankacılığı ile sorunuma muhatap bulamıyorum. Haksız yere yapılan ...
