to read complaints and reviews, or file yours.
Suno (suno.com) müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık destek taleplerinin yanıtsız kalması öne çıkıyor; destek ekibine atılan çok sayıda e-postaya haftalarca dönüş yapılmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %18'inde aylık plan seçilmesine rağmen yıllık ücret tahsil edildiği bildiriliyor. Buna karşın marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%80) izleniyor.
Ekim 2026’da Suno.com üzerinden önce Suno Pro, ardından da Premier aboneliği için ödeme yaptım. 5 Ekim 2026’da Pro abone...liği için 2507‑8876‑5198 numaralı makbuzla 426,50 TL, 16 Ekim 2026’da ise Premier aboneliğe geçiş için 2719‑3370‑4020 numaralı makbuzla 1.172,88 TL olmak üzere toplam 1.599,38 TL ö
Akbank kartımdan YDS suno ınc. Adına aylardır düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Ben bu uygulamayı uzun süredir... kullanmıyorum, hatta şu anda hiçbir şekilde kullanıcısı değilim. Buna rağmen 06.03.2025 tarihinde başlayan ve her ay en az 189,50 TL ile başlayıp katlana katlana artan tutarlarda
Suno AI uygulamasında annemin kendi hesabı üzerinden yer alan abonelik için benden bilgim dışında ücret tahsilatı yapıld...ı. Annem aboneliğini iptal ettiğini söylemesine rağmen, 15 Ekim tarihinde benim kartımdan 5168 ile biten kart numarasına ait hesaptan 539 TL çekildi. Alınan bu Premium hizmet hiçbi
Suno.com üzerinden Suno Premium paketine yıllık üyelik satın aldım. Ancak 26.09 tarihinde kartımdan ekstra 288 dolar dah...a çekildi ve bu tutar 29.09 tarihinde İş Bankası hesabıma yansıdı. Bu ikinci çekim benim onayladığım bir ödeme değil. Yaşadığım sorun üzerine İş Bankası ile görüşerek kartımı ipta
"Apple tarafından iadesi yapıldı"
Suno.com üzerinden Premier abonelik satın aldım ancak ödemenin alınmasına rağmen hesabımda hiçbir özellik açılmıyor. Öde...me yaptıktan sonra sistem beni sanki hiç ödeme yapılmamış gibi tekrar ödeme ekranına yönlendiriyor. Premier abonelik için 5 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL ödeme yaptım, bank
02.10.2026 tarihinde Suno Müzik uygulamasına aylık Pro aboneliği satın aldı...m. Aylık 499 TL ödeyerek 20 şarkı indirme hakkımın olacağı belirtiliyordu.
Suno uygulamasında Pro abonelik planını satın alırken hizmeti kotasız veya daha esnek bir kullanım şeklinde anladığım ha...lde, bugün indirme kotası ile sınırlandırıldığımı gördüm. Ekranda “Ayda 20 şarkı indirme” ifadesinin yer aldığını fark edince, bana sunulan hizmet ile benim beklentim arasında cidd
Suno adlı müzik sitesi uygulamasında aylık Pro Plan aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde ...izin vermiyor. Hesap ayarları ve abonelik bölümlerini detaylıca incelediğim halde ne üyeliğimi iptal edebileceğim bir “cancel” seçeneği bulunuyor ne de kayıtlı kart bilgilerimi sil
"Markadan iadenin yapılacağı konusunda çok hızlı dönüş sağlandı. Teşekkürler ediyorum"
Suno AI müzik üretim platformunda en yüksek limitli Premium paketi kullanıyorum ve alınan yeni indirme kotası kararından... dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Eylül itibarıyla aylık 60 şarkı indirme sınırı getirildiğini gördüm. Oysa ben zaman zaman yalnızca bir haftada 56 şarkı üretebilen ve bu ü
Suno hesabımda yanlışlıkla yıllık abonelik satın aldım ve 1 Eylül 2026 saat 18.00 civarında sonu 5005 ile biten banka ka...rtımdan 5.177,70 TL tutarında bir ödeme çekildi. Bu işlem banka hareketlerimde Apple.combill Cork ırl üzerinden “bekleyen provizyon” olarak görünmektedir. Bu aboneliği bilinçli ol
Suno uygulamasından kısa süre önce hat üzerinden ücretli abonelik satın aldım ancak aboneliğim hâlâ aktif görünmüyor. Öd...eme hattımdan alındığı halde uygulama içinde abonelik haklarımı kullanamıyorum. Ödemeye dair operatör mesajı veya işlem kaydı henüz görünmediği için herhangi bir işlem numarasına
Suno uygulamasını aylardır şiirlerimi beste yapmak için kullanıyorum. Önce bir süre ücretsiz kullandım, ardından 2 Hazir...an’da bir aylık ücretli abonelik başlatarak en az 200 şiirimi besteledim. 17 Haziran’da aboneliğimi bitmeden iptal etmeme rağmen o tarihten bu yana hesabımı sorunsuz şekilde kullan
Suno Aİ üzerinden 499 TL tutarında aylık Pro Plan aboneliği satın aldım ancak aboneliğim hâlâ aktif edilmedi. Ödeme bank...a kartımla başarıyla çekildiği halde hesabımda Pro Plan görünmüyor ve hizmeti kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapıp aboneliği kullanmaya çalıştığımda “Something went wrong – This
Suno’da bireysel Pro plan aboneliğim bulunuyor ve aylık yaklaşık 400 TL ödememe rağmen hesabıma 1 aydır erişemiyorum. He...sabımı mail adresim üzerinden oluşturmuştum ancak şu an bu mail adresine erişimim yok, bu nedenle giriş yapamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Sorunun başladığı ilk gün destek ma
Suno uygulamasında kendi emeğimle müzik üretiyor ve bu parçaların bazılarını YouTube.com’da paylaşıyorum. Ancak YouTube....com, videolarımın altına otomatik olarak “yapay zeka” etiketi koyuyor. Ben kendimi “yapay zeka müzik” yapan biri olarak görmüyorum; eserlerimi Suno üzerinde hazırlayan, kendi sesi,
"Para iadesi sağlandı ve üyelik iptal edildi"
Suno uygulamasına Google hesabımla giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 10 g...ündür sürekli “support needed” hatası alıyorum. Hem web üzerinden hem de fa
Suno platformunda “a***” kullanıcı adına ait bir hesaptan, benim adım kullanılarak “M*****” isimli bir şarkı yapıldığını... bugün fark ettim. Adımın bu şekilde kullanılması beni rahatsız ediyor ve kişilik haklarımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Şarkının bağlantısı şu şekildedir: https://suno.com/s/W4
Uzun süredir Suno’da Pro üyelik kullanıyordum ve yakın zamanda hesabımı Premier üyeliğe geçirmek için ödeme yaptım. Kred...i kartımdan çekim yapıldı ve mail adresime ödemenin alındığına dair bir belge de ulaştı; ancak buna rağmen hesabım hâlâ Premier olarak görünmüyor ve Premier üyeliğin sağladığı hiçb
"Teşekkür ederim"
"Suno yetkililerine ilgilenmeleri ve problemimi çözmeleri sebebiyle teşekkür ederim."
Suno v 5.5 Premier aboneliğimi daha önce iptal ettiğim halde, 26 Mayıs 2026... tarihinde kartımdan 288 dolar tutarında izinsiz ödeme çekildi. İptal etmiş
03 Nisan 2026 tarihinde Suno Aİ için aylık ödeme yapmak isterken, sistemdeki seçimden dolayı fark etmeden yıllık üyelik ...ücreti olan 2.944,00 TL’yi kredi kartımla ödedim. Hatanın farkına vardığım aynı gün e-posta ile kendilerine durumu ilettim, bana “merak etmeyin, sorunu çözeceğiz” şeklinde geri dön
Suno’ya yaklaşık 2 aydır aylık 450 TL ödeyerek kullandığım ilk paket üzerinden müzik üreten, piyasada aktif olarak sahne... alan bir müzisyenim. Canlı müzikte kullanmak ve sosyal medya içeriklerimde paylaşmak üzere popüler şarkıları fikir almak, düzenlemek ve coverlamak için Suno’yu tercih ettim. Ancak
