to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Yapı Kredi Bankası Rize Ardeşen şubesi müşterisiyiz. Rize Çamlıhemşin’de ikamet ediyoruz ve tüm banka işlerimi...zi Ardeşen şubesi üzerinden yürütüyorduk. Yaklaşık 1 ay önce Ardeşen şubesinin kapatıldığını ve hesaplarımızın Artvin şubesine aktarıldığını öğrendik. Rize’de başka şubeler varken
Yapı Kredi’ye ait Platinum World kartım ve Eko World kartım bulunuyor. 2025 yılının Eylül ayında kart aidat ücreti hakkı...nda müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, iki kartım olduğu için kart ücreti görünmediği ve benden kart aidatı alınmayacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Ancak Nisan ayı
27 Nisan’da yapılan TOKİ çekilişi sonrasında hesabıma yatması gereken iade ödemesi, belirtilen 5 iş günü süresi geçmiş o...lmasına rağmen hâlâ Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma yatırılmadı. Süre dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama da almadım. Konu ile ilgili olarak Yapı Kr
Yaklaşık 2 senedir Yapı Kredi Batı Ataşehir şubesine taşıt kredimle ilgili konularda telefonla ulaşamıyorum. Hem şubenin... sabit numarasını defalarca aradım hem de genel müşteri hizmetlerinden şubeye aktarılmak istedim, ancak hiçbir şekilde kendim doğrudan şubeye ulaşmayı başaramadım. Taşıt kredimle
05.05.2026 tarihinde saat 13:17'de 0216 227 08 99 numaralı hattan Yapı Kredi müşteri temsilcisi adıyla bir kişi tarafınd...an arandım. Görüşme sırasında özellikle benden “evet” kelimesini duymak için ısrarcı bir tavır sergilediler; bir anlık dalgınlığımdan faydalanarak bu onayı almaya çalıştılar. Bu du
Yapı Kredi tarafından kullanmadığım bir kredi kartından, hiçbir bilgim ve onayım olmadan 1.100 TL kart aidatı kesildiğin...i fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen bu tutarın yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Aidat kesintisiyle ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetl
Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı kullanıyorum. 05.05.2026 tarihinde İzmir Çiğli Atakent şubesine bağlı maaş hesabıma h...içbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve maaşımın tamamına el konuldu. Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda bana blokenin sebebini bilmediklerini söylediler ve son derece
Yapı Kredi’nin “ilk kez mobilden müşteri olanlara özel Atasun Optik’te 2.500 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için... 12.04.2026 tarihinde Atasun Optik’ten 4.816 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarında, en geç 4 Mayıs’a kadar 2.500 TL’lik tutarın kartıma iade edileceği açıkça yazıyor
"Yapı Kredi İzmir a. O. S. B şubesi çalışanları durumu defalarca ifade etmeme rağmen çözememişken İzmir Manavkuyu şubesi 5 dakikada gerekli evrakları aillanza a. S göndererek o gün olayı çözdü. Manavkuyu şubesine ve Allianz müşteri hizmetinin doğru yönlendirmeleri ne teşekkür ederim."
Vefat eden oğlum adına Yapı Kredi Bankası’ndan kullanılan ihtiyaç kredisiyl...e ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Krediye bağlı Allianz
04.05.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden Yapı Kredi Bankası’ndaki bir hesaba 1.100 TL tutarında pa...ra transferi yaptım. Alıcı adı soyadı bilgisini yanlışlıkla “Nurdan Güvenç” yerine “Nurden Genç” olarak girdim. Buna rağmen işlem gerçekleşti, ancak para hesabıma iade edilmedi. D
26.04.2026 tarihinde saat 12.07 civarında Kocaeli Özdilek’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi ...yaparken toplam 25.300 TL tutarındaki param bankamatikte sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, ekranda sadece uyarı verildi. Olayın hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayara
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Worldcard sahibiyim. Kart başvurusu yaparken müşteri temsilcisi, yıllık kart aidatı yansıtı...lması durumunda iade edileceğini özellikle belirtmişti. Buna güvenerek kartı aldım ve kullandım. 03.05.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ
Yapı Kredi Bankası tarafından günlerdir, günde birden fazla olacak şekilde defalarca arandım. Israrlı aramalar sonucunda... artık rahatsız olduğum için e-Devlet üzerinden telefon ile iletişim onayımı kaldırdım. Ancak bu değişiklik henüz sisteme yansımamış olacak ki aynı gün içinde tekrar arandım. Günl
Yapı Kredi mobil ve internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda, “Sayın Müşterimiz, yasal düzenlemeler veya sözleşmeniz... gereğince internet şubesi kullanımınız engellenmiştir. Bilgi için bankamızla iletişime geçebilirsiniz. B002” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve daha
Yapı Kredi kredi kartıma yatması gereken bir depozito iadesi 3 aydır kartıma yansıtılmadı. Depozito tutarı firma tarafın...dan ödenmesine rağmen, bu ödeme ekstreme düşmedi ve hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte Yapı Kredi ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgile
Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımdan Vodafone MyPass üzerinden 315,25 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem slipind...e İstanbul iş yeri no: 1801461926, terminal no: 67671410, peşin satış e‑ticaret, tarih 01/04/2026 10:47:08, tutar 315,25 TL ve “Bu işlem sanal POS ile tamamlanmıştır” ifadesi yer a
Yapı Kredi hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çe...kim gerçekleştiğini 04.05.2026 tarihinde saat 09:56’da gelen SMS ile öğrendim. Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım ve bu işleme onay vermediğim halde kartımdan bu
20’sini 21’ine bağlayan gece saat 01.00–02.00 sularında Kocaeli Gebze Otogar’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Ziraat Ban...kası kartımla işlem yapmak isterken ATM paramı yuttu. ATM’ye yatırmak/çekmek istediğim 4.200 TL’ye el konuldu ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma hâlâ yansımadı. O
Yapı Kredi banka kartıma Apple tarafından yapılması gereken bir iade bulunmaktadır. Apple’dan satın aldığım bir uygulama... için 13 Mart’ta iade işlemi yapılmış, tarafıma ARN numarası, iade makbuzu ve sipariş kodu dahil tüm belgeler gönderilmiştir. Apple, ARN numarası oluşturulduysa ödemenin bankaya ke
Yapı Kredi Worldcard’ımı Ekim 2025’te aldım ve henüz bir yıl bile olmadan Nisan 2026 ekstreme 1.106 TL yıllık kart ücret...i yansıtıldığını gördüm. Kartımı nakit blokeli olarak kullanıyorum ve limitim 2.700 TL olduğu için kesilen bu aidat neredeyse limitimin yarısına denk geliyor. Ücret yansıtılmadan
Bu sabah saat 09.38’de Yapı Kredi bireysel tl hesabımdan Binance TR hesabıma 2.250 TL tutarında transfer gerçekleştirdim.... İşlemi mobil bankacılık üzerinden yaptım ve açıklama kısmına herhangi bir not yazmadım. Buna rağmen gönderdiğim tutar Binance TR hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak önce
02.05.2026 tarihinde Yapı Kredi’de bulunan vadesiz tl hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Microsoft Epos adına 3.412,85... TL tutarında işlem gerçekleşti. Bu işleme ilişkin tarafıma hiçbir onay iletisi veya bilgilendirme mesajı gelmedi, işlem tamamen dışımda gerçekleşmiş durumda görünüyor. Hesap harek
Yapı Kredi Bankası kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kullanmaktayım. 01.05.2026 tarihinde, son dört rakamı 113...3 olan kredi kartıma ait ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Herhangi bir ek bilgi ya da onayım olmadan bu kadar
Yapı Kredi’ye ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında bugün kısa bir süre içinde art arda 200 TL’lik işlemler çeki...ldi. “Son biten temassız kartıyla 200 TL gerçekleşmiştir” şeklinde aynı ifade ile, 1 dakika içerisinde 200 TL 200 TL ayrı ayrı olacak şekilde hesabımdan para kesintisi yapıldığını