Siparişim Günlerdir İşlem Halinde, Yetkiliye Ulaşamıyorum

03.12.2025 tarihinde Lefties online uygulaması üzerinden 90059769507 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 08.12.2025 - 10.12.2025 aralığında görünmesine rağmen, siparişim o günden bu yana hâlâ “işlem halinde” statüsünde bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Ankara teslimat adresli bu siparişimle ilgili olarak ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan yetkili bir muhataba ulaşamıyorum. Uygulamadaki yapay zeka destek sistemine defalarca yazmama rağmen, “yetkiliye bağla” dediğimde bağlayacağını söyleyip öylece kalıyor ve gerçek bir yetkiliye aktarmıyor. Bu nedenle siparişimin neden geciktiğini, kargoya verilip verilmeyeceğini öğrenemiyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım bu iletişim ve gecikme sorunuyla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.