to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Tutar Kayıt Dışı; Sistem Hatası 5 Bin TL Borç Talebi
Erg Ankara Niğde Otoyolu işletmesini kullandıktan sonra 10.07.2026 tarihinde borcumu ödedim. Ödeme sonrası her zaman yaptığım gibi sistemlerine girip kontrol ettiğimde borcumun görünmediğini net şekilde gördüğüm için konuyu kapandı sandım ve tekrar bakma gereği duymadım.
Ancak 21.08.2026 tarihinde tesadüfen tekrar sisteme girdiğimde, daha önce ödediğim 1.115 TL civarındaki tutarın, sistemlerindeki hata nedeniyle 5 bin tl’nin üzerinde bir rakam ve faiziyle birlikte benden talep edildiğini gördüm. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen, kendi sistemlerindeki hatanın bedelinin bana yansıtılması son derece haksız ve kabul edilemez bir durumdur.
Ben, zamanında ödediğim borcun tamamen silinmesini veya en azından haksız işleyen faiz ve ek tutarların iptal edilmesini talep ediyorum. Kendi sistem hatalarından kaynaklanan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
