Yapı Kredi Bankası banka

Sakarya valiliği girişinde bulunan Yapı Kredi ATM cihazı, banka kartımla Kuveyt Türk hesabıma para yatırırken, hangi miktarda para yatıracağımı sordu. Ben de, 19 000 TL yatıracağımı ATM ekranına yazdım. İş yerimden deste halinde hazır olarak aldığım 19 000 TL parayı cihaza yerleştirdim, ATM cihazı p...

30.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası ATM’sinden 13.000 TL para çektim ve bu işlem için hesabımdan 304 TL çekim ücreti tahsil edildi. İşlem sonrası detaylara baktığımda bu ücreti görünce şaşırdım ve nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, 2012 yılında ATM çekim limitimin 2....

09.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Eryaman şubesinde para çekme işlemi için sıra aldım. Bankanın günlük ATM para çekme limiti 15.000 TL olduğu ve üzerini veremediği için mecburen şubeye gelmek zorunda kaldım. Şu an hâlâ şubede bekliyorum, 1 saattir sıranın bana gelmesini bekliyorum ve buna rağm...

Yapı Kredi Gaziantep 1029 numaralı şubesinde şu anda işlem için beklerken ciddi bir saygısızlık ve ilgisizlik yaşıyorum. Şubede çok fazla müşteri olmasına rağmen sadece iki gişe çalışıyor ve işlemler son derece yavaş ilerliyor; insanlar uzun süre bekletiliyor. Acele bir işim olduğunu, işlemin mutla...

Yapı Kredi Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi için Allianz üzerinden hayat sigortası yaptırdım ve bu poliçede işsizlik teminatı da bulunuyordu. 23.12.2025 tarihinde işten çıkarıldım, Ocak ayının ilk haftasında sigortadan yararlanmak için başvurumu yaptım ve 23.01.2026 tarihinde başvurumun o...

Yapı Kredi Worldcard kullanıyorum. 1257,99₺ yıllık kart ücreti kesildi. Kartı verirken yıllık kart ücreti olmayacak dediler. Şimdi ise kart ücretini iptal edemiyoruz diyorlar.

09.02.2026 tarihinde saat 15:44'te “Trendyol Epos” adı altında Yapı Kredi banka kartımdan 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş olup, işlem öncesinde veya sonrasında tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamıştır. Belirtilen tarihten önce ...

Uzun süredir müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartımdan, 2025 yılı Ocak ayı ekstreme 1.007 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıl...

Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak istemiyorum. Bu kesinti sonrası bankaya itirazda bulundum. Görüşme sonucunda bana, kart ücreti...

09.02.2026 saat 13:50’de Yapı Kredi Beykent Şubesi’ne geldim ve sıra numarası aldığımda elimdeki numara 599, ekranda yanan sıra ise 598’di. Aradan tam bir saat geçmesine, saat 14:50 olmasına rağmen hâlâ sadece bir sıra bile ilerlemedi ve numaram hiç yanmadı. Şubede “öncelikli işlem” denilen bir sis...

9 Şubat 2026 tarihinde saat 14.12’de, 0216 709 05 75 numaralı hattan Yapı Kredi Bankası adına arandım. Arayan kişi, müşteri memnuniyetini ölçmek için anket yaptığını söyledi; ancak kullandığı üslup kesinlikle bir banka çalışanına yakışmayacak derecede saygısız ve zorlayıcıydı. Görüşme sırasında ben...

Yapı Kredi Bankası Bandırma 17 Eylül şubesinde yalnızca kart teslim alma işlemim için sıra aldım, ancak yaklaşık 45 dakikadır beklememe rağmen işlemim hâlâ yapılmadı. Benden sonra gelen birçok kişi defalarca kez önümden alındı, kapıdan girip yeni sıra alanlara hemen işlem yapıldığını gördüm. Yaşlıl...

Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşımı 3 Temmuz 2024 tarihinden bu yana almaktayım. Emekli olduktan sonra hesabımdan mobil uygulama üzerinden yaptığım her EFT işleminde 16,80 TL işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Emekli maaşı müşterisi olmama rağmen, her işlem başına bu tutarın tahsil edilmesi beni...

Yaklaşık iki aydır Aksa Çukurova doğal gaz faturam için Yapı Kredi Bankası üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı sorunsuz çalışmıyor. Son iki faturam bankaya hiç yansıtılmadığı için ödemelerim otomatik olarak gerçekleşmedi. Konu ile ilgili hem Aksa Çukurova çağrı merkeziyle hem de Yapı Kredi B...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 08.02.2026 tarihinde, 4921 ile başlayıp 9517 ile biten kredi kartımdan 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Kartı çok yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ...

Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabıma bağlı banka kartımla Teknosa mobil uygulaması üzerinden 26.990 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş 29 Ocak 2026 tarihinde iptal edildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Yapı Kredi müşteri hizmetleriy...

02.02.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası Arnavutköy Merkez’de bulunan 107227 numaralı ATM, işlem yapmaya çalışırken 2 adet Akbank kartımı yuttu. Hemen arkamdan gelen bir vatandaşın da 1 adet Halkbank kartını aynı şekilde yuttu. ATM üzerinde o anda ulaşabileceğimiz herhangi bir telefon numarası veya y...

7960 ile biten Yapı Kredi Crystal Visa Infinite kredi kartımın 08.02.2026 tarihinde 4.800 TL kredi kartı aidatı adı altında borçlandırıldığını gördüm. Müşteri temsilcisine bağlanarak bu ücretin iptalini rica etmeme rağmen, bu ücretin yarısının iptal edileceği tarafıma iletildi. Daha önce aidat iptal...

04.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartı ekstresinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık üç yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kesinti...

Yapı Kredi’de bulunan ek hesabımdan Nisan 2025’te para kullandım ve ek hesap borcumu Ekim 2025’te tamamen ödeyerek hesabı kapattım. Buna rağmen hiçbir şekilde tarafıma “ödenmemiş borcunuz” ya da “faiz borcunuz” olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadan, otomatik olarak avukata devredilmiş ve hakkım...

05.02.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Yapı Kredi Bankası ATM’sine 16.000 TL Nakit para yatırdım. İşlem sırasında “para sıkışması” uyarısı verildi, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir işlem fişi de alamadım. Bu parayı kredi ve borç ödemelerimi yapmak için yatırmışt...

Yapı Kredi’de uzun süredir kullandığım Esnek Hesaplarımda yaklaşık iki yıldır fazladan ve haksız faiz kesintisi yapıldığını düşünüyorum. Bu süre içinde birden fazla kez ek hesap açıp sonrasında iptal ettirdim ve her iptal işleminde ekstrelerde yer alan faiz tutarlarının normalden yüksek olduğunu far...

01.02.2026 tarihinde sabah saat 10.00–10.30 arasında Yapı Kredi’ye ait bir ATM’de para yatırma işlemi sırasında 33.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen 9 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma iade edilmedi. Bu durumla ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini e...