Yapı Kredi Bankası bilgileri
4.878 şikayet
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Üzerinde Yetkisiz Çekim ve İade İsteği

24.12.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan “ıyzico amznprimpter” isimli firma tarafından, bilgim ve onayım ...dışında, 69,90 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firmadan herhangi bir hizmet almadım, herhangi bir üyelik veya onay vermedim. İşlemin iznim dışında gerçekleşmesi nedeniyle kartı
Kanyon AVM ATM'sinde 25.000 TL'lik Para Sıkışması Ve Hesaba İade Edilmemesi

22 Aralık Pazartesi günü saat 15:00 civarında İstanbul Kanyon AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi banka kartımla ...işlem yaparken 25.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Olay sonrası hemen müşteri hizme
Kargo Tesliminde 286 Milyar Talebi Ve Geciken İade Ödemesi
Colin's’in kendi online alışveriş sitesinden 5 adet pantolon satın aldım ve kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. İntern...ette gördüğüm fiyatlarla siparişi verdim ancak kargo geldiğinde görevli benden 286 milyar gibi absürt bir rakam talep etti. Kargocu da ben de şok olduk, hatta kendisi “Abla sen pan
İşe Alım Sürecinde Geri Bildirimsiz Sessizlik Ve Değerlendirme Eksikliği
Yapı Kredi Bankası’nın LinkedIn ve Kariyer.net üzerinden açtığı, kendime ve deneyimime uygun olduğunu düşündüğüm “Özlük ...ve Dokümantasyon Yönetimi Uzmanı” ilanına her iki platformdan da başvurdum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen başvuru durumum her iki tarafta da hâlâ sadece “başvuru
HGS İptal Tutarının Gecikmeli İadesi

Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 34 GH 2358 plakalı aracım için kayıtlı olan 1115553928 numaralı HGS ürünümün iptal...ini 20.11.2025 tarihinde gerçekleştirdim. İptal işlemine ilişkin 528,25 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatırılması gerektiği halde, aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma
Allianz İşten Çıkarma Sigortası Ödemesi Altı Ay Süreyle Cevapsız Kaldı
Yapı Kredi Bankası kredi kartım için Allianz üzerinden yaklaşık 8 yıl önce kredi kartı işsizlik sigortası yaptırdım ve o... günden bu yana poliçe primlerimi düzenli olarak aksatmadan ödedim. 31.05.2025 tarihinde işten çıkarıldım ve 15.06.2025 tarihinde Allianz’a işten çıkışıma ilişkin tüm gerekli evrak
Yapı Kredi'de Yanlış EFT İadesi 10 Gün Boyunca Beklemede Ve Oyalama

16.12.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan Garanti Bankası’ndaki bir hesaba yanlış alıcıya 10.000 TL EFT yaptım. İşlemin... dekontu ve işlem bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın para iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Bu 10 günlük süreçte neredeyse her gün Yapı Kredi müşt
PTT’nin Evde Yok Girişi Nedeniyle Kredi Kartı Teslim Edilemedi

İstanbul Bağcılar, Kirazlı adresime PTT A.Ş. 6400453640497 barkod numaralı, Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartım tesli...m edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı; ancak 23 Aralık Salı günü saat 12:50 civarında evde olmama rağmen sisteme “evde yok” şeklinde bilgi girilerek teslimat yapılmadı. Ne kapım çalın
İnternet Bankacılığında Şifre Yenileme Engeli Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu

Yapı Kredi Bankası İnternet bankacılığı üzerinden bugün yeni şifre almak istediğimde ekranda “İşleminize devam edilememe...ktedir, detaylı bilgi için en yakın şubeye gidin” uyarısını aldım. Bu hafta içinde şifremi zaten yenilemiştim, buna rağmen tekrar şifre almak istediğimde hiçbir şekilde ilerleyemiy
Öne ÇıkanKonular

Yapı Kredi Bankası Yetkisiz Kart İşlemi İçin Acil İnceleme Ve 400 TL İadesi Talebi

Yapı Kredi kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde, “Epos Lidio” isimli iş yeri/pos üzerinden 400 TL tutarında iznim ve bil...gim dışında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak tamamen bende olmasına rağmen, bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. İşlemin detaylarının acilen i
Yapı Kredi Bankası World Gold Kartında Bilgilendirilmemiş Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

"Buradan yanıt vermediler bankalar heyetine şikayet ettikten sonra iletişime geçip ücreti 6 ay kartı iptal etmemek şartıyla iade ettiler."
Yapı Kredi World Gold kredi kartımdan 15 Aralık 2025 tarihinde 961,50 TL tu...tarında yıllık kart aidatı kesildi. Kredi kartı başvurusu yaparken yıllık k
Yapı Kredi Kredi Kartıma Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan Yıllık Aidatın İadesini Talep Ediyorum

Yapı Kredi kredi kartıma 2025 Eylül ekstresinde 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili da...ha önce herhangi bir bilgilendirme veya onay aldığımı hatırlamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerinden 90 gün geçtiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı söy
Yapı Kredi Bankası Kişisel Bilgilerimle Yapılabilecek İşlemler Hakkında Endişeliyim

23.12.2025 tarihinde saat 15.59’da 0501 620 ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini "Yapı Kredi Anonim Şirketi... Kredi Birimi" olarak tanıttı ve bana 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli, 3 ay ödemesiz kredi imkanı sunduğunu söyledi. Hangi bankayla çalıştığımı sorunca Garanti ve Enpara kulland
Şubeden Cevap Alamıyorum, Mağduriyetim Artıyor
Yapı Kredi Feneryolu Şubesi ile yaklaşık bir haftadır büyük bir iletişim sorunu yaşıyorum. Günlerdir şubeyi defalarca ar...amama ve mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım krediyle ilgili konunun yalnızca şube tarafı
Hesabım Güvenlik Nedeniyle Bloke Edildi, Acil Mağduriyetim Giderilmiyor
Yapı Kredi’de bulunan hesabım Perşembe gününden beri “güvenlik sebebiyle” denilerek blokeye alındı ve o günden bu yana b...lokaj hâlâ kaldırılmadı. Bu blokaj nedeniyle hesabımdan acil olarak para çekme işlemi yapamıyor, finansal ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Mersin Toroslar Yapı Kredi şubesi ile gör
ATM Arızası Sonucu 23.000 TL'me Ulaşılamıyor!

"Sorunum banka tarafından çözüldü. Teşekkürler"
Onayım Olmadan Yapılan Kredi Tahsilatı Mağduriyeti

Yapı Kredi’de bulunan bireysel ihtiyaç kredimin ödemesi, bugün bilgim ve onayım olmadan vadesiz hesabımdan 3.200 TL olar...ak tahsil edilmiştir. Bu işlem için daha önce herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğimi hatırlıyorum ve hesabımdan bu şekilde izinsiz çekim yapılmasından dolayı mağdur oldum
ATM'de Sıkışan 12.600 TL Param 7 Gündür Hesabıma Yatırılmadı
16.12.2025 tarihinde İstanbul Sirkeci’de, Sirkeci tramvay durağının hemen yanındaki Yapı Kredi Sirkeci şubesine ait ATM’...den QR kod ile hesabıma para yatırma işlemi yaparken, 12.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve inceleme başlat
Yapı Kredi Bankası EFT Engeli Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

Yapı Kredi Bankası’nda vadesi dolan param 22.12.2025'de çözüldü ve ben de düşük faiz verdikleri için paramı başka bankad...aki hesabıma aktarmak üzere dijital bankacılık üzerinden EFT yapmak istedim. İşlem sırasında bir anda 'şüpheli işlem' denilerek param gönderilmedi ve EFT’ye erişimim engellendi. S
Yanlış Alıcı Adı Nedeniyle EFT İadesi Yapılmıyor, Bankalar Arasında Mağdur Oldum

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4 gün önce 1.000 TL tutarında bir EFT işlemi yaptım. EFT’de alıcı bilgile...ri tamamen doğru olmasına rağmen, alıcı adını yazmam gereken yere yanlışlıkla tutarı yazdığımdan dolayı işlem karşı tarafa ulaşmamış. Buna rağmen para hesabımdan çıktı ve sistemde
Onayım Olmadan Alınan Yüksek Kart Aidatına İtiraz Ediyorum

Yapı Kredi World 5949 ile biten kredi kartıma 21 Aralık 2025 tarihi itibarıyla ekstreme 961,50 TL tutarında kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Bu ücret bilgim ve onayım dışında alınmış olup, kesinlikle kabul etmiyorum. Geçtiğimiz yıl kart aidatıyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın ip
Kapalı Hesabım E-devlette Hâlâ Açık Görünüyor Endişe Yaşıyorum

Yapı Kredi’de yıllar önce kapattığım hesabım, e-Devlet üzerinde hâlâ açık gibi görünüyor. Banka tarafında kapalı olmasın...a rağmen e-Devlet’te hesabım aktifmiş gibi görünmesi beni rahatsız ediyor ve ileride sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Bu durumla ilgili bankayla görüştüğümde sistemlerinde hesabı