Açıklamasız Fatura Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vodafone faturalı hattıma ait 2025 Aralık dönemi faturam 331,5 TL olarak kesildi. Bu faturada 26,7 TL tutarında, hiçbir açıklaması olmayan ve hangi hi...

Vodafone faturalı hattıma ait 2025 Aralık dönemi faturam 331,5 TL olarak kesildi. Bu faturada 26,7 TL tutarında, hiçbir açıklaması olmayan ve hangi hi...

Yakupoğlu YDS marka botu sitesinden satın aldım. 14 gün içerisinde iade hakkım var, yakınımda kargo şubesi olmadığı için, PTT'den iade etmek üzere almış olduğum kod, PTT şubesinde geçersiz gözüküyor. WhatsApp üzerinden yapay zeka ile görüşme yaptığımda bir kod iletti ve PTT'den de iade edebileceğimi...

İnditex Grubu'na ait Zara markasının mobil uygulaması üzerinden Black Friday kampanya gününde, 27 Kasım 2025 Perşembe günü saat 20:06'da Npara kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde toplam 3.180 TL tutarında alışveriş yaptım. 5444*****36 numaralı siparişle iki adet ürün satın aldım. Ancak ödeme, ban...
Zara online uygulaması üzerinden kardeşime hediye olarak almak üzere 27 Kasım tarihinde %40 Black Friday indirimiyle bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5446*****96’dır. Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra, 10 Aralık tarihinde siparişimin “operasyonel aksaklık” gerekçesiyle benim onayım ...
2020 model Peugeot 2008 1.5 HDI araç sahibiyim. Aracımın şasi numarası VR3UDYHZR*********’dir. Yaklaşık 15 gün önce telefonuma, “Aracınızın DV5 1.5 litre motor kam mili zinciri konulu düzeltici faaliyet ve ürün güncellemesini sağlamak amacıyla en yakın Peugeot servisine müracaat ediniz” şeklinde bir...

25.11.2025 tarihinde Bershka’dan 402533914695 numaralı siparişi verdik, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ elimize ulaşmadı. Kargomuzun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyoruz. Bu süreçte yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim k...

2 Aralık 2025 tarihinde Lefties online mağazasından pantolon, tişört ve sweatshirt gibi 5-6 kalem üründen oluşan bir sipariş verdim. 9005975077 numaralı siparişim için kredi kartıyla toplam 4.498,05 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken belirtilen maksimum teslimat tarihi 9 Aralık 2025 olmasına rağmen, ...
Zara’nın internet sitesinden 28 Kasım tarihinde, indirim döneminde bir adet tote çanta satın aldım. Siparişim uzun süre 'hazırlık aşamasında' göründü ve bugün, teslimat için belirtilen son günde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Daha sonra aynı ürünün tekrar siteye, bu kez daha y...
28 Kasım tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40336603482 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini 2.850 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş durumum siparişi verdiğim günden bu yana sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir aşama güncellenmedi. Siparişim için uygulamada belirti...

Pull and Bear online mağazasından 28 Kasım tarihinde 20191289504 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişlerimin tahmini teslim tarihi sistemde sürekli değişiyor ve net bir tarih göremiyorum. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Ümraniye olarak kayıtlı. Şehir dışına çıkacağım için siparişimin ...

Yıllardır, 1992’den beri Arçelik müşterisiyim ve yeni aldığım ankastre setin montaj süreci nedeniyle artık bu markayla yolumu ayırma noktasına geldim....

2012 yıllarında Ali Osman Sönmez Onkoloji Hastanesi’nde Dr. ****’a karın germe ve göğüs protez ameliyatı oldum. O günden beri hem fiziksel hem psikolojik olarak kendimi çok kötü hissediyorum. Göğüslerim ameliyat sonrası ilk andan itibaren bile dik ve estetik görünmedi, aksine sarkık ve şekilsiz bir...

28.11.2025 tarihinde Massimo Dutti’den 30135298569 numaralı siparişi verdim. Ürünüm “yarın teslimat” seçeneğiyle görünmesine rağmen halen kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Marka için herhangi bir telefon numarası bulunmadığından sadece WhatsApp yapay zeka asistanına ...

9 Aralık tarihinde Aksaray Paşacık Mahallesi’indeki A101 şubesinden Lays Fırında cips ve Niğde gazozu aldım. Aynı ürünleri 2 gün önce Migros’tan da almıştım ve tat olarak aralarında ciddi fark vardı. A101’den aldığım Niğde gazozun neredeyse hiç asidi yoktu ve çok yapay, rahatsız edici bir şeker tadı...
03.12.2025 tarihinde Lefties online uygulaması üzerinden 90059769507 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 08.12.2025 - 10.12.2025 aralığında görünmesine rağmen, siparişim o günden bu yana hâlâ “işlem halinde” statüsünde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ankara t...

Suno Yapay Zeka Müzik’te Pro olan üyeliğimi Premier plana yükseltmek isterken ödeme ekranında hata yaşadım. Ödeme sırasında sistem bir anda sorun verip işlemi tamamlamadı, ardından hesabıma tekrar girdiğimde hem Pro üyeliğimin gittiğini hem de yaptığım ödemenin hesaba hiçbir şekilde yansımadığını gö...

Hepsiburada üzerinden Domirobot satıcısından 12 Kasım tarihinde Anycubic Kobra S1 Combo model 3D yazıcı satın aldım. Ürünü 14 Kasım tarihinde teslim aldıktan sonra yazıcının kırık olduğunu fark ettim ve bir gün içerisinde kırık durumu ile ilgili bildirimi yaptım. Uzun baskılarda bu kırık parça düştü...

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport ek paketi tanımlandığını, faturamı incelediğimde fark ettim. 7 Kasım tarihi...

Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde 20269612765 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim kampanyalı ürünlerden oluşuyordu ancak buna rağmen bu kadar uzun süre işlemde kalmasını kabul edemiyorum. Yaklaşık 10 daki...
Pull & Bear online mağazasından 27.11.2025 tarihinde çizme siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tahmini teslimat süresi de çoktan geçti, ürün elime ulaşmadı. Kocaeli Darıca’daki adresime vermiş olduğum 20268814607 numaralı siparişimle ilgili bilgi a...

Millenicom VDSL internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Modem şifremi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci beni Millenicom’un resmi WhatsApp hattı üzerinden yönlendirdi. O ana kadar internet bağlantımda bir sorun yoktu. WhatsApp üzerinden yazışır...

Pull & Bear üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir mont ve bir sweatshirt siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihinin üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor ve yaklaşık iki haftadır “hazırlanıyor” ibaresi değişmeden duruyor. Sipariş numaram 20269117213’tür. Bu kada...

Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim. Bir haftadır bağlantı sorunları yaşıyorum ve bu sabah itibarıyla modemimin internet ışığı kırmızı yanmaya başladı. Kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. 8858859*** hizmet numaralı aboneliğim için 121 hattı üzerinden arıza kaydı oluşturmak istediğimde, ...
Son Şikayetler