Fıstıklı Bar Sertleşti Ve Üzüm Tadına Dönüştü

Uzun süredir Tadım markasının fıstıklı barını severek tüketen bir müşterinizdim ancak yaklaşık son 1 senedir aldığım her pakette ürünün tadı ve kıvamı tamamen değişmiş durumda. Eskiden yumuşak, keyifle yenebilen bir üründü, şimdi ise kayış gibi sert, çiğnemesi zor bir hale gelmiş ve verdiğim parayı kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum.

Ayrıca üründe belirgin bir tat değişikliği de var. Önceden barı yerken net şekilde fıstık tadı alabiliyordum, şu an ise neredeyse sadece yoğun bir üzüm tadı geliyor, fıstık tadı arka plana itilmiş durumda. Bu değişikliğin son bir yıldır aldığım her üründe aynı şekilde tekrarlaması, tesadüf değil, ürün formülünde veya içeriğinde bir değişiklik yapıldığını düşündürüyor.

Ürünleri İstanbul’da Çağrı Market şubelerinden alıyorum. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Tadım’a yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri olarak dikkate alınmadığımı hissetmek de ayrıca üzücü.

Tadım’dan, öncelikle bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik için özür ve uygun bir telafi bekliyorum. Bunun yanında, fıstıklı bar ürününüzün içeriğinde veya üretim şeklinde son dönemde bir değişiklik yapılıp yapılmadığı konusunda açık ve net bilgilendirme talep ediyorum. Ürünün eski tadı ve yumuşak kıvamına geri dönmesini, gerçek anlamda fıstık tadı alabildiğimiz, parasını hak eden bir ürün olarak yeniden raflarda yer almasını istiyorum.