to read complaints and reviews, or file yours.12 Mayıs saat 09.25 civarında Bursa Yunuseli’ndeki Yapı Kredi ATM’sinden QNB kartıma 7.800 TL yatırmaya çalışırken ATM p...aramı yuttu ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi, iade de edilmedi. Olay sonrası QNB müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, ancak şu ana kadar so
Yapı Kredi kredi kartımla gotogate üzerinden uçak bileti satın aldım. Daha önce aynı firmadan farklı banka kartlarımla d...efalarca sorunsuz alışveriş yaptım. Ancak bu kez Yapı Kredi kartını kullanmam büyük bir hata oldu. Bilet satın alma ekranında tarafıma yansıtılan toplam tutar 86.000 TL idi. Ödeme
Uzun süredir Yapı Kredi mobil uygulamasını kullanırken ciddi şekilde rahatsız eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya her g...iriş yaptığımda ya da uygulama açıkken başka bir işlem yapmak istediğimde, tam sayfa reklam ve bilgilendirme ekranları karşıma çıkıyor. Bu ekranlar tüm sayfayı kaplıyor ve çoğu zam
20.05.2026 tarihinde saat 15.15’ten beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden... işlem yapmak istediğimde sürekli “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Güvenlik birimini defalarca arayarak kayıt açtır
Yapı Kredi World kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında kart aidatı çekildi...ğini fark ettim. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermediğim bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu nedenle, kartımdan tahsil edilen 1.257,99 TL tutarındaki kart ai
Yapı Kredi Bankası’na ait, uzun yıllardır kullandığım Business Card’ım için bu sene 2.000 TL yıllık kart aidatı tahsil e...dildi. Kartın bağlı olduğu şirket unvanı kafanız.net wt olup, ilgili kartın son 4 hanesi 1987’dir. Zaman içinde yapılan düzenlemelerle kartın sunduğu avantajlar neredeyse tamamen o
14 Mayıs’ta İstanbul Sefaköy metrobüs durağındaki Yapı Kredi ATM’sine 8.000 TL para yatırmak isterken para ATM’de sıkışt...ı ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından bankaya başvuru yaptım ve işlemim için 16288405 referans numarası verildi. Aradan bir hafta geçmesine
Yapı Kredi’ye ait üniversite yıllarımda verilen ve yıllık ücreti olmadığı özellikle belirtilen Play kartımı kullanıyorum.... Kart dağıtan müşteri temsilcileri bu karttan yıllık aidat alınmayacağını söylemişti. Buna rağmen 19.05.2026 tarihinde Play kartımın 0017 ile biten numarasına 1.107 TL yıllık kart
Yapı Kredi Bankası’na Emekli Sandığı maaş ödememle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Normalde Emekli Sandığı ...maaşım ve ikramiyem her ay olduğu gibi 20 Mayıs’ta hesabıma yatması gerekirken, bu ay sadece 4.000 TL ikramiye hesabıma geçti, Emekli Sandığı maaşım ise yatırılmadı. Hesabımda her
Yapı Kredi Mobil üzerinden banka kartı talebinde bulundum, bir hafta bekleme süresi verdiler. Bu sürenin sonunda kartın ...kargoya verildiğine dair bilgi aldım ancak iki haftadır sistemde hâlâ “dağıtımda / teslim edilemedi” şeklinde görünüyor. Bu süreçte defalarca Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayı
Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard’ımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 19.05.2026 tarihli hesap ekstreme, 18.05.2...026 tarihini taşıyan 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar bilgim ve onayım dışında tarafıma yansıtılmıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetle
"Para iadem olmuştur"
Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “En yakın şubeye başvurun” uya...rısı alıyorum. İlk giriş yapmaya çalıştığım andan beri her denememde aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hem mobil bankacılığa giriş yapamıyor hem de hesap ve kart işlemlerimde kısıtla
Yapı Kredi bankasındaki hesabıma bağlı P*** hesabımdan 18 Mayıs 2026 tarihinden itibaren, benim hiçbir işlem yapmadığım ...anlarda art arda para çekimleri gerçekleşmektedir. Şu ana kadar toplam 1302 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında çekim yapılmıştır. Bu işlemlere dair bilgilendirmeleri mobil ban
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada kredi kartımla bugün Enuygun üzerinden 17.088 TL tutarında bir rezervasyon yaptım.... Daha sonra bu rezervasyonu iptal ettim ve ilgili firma iptal edilen tutarı kartıma iade etti. Ancak Yapı Kredi, “limitin 2,5 katı kadar işlem limiti varmış” gerekçesiyle bu iadeyi
Yapı Kredi kredi kartımdan 19 Mayıs gecesi saat 02:30 civarında mail order yoluyla ikisi de bana ait olmayan toplam 1.47...1 TL tutarında 2 ayrı işlem yapılmıştır. Kartımı mail order işlemlerine açık kullanmıyorum, sadece mobil bankacılık işlemlerine açıktı ve Ankara Mamak’ta bulunuyorum. Durumu fark
Yapı Kredi üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvurunun iadesi olarak yatırılması gereken 5.000 TL tutarındaki param... yaklaşık 1 aydır hesabıma yatırılmadı. Başvuruyu 11.11.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nden yapmıştım, ancak iadem halen gerçekleşmedi. İlgili iade işlemini ne ATM’den ne de m
18 Kasım 2025 tarihinde Bilsem Zeka’dan 6 aylık canlı ders paketini 10.500 TL ödeyerek satın aldım. 18 Mayıs 2026 tarih...inde ise Yapı Kredi kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında aboneliğimin yenilendiğini ve kartımdan yeniden 10.500 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir
Yaklaşık 25 yıldır Yapı Kredi Worldcard kredi kartı müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 07 Mayıs 2026 t...arihinde hesabımdan 1.107 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Konuyla ilgili telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, kart ücretinin yalnızca %75’inin i
15 Mayıs 2026 tarihinde akşam 21.00–22.00 saatleri arasında Ankara Çankaya T**** G****’te bulunan 100711 numaralı Yapı K...redi ATM’sini ortak ATM olarak kullanarak Enpara hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM içinde kaldı ve hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine hemen i
Yaklaşık 10 yıl önce Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartımı tüm borcunu ödeyerek kapattım. Aradan bunca zaman geçmesine ...rağmen bugün mail adresime, bu karta ait olduğu söylenen 26 TL tutarında bir borç olduğuna ve bunu hemen ödemem gerektiğine dair bir mail geldi. Kartı kapatırken borcumu tamamen öd
Yapı Kredi Bankası kredi kartıma ait taksitlendirilmiş yapılandırma borcumu 02.03.2026 tarihinde tamamen kapatmama rağme...n, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ benden faiz borcu ödemem talep ediliyor. Borcu kapatmış olmama rağmen ek faiz çıkarılması ve bu borcun istenmesi hem kafa karıştırıcı hem d
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımdan 24 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.420 TL kart aidatı çekilmiş...tir. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüğümde, kartı kapatmamam ve kullanmaya devam edeceğime dair adeta söz ve
18.05.2026 tarihinde Kartepe Yapı Kredi şubesine giderek maaş hesabı açtırmak istedim. Şubeye gittiğimde G**** isimli ka...dın personel karşıladı. Kendisine özellikle sadece maaş hesabı açtırmak istediğimi, kesinlikle kredi kartı ve esnek hesap limiti talep etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ban
