Yapı Kredi Kredi Kartı Borcunda Tek Sefer Ödeme Talebi Ve Yüksek Faiz Mağduriyeti

Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıp ödemelerini yapıyordum. Ancak yaklaşık 4–5 gün önce yaşadığım bir gecikme sonrasında, borcuma yansıyan faizler nedeniyle toplam tutar 18 bine yakın bir rakama çıktı ve benden kalan borcun tamamını toplu şekilde ödemem istendi. Bu tutarı tek seferde ödeyemeyeceğimi belirterek borcumu yapılandırmak istediğimi söyledim.

Görüşme sırasında çalışan kişi, çalışma bilgilerimi güncellediği için artık yapılandırma yapılamadığını, borcu toplu ödemem gerektiğini iletti. Buna rağmen kredi kartımın asgari ödeme tutarı da ayrıca çıkarıldı. Bu durum hem çelişkili hem de müşteri olarak beni oldukça mağdur ediyor.

Yapı Kredi’den, kredi kartı borcumun makul taksitlerle yeniden yapılandırılmasını ve yüksek faiz tutarı konusunda da düzenleme/indirim yapılmasını talep ediyorum. Borcumu ödemek istiyorum ancak tek seferde ödemeye zorlanmak istemiyorum. Konuya gerçekten hakim, işini bilen bir yetkilinin benimle iletişime geçerek bu mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.