Toplam çözüm sayısı
..

Yapı Kredi Bankası

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 209.184

Yapı Kredi Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Yapı Kredi Bankası Bilgi Güncelleme

49 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 498görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 12:50

Yapı Kredi - Para Transferi

Yapı Kredi Bankası, yapmış olduğum banka transferini hiçbir bilgi vermeden "güncelleme" sebebiyle gerçekleştirmeyerek kendi müşterisini mağdur etmiştir. Kampanyalarda hep bilgi mesajları gönderen bu banka iş kendi müşterisinin mağduriyetini düşünmeye gelince ortada yok! Kafalarına göre bankacılık si...

Devamını oku
profile
  • 336görüntüleme
  • 29 Ekim 2021 16:25

Yapı Kredi Bankası Mobil Bankacılık Bilgilerimi Güncelleyemiyorum.

2013 yılından beri üzerime kart bulunmaktaymış. Haberim olmadığı için kartımı kapattırdım. Mobil bankacılıktan tekrar hesap açmak istiyorum ancak bilgilerim güncel olmadığı için giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda da tek şifre istiyor yardımcı olabilir misiniz?

Devamını oku
profile
  • 1716görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 12:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yapı Kredi Bankası  İade Olan Ürün Ücretini Yatırmıyor

Atasun Optik'e aldığım bir ürünü iade ettim. Yapı Kredi'ye güvenmediğim için hesap özetimi kontrol ediyorum. Herhangi bir güncelleme olmadı. Müşteri hizmetlerden 3 ayrı bilgi edindim ; birisi iadeniz onaylanmış 2-5 iş günü içinde hesabınızda olacak, birisi paranız aynı gün yatmış yetkili olan kişi i...

Devamını oku
profile
  • 871görüntüleme
  • 04 Ekim 2021 03:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yapı Kredi Findeks Bilgi Güncellemesi Yapmamaktır.

Kredili mevduat hesabını yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen Findeks raporlarında KMH hesabı gözükmemektedir. Yapı Kredi bankasına online olarak en az 10 kere başvurmama rağmen sorunu çözemedikleri gibi yanlış beyanlarla başvurumu kapatıyorlar.

Devamını oku
profile
  • 340görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 11:13

Yapı Kredi Bankası Antalya Kepez Başından Atıyor

Yapı Kredi Bankası Antalya Kepez Şubesi işlemlerim için yardımcı olmuyor, çalışanlar ilgilenmiyor. Alt tarafı bilgilerimi güncelleyecekler şifre alacağım ama gayet ilgisiz davranıp başlarından gönderiyorlar. Sadece güncelleme ya Yapı Kredi Bankası kapıdan gönderiyor içeri dahi almıyor.

Devamını oku
profile
  • 1445görüntüleme
  • 17 Temmuz 2021 11:44

Yapı Kredi Bankası Mobil Uygulaması

İlk defa Yapı Kredi Bankası'nı kullanacağım. Dün kart başvurusu yaptım onay falan aldım her şey tamam ancak mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Bilgilerimi güncellemem gerekiyormuş görüntülü işlem asistanına bağlan diyorum ardın hata alıyorum. İki gündür böyle uğraşıp duruyorum. Asistana bağlanamazs...

Devamını oku
Yapı Kredi Bankası Mobil Uygulaması
Yapı Kredi Bankası Mobil Uygulaması
profile
  • 1994görüntüleme
  • 07 Haziran 2021 09:38

Yapı Kredi Bankası Yetersizlik Ve Eksik Bilgi

Yapı Kredi maaş müşterisiyim kredi kartı ile ilgili sürekli hesabımdan 3 aydır 50-60 TL kesinti oluyor. Daha bana borcun tamamını ödemediğim için kesinti olduğu söyleniyor. Bu ay hesap kesim tarihim daha dün ve bugün ödeme yapmadan 60 kesiyor bankayı arıyorum blokeniz var bilgi veremiyoruz deniyor g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 963görüntüleme
  • 04 Haziran 2021 12:12

Yapı Kredi Bankası Bilgi Güncelleme Israrı

Yapı Kredi bankasından 3 gündür üst üste farklı kişiler arayıp gelir bilgimi güncellememi istiyor. Kanun sorunca yönetmelik diyorlar ve 2013 yılına ait ve yıl olmuş 2021. Ben zaten gelirimden daha az bir kredi kartı harcaması yapıyorum. Amaç kredi kartı limitini arttırmak ve ben yalan beyanda buluns...

Devamını oku
profile
  • 1184görüntüleme
  • 06 Nisan 2021 13:00

Yapı Kredi Otomatik Ödemelerimi Yapmamış

Yapı Kredi bankasında otomatik ödemede olan faturam 15 aydır ödenmemiş. Bunun üzerine bankaya açtığım şikayet kaydı sonucunda tarafıma talimatı güncellediğim ve güncellerken başına sıfır koyduğum bu yüzden de ödemenin gerçekleşmediği bilgisi verildi. Ancak böyle bir güncelleme yapmadım. Banka yanlış...

Devamını oku
profile
  • 701görüntüleme
  • 30 Mart 2021 14:58

Yapı Kredi Bankası  Bilgi Güncellemesi!

Yapı Kredi Bankası'ndaki soy isim değişikliği ve kart yenileme işlemi için banka şubesi ve müşteri hizmetleri arasında gidip gelmekten yoruldum. Soy adı değişikliği için ve yeni soy ismim ile basılmış kartımın gönderilmesini istiyorum. Ama şube müşteri hizmetlerine müşteri hizmetleri şubeye yönlendi...

Devamını oku
profile
  • 5554görüntüleme
  • 03 Mart 2021 18:34

Yapı Kredi Bankası Hisse Senedi Hesabım Nir Türlü Aktif Olmuyor

Yapı Kredi dünyam hesabından hisse senedi almak istiyorum ancak alamıyorum, sistem kimlik bilgileriniz MKK ya uygun değildir. Gibi bir uyarı veriyor, bankaya gidip kimlik bilgilerimi güncellememe rağmen hâlâ olmadı, ne yapılması gerekiyor. Yani bu sorun 2 gündür çözülmüyor neden?

Devamını oku
Yapı Kredi Bankası Hisse Senedi Hesabım Nir Türlü Aktif Olmuyor
profile
  • 2061görüntüleme
  • 08 Ocak 2021 17:37

Yapı Kredi Bankası Para Kartım Gelmiyor

Tarafıma gelen SMS 3937 ile biten temassız mc tlcard kartınız 08.01.2021 tarihinde kurye tarafından yapılan ziyarette tarafınıza teslim edilememiştir. Detaylı bilgi için bankamızla iletişime geçebilirsiniz. B002 Kuryenet kapıma gelmiyor her seferinde arayıp bankayı tekrar güncelleme yapmak zorunda ...

Devamını oku
profile
  • 1493görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 22:04

Yapı Kredi Bankası Bilgi Güncelleme Konusunda

Merhaba; soy isim değişikliği için illa şubeye mi gitmek gerekiyor, pandemi doneminde mail ya da call center aracılığı ile ya da uygulama üzerinden işlem yapılması gerekir, ben şubeye gidemiyorum destek rica ediyorum. İrtibat numaram:0535*****12 Geri dönüş yapılırsa çok sevinirim. Kolay gelsin.

Devamını oku
profile
  • 758görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 20:32

Yapı Kredi Bankası Bilgileri Güncellemeden Yeni Hesap Açmışlar

Yeni hesap acarken bilgileri güncellemeden açmışlar sonra şubeye gelip güncellemeniz lazım diyorlar sizin yaptığınız hatanın sorumluluğunu müşteri almak zorunda mi? Önünüze gelen bilgileri girer günceller hesabi öyle açarsınız! Gözlerinizde sorun varsa tedavi olabilirsiniz, dikkatinizde sorun varsa ...

Devamını oku
profile
  • 1596görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 14:33

Yapı Kredi Bankası Bilgi Güncelleme Sorunu

Yapı Kredi Bankası hesabıma bilgi güncellemesi sebebiyle giriş yapamadığım için mobil uygulamadaki canlı yardım bölümüne bağlandım. Kimliğim elimde ve görüntülü görüşmemize rağmen bilgilerimi güncelleyemedim şubeye gitmek gerektiğini iletiler. Yaşadığımız şu süreçte şubeye gitmeden bilgilerimi günce...

Devamını oku
profile
  • 5936görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 23:37

Yapı Kredi Bankası Bilgi Güncellemek İstiyorum Ama Yardım Eden Bir Çalışan Yok

Ben derdimi anlatmaktan usandım artık bilgilerimi telefon numaramı e-posta adresimi değişmek güncellemek istiyorum kart bilgilerimi soruyor çalıştığım iş yeri benim işletmecide benim ayakkabı imalatı yapıyorum, bilgi güncellemek istiyorum 537788***82 numaram akıllı SMS blokemi kaldırmak istiyorum ot...

Devamını oku
profile
  • 3256görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 11:20

Yapı Kredi Bankası Hangi Bir Konuyu Yazayım Başlığa!

Yapı Kredi gibi bir bankanın maaş müşteri olmaktan nefret ediyorum. Bu müşteri hizmetlerine ya da bankaya yaptığım kaçıncı şikayetim. Kendilerini geliştirmek yerine her geçen gün geriye gitmekte kendilerini aşıyorlar. En sondan başa doğru birkaç sorunumu sıralayayım. 1-Dün bankamatiğe para yatırırke...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 3432görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 01:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yapı Kredi Bankası Avans Hesap Ve Kredi Kartı

12/2019 tarihinde geçmişten gelen banka borcumu kapattım. 04/2020 tarihinde maaş müşterisi olduğum bankadan kredi kartı ve kredi için başvuruda bulund...

Devamını oku
profile
  • 3143görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 22:54

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerinin Üslup Sorunu Ve Hak Edilmeyen Para Kazancı

Bu banka almadığım hizmetin ücretini almıştır. Findeks risk raporu oluşturmak için mobil uygulama üzerinden başvurdum. Parayı kestiler maile geleceğini söylediler 10 dakika içinde fakat gelmedi. Durum böyle olunca müşteri hizmetlerini aradım ve sistemde bakılıp gönderileceği söylendi araya bayram ta...

Devamını oku
profile
  • 4658görüntüleme
  • 20 Temmuz 2020 16:12

Yapı Kredi Bankası İnsanları Mağdur Etmekte Üstünüze Bir Banka Yok.

2013 yılında hukuk bürosuna devredilmiş olan borcumu tamamen ödeyip bürodan borcu yoktur kağıdı alıp tüm bankalara gönderdim. Ama temmuz 2020 tarihli Ziraat Bankası'na yapmış olduğum konut kredisi başvurusunda karşıma 35 TL tutarında vadesi geçmiş bir tutar çıktı. Daha önce çalıştığım bir çok bankay...

Devamını oku
profile
  • 3042görüntüleme
  • 03 Temmuz 2020 19:32

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Müşteri Limit Güncellemesi

Merhabalar, otomatik olarak arttırılan kredi kartı müşteri limit değerinden dolayı Ziraat bankasında 0.64 oranında kullanmak istediğim konut kredisi dolayı onaylanmamıştır. Bunun üzerine 01.07.2020 tarihinde YK'i arayarak müşteri limitleri düşümü gerçekleştirilmiş ve BDDK gerekli bilgilendirme yapıl...

Devamını oku
profile
  • 2004görüntüleme
  • 29 Mayıs 2020 23:17

Yapı Kredi Bankası Mobil Şifre İnternet Şifresini Alamama

Yapı Kredi Bankası tarafından tarafıma gönderilen kredi kartıma mobil şifre ve İnternet şifresini alamıyorum. Bilgiler güncel değil uyarısı alıyor şubeye yönlendiriliyorum. Şu pandemi döneminde bankaya gitmem mümkün değil ayrıca sağlık çalışanı olduğumdan dolayı iş yerinden izinde alamıyorum çıkamıy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.