to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear’in 27 Kasım indirimlerinden internet sitesi üzerinden 2.000 TL tutarında bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram 20194425560. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne e-posta ne de SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Benimle ay...
Uzun süredir WhatsApp üzerinden özellikle +237 ile başlayan yabancı ülke numaralarından ayda bir veya birkaç kez arama ve mesaj alıyorum. Bu numaralarla hiçbir ilgim, bağlantım, akrabalığım ya da ticari bir ilişkim bulunmamaktadır. Gelen arama ve mesajları bugüne kadar sadece silmekle yetindim. Gün...
Guess'ten bir ürün aldım ve ürünü iade süresi içerisinde iade ettim. Yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ücretim iade edilmedi. Sürekli aramama rağmen karşıma sıkıntımı anlatacağım bir muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden yapılan yapay zeka ile de sorunum bir türlü çözülmedi ve ben 1 aydır mağdur edili...
EasyCep Malatya mağazasından satın almış olduğum Samsung s20 fe model yenilenmiş cep telefonu beğenmedim mağazaya geri iade ettim. Mağaza yetkilisi satış iade formunu doldurdu işlemi başlattı 3/11/2025 tarihinde Galaxy s20 fe ürününüz için iade talebiniz olumlu sonuçlanmıştır. Ücret iadeniz 7-14 iş ...
Vodafone Net üzerinden aldığımız Vodafone Evde İnternet / VDSL 50 Mbps hizmetimiz 07.12.2025 Pazar günü aniden kesildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı oluşturuldu ve en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir ç...
27 Kasım tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden 40253558645 numaralı siparişimle bir adet kaban satın aldım. Ödemesini 1.319,00 TL olarak kredi...
“Civarda Sevgili Bul” isimli platforma yaklaşık bin liraya yakın ödeme yaparak 9 bin jeton satın aldım. Ancak bu jetonlarla en fazla 20 kadar mesaj gönderebildim ve sistem bu anlamda vaat ettiği kullanım hakkını sağlamadı. Platformu kullandığım süre boyunca karşıma çıkan tüm üyelerin sahte profille...
Brawl Stars oyununda kullandığım Supercell hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesabım e‑posta ile bağlı ve şu an oyuna girebiliyorum ancak hesap korumasını hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Telefonu değiştirdiğim için eski korumaya erişimim yok ve bu durum beni mağdur ediyor. Hesap korumasını değ...
Vodafone mobil hattım için 10 GB internet içeren bir tarifeyi tercih etmeme rağmen, hattıma yalnızca 5 GB’lik bir tarife tanımlandığını bugün fark ettim. Satın aldığım paket ile hattıma yansıyan paket birbiriyle uyuşmuyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çağr...
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim. Keşke tarife geçişlerinde daha yetkin personel ile ayrıntılı bilgilendirme yapılsa böyle mağduriyet yaşanmaz."
Vodafone hattımda çocuklarımın FreeZone ek GB faydalanabilmesi için kullanıcı tanımlaması yaptım, bu işlem sonucunda her bir hat için 60 GB internet h...
Kazandığım kuponu tutmamış gibi gösterip parayı vermiyorlar. Derdimi anlatacak muhatap da bulamıyorum. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum sadece yapay zeka ile muhatap olabiliyorum. Telefon ile arıyorum onu tuşla bunu tuşla ama dinleyecek kimse yok.
Üç veya dört ay önce Bursa Zafer Plaza AVM'den aldığım Adidas spor ayakkabısının ön kısmında yırtılmalar mevcut oldu. İki yıl garantili olmasına rağmen değişim veya ücret iadesi talebimiz yapay zeka görseliyle reddedildi. Değişim ya da ücret iadesini istiyorum.
Adidas markasına ait Switch Move model 36.5 numara ayakkabıyı Bursa Zafer Plaza AVM'deki In Street mağazasından satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi olmasına rağmen, yaklaşık 2-3 ay bile olmadan ayakkabının ön kısmında iplik atması ve yırtılma problemi yaşadım. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya göt...
Zara.com üzerinden 09.12.2025 tarihinde erkek parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5406*****21. Ödemesi 1.090 TL olarak alındı ancak verilen termin süresi içinde ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi yaşayınca iletişim kanalları üzerinden defalarca destek almaya çalıştım fakat sade...
Trip.com üzerinden 1638316824110767 numaralı rezervasyon ile Prag Hermitage Hotel Prague için 21.12.2025 – 25.12.2025 tarihleri arasında konaklama satın aldım. Bu rezervasyon için kredi kartımla 29.100,84 TL ödedim. Bugün rezervasyonumu iptal etmek istediğimde, benden alınan tutarın 1 kuruşunun bil...
Uzun zamandır 0212 ile başlayan ve devamında 9 ile devam eden farklı sabit numaralardan sık sık aranıyorum ve bu aramaları genellikle açmıyordum. Bu defa gelen çağrıyı açtığımda kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıttılar ve “O kişi siz misiniz?” diye sordular. Ben “Benim” dedikten hemen son...
İki gündür İstanbul Ümraniye’de kullandığım TurkNet fiber internet hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim düzgün çalışmadığı için telefon hattımdaki internetim de tamamen bitti ve şu an hiçbir şekilde sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet mobil uygulamasına girebilmek için ...
"Ürünüm kargoya verildi teşekkür ederim"
Bershka’dan 27 Kasım tarihinde online olarak bir ceket siparişi verdim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “siparişini...
Balhome Kids Maltepe şubesinden 19.10.2025 tarihinde çocuk bazası satın aldık. Ürün gelir gelmez bazada aşırı kalitesiz, özensiz bir işçilik olduğunu, ölçülerin yanlış olduğunu ve yatağı doğru düzgün taşımadığını fark ettik. Baza makasının dışarıda kalması, her yerinde delikler ve çiviler bulunması ...
30 Kasım 2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40335854468 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 8–10 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “Depomuzda siparişini hazırlıyoruz” şeklinde görünüyor ...
27 Kasım akşamı saat 20.00’de Pull & Bear üzerinden 20269252479 numaralı sipariş ile yaklaşık 1.700 TL tutarında bir mont siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediği...
Son Şikayetler