Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Yetki Hatası Sebebiyle Ödemelerimi Gerçekleştiremiyorum

Aysun

20 Mayıs 18:17

20.05.2026 tarihinde saat 15.15’ten beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.

Güvenlik birimini defalarca arayarak kayıt açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de acil ödemelerimi yapamadığım için ciddi mağduriyete neden oluyor.

Mobil uygulamamın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum. İrtibat için ad-soyad bilgilerim üzerinden bana ulaşılmasını rica ederim: Aysun Ç****.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Mobil Uygulamasında EFT Yetkisizliği Ve Uzun Bekleme

Egemen

Yapı Kredi Bankası

12 Şubat 23:54

3.019

12.02.2026 tarihinde saat 21:52 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT yapmak isterken “İşlem yapma yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemim engellendi. Daha sonra tarafıma güvenlik birimine aktarıldığı, işlemin bana ait olduğunun teyit edildiği söylendi; ancak üzerinden yak...

yapi-kredi-mobil-uygulamasinda-eft-yetkisizligi-ve-uzun-bekleme-2.jpg

1 Yorum

Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Hesabımda İşlem Yapılamıyor

Erdoğan

Yapı Kredi Bankası

12 Şubat 12:45

1.957

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında bir süredir sürekli “İşlem yapmaya yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımdan hiçbir finansal işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Yapılan kontrollerde hesabımda herhangi bir kısıtlama, bloke...

2 Destek

Mobil Bankacılık Yetkim Haksızca Kapatıldı, Şubede Çözüm Sunulmadı

Eser

Yapı Kredi Bankası

05 Şubat 15:18

1.901

Yapı Kredi Bankası’nda daha önce tarafıma doğru bildirilmeyen bir borç nedeniyle hesabıma bloke konuldu. Bu borcu ödedikten sonra bankadan başka bir borcumun kalmadığı bilgisi verildi, ancak o tarihten beri mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Hesabıma para girişi olmasına rağmen, para çıkı...

Mobil Uygulamada Güvenlik Blokajı Nedeniyle İşlem Yapamama Ve Blokajın Kaldırılması Talebi

İclal

Yapı Kredi Bankası

16 Ocak 05:16

662

16.01.2026 tarihinden itibaren Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasından Android telefonumla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde güvenlik sebebiyle kullanım yetkimin bloke edildiğine dair uyarı alıyorum ve mobil bankacılığı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp dur...

1 Destek

Yapı Kredi Mobil Uygulamasına Erişim Engeli Ve Şifre Sorunu

Emel

Yapı Kredi Bankası

07 Şubat 14:52

805

Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulamasında 06.02.2026 tarihinden itibaren ciddi bir erişim sorunu yaşamaktayım. Uygulamaya şifrem olmasına rağmen giriş yapamıyor, üstelik sanki kendi kendilerine şifrem iptal edilmiş gibi davranıldığını görüyorum. Uygulama içinde hangi menüye girersem gireyim “Bu sek...

1 Destek