to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Mobil Uygulamasında Yetki Hatası Sebebiyle Ödemelerimi Gerçekleştiremiyorum
20 Mayıs 18:173.041
20.05.2026 tarihinde saat 15.15’ten beri Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “işlem yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.
Güvenlik birimini defalarca arayarak kayıt açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de acil ödemelerimi yapamadığım için ciddi mağduriyete neden oluyor.
Mobil uygulamamın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum. İrtibat için ad-soyad bilgilerim üzerinden bana ulaşılmasını rica ederim: Aysun Ç****.
