to read complaints and reviews, or file yours.
BeyOrganik için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 61/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmetin değiştirilmesi (%38) izleniyor; bunu hediye veya indirim çeki (%25) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%25) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla gıda ürünlerindeki hijyen sorunlarını ve hazırlama kusurlarını bildiriyor.
Geçen sene Beyorganik’ten aldığım pirinç ununun içinden iki tane Kelebek çıktığı için yaklaşık bir yıl boyunca bu markad...an özellikle alışveriş yapmadım. Ancak kış ayına giriyoruz diye 28 Ağustos’ta Trendyol Beyorganik mağazasından organik süper 3’lü kış paketi satın aldım. Ne yazık ki yaşadığım haya
Beyorganik’in kendi internet sitesinden 16 Ekim tarihinde yaptığım alışverişte aynı sipariş içinde dört adet ürün satın ...aldım. Bu ürünlerden biri tamamen ambalajsız, diğeri ise kavanoz üzerindeki folyo kapağı yarısı açılmış şekilde elime ulaştı. Ürünler arasında tam yulaf unu ve keçiboynuzlu hurmalı
"Mağduriyetim telafi edildi, firmaya teşekkür ederim 🙏"
Beyorganik’ten aldığım Organik Bey-Atom ürünüm elime geçtiğinde koli içinde dökülmüş haldeydi. Ürünler baloncuklu naylon...a sarılmış olmasına rağmen paketten sıvı sızmış, hem iç ambalaj hem de kolinin dışı kirlenmiş ve oldukça yıpranmış bir haldeydi. Yaşadığım durumu hemen fotoğraflarla firmaya iletti
"Teşekkürler"
"Telefonla arandım ve gerekli önerilerde bulundular. Her ihtimale karşı doktordan tavsiye almamı istediler. Teşekkür ederim"
Beyorganik’in internet sitesinden çocuklar için satılan Bey-Atom isimli gıd...a takviyesini, kreşe giden çocuğumun bağışıklığını desteklemek amacıyla ald
Beyorganik markasına ait Organik Bey Atom ve Organik Bey Tonik ürünlerini 2,5 yaşındaki kızım için beş gün önce Trendyol...’dan satın aldım ve dün akşam hem kızımda hem kendimde kullandım. Kullanımdan hemen sonra bende mide yanması başladı, yaklaşık 10 saat sonra ise bende ishal, kızımda ise şiddetli k
Beyorganik marka nohut ve mercimek satın aldım. Ürünleri daha iki ay önce almamıza rağmen özellikle nohutta ciddi bir pr...oblem yaşadık. Suya koymamıza ve saatlerce pişirmemize rağmen mercimek kesinlikle pişmiyor. Mercimek ise tam tersi şekilde çok çabuk patlıyor ve tencerenin içi tamamen kabuk doluyo
Beyorganik’ten yaklaşık 2 ay önce özellikle tuzsuz tarhana olarak sipariş verdim. Ürünü bir süre çocuğuma güvenerek yedi...rdikten sonra tadına baktığımda tarhananın aşırı tuzlu olduğunu fark ettim. Sitenizdeki görsellere baktığımda ise bana tuzsuz tarhana yerine standart, normal tarhananın gönderildiğ
"Firma aynı gün içinde dönüş yaptı. Alışveriş yaptığım platform üzerinden para iadesi gerçekleşti. Bu tarz ürünlerde ( bebek için kullanılan özellikle yiyecek olması) para iadesinin bir hükmü yok. Saklama koşulları denetim uygunluk çok daha önem arz ediyor. Umarım gerekli kurallar uygulanır."
"Merhaba ilgi ve desteğinize çok teşekkür ederim. Ertesi günü iletişime geçerek yeniden ürünlerin gönderimini gerçekleştirilmiştir."
Beyorganik’in internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce aldığım tuzsuz bebek tarhanası ürününün ambalajı üzerinde bulunma...sı gereken parti numarası ve son kullanma tarihi özellikle silinmiş durumdaydı. Bu bilgilerin yanlışlıkla silinmiş olma ihtimalini düşünmüyorum, çünkü tam o kısma müdahale edilmiş
Beyorganik markasına ait iki adet bebek tarhanasını Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü açıp pişirmeye başlayacağım za...man çorbanın içinden böcek çıktığını fark ettim. Bebek ürünü olduğu için yaşadığım hijyen sorunu beni hem çok endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Trendyol üzer
Beyorganik’in resmi internet sitesine giriş yaptığımda açılan indirim çarkı ile ilgili olarak yaşadığım durumu paylaşmak... istiyorum. Siteye ilk girişte çıkan bu çarkı farklı zamanlarda ve en son dün olmak üzere 7 farklı hesaptan çevirdim. Her seferinde yalnızca “hediye ürün” ibaresi çıktı, hiçbir şek
29 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Beyorganik marka gece muhallebisi siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra o...ğluma ara ara vermeye başladım. Toplamda yaklaşık bir haftalık kullanım sürecinde her verdiğimde oğlumda huzursuzluk, uykuya dalamama, uykusunun sürekli bölünmesi, ağlama ve sancı
Bey Organik’in kendi internet sitesinden aldığım pancarlı muhallebi karışımı ve organik irmiği 5,5 aylık kızım için pake...t üzerindeki hazırlanma talimatına tamamen uygun şekilde hazırladık ve hazırladıktan hemen sonra tükettirdik. Normalde kusma huyu olmayan kızım, bugün ürünü tükettikten sonra yakla
Beyorganik’ten internet sitesinden üye olmadan zencefil özütlü shot ürünü sipariş verdim ve ürünü dün teslim aldım. Anca...k ürün geldiğinde gördüm ki içerik kesinlikle “özüt” değil, toz zencefil ve zerdeçalın sirkeyle karıştırılmış haliydi. Ürün açıklamasındaki beklentiyle gönderilen ürünün yapısı bir
Beyorganik marka irmik kavanozunu yaklaşık 3 hafta önce Ankara Birlik Mahallesi’indeki satış noktasından satın aldım. Ür...ünü birkaç kez kullandıktan sonra bugün kavanozun içerisinden uzun bir saç teli çekip çıkardım. Gıda ürününün içinde saç görmek hijyen ve üretim koşulları açısından beni gerçekten
Bey Organik gece muhallebisini Trendyol üzerinden satın aldım. Sessiz reflüsü olan 7,5 aylık bebeğime 18 Haziran günü sa...at 20.00 civarında ilk kez denemek için yarım ile bir tatlı kaşığı arasında verdim. Ürünün tadına ben de baktım, keskin ve rahatsız edici bir rezene tadı geldi. Bu ürün sonrası be
Beyorganik markasına ait Organik Bey-Atom 260 gr ürününü buzdolabında kapağı kapalı şekilde, tüm saklama koşullarına uya...rak kullanıyordum. Ürünü yaklaşık 20 gündür kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bitmesi mümkün olmayan bir ürün olmasına rağmen, ürünü açtığımda bozulmuş olduğunu gördüm. Ürünün
"Yaşadığım olumsuz deneyimin ardından Beyorganik ekibi benimle çok kısa sürede iletişime geçti. Fatma Hanım ve ekibi süreci titizlikle ele alarak gerekli incelemelerin başlatıldığını, ilgili üretim partisinin denetime alındığını ve tarafıma yazılı ve sözlü olarak detaylı bilgilendirme yapıldığını iletti. Bir anne olarak tedbiri hiçbir zaman elden bırakmayacağım ve bebeğime vereceğim her ürünü kontrol etmeye devam edeceğim. Ancak markanın yaşanan durumu sahiplenmesi, şeffaf iletişimi ve geri bildirimi ciddiyetle değerlendirmesi benim için önemliydi. Bu nedenle güvenilir bir marka olarak kendileriyle kullanmaya devam etme kararı aldık. İlk paylaşımımın amacı bir markayı yıpratmak değil, bebek ürünlerinde kalite kontrolünün ve tüketici farkındalığının önemine dikkat çekmekti. Aynı hassasiyetle süreci takip eden ve geri bildirimi dikkate alan markaların da hakkını teslim etmenin doğru olduğuna inanıyorum. Umarım bu süreç, hem üretim güvenliğinin daha da güçlenmesine hem de tüm aileler için daha güvenli ürünlerin sunulmasına katkı sağlar."
Beyorganik’in kendi internet sitesinden bu hafta bir sipariş verdim ve içinde basmati pirinç de bulunuyordu. Sipariş num...aram 836AL6234H. Ürünler 22 Mayıs 2026 tarihinde teslim edildi, basmati pirinç paketini ise 26 Mayıs 2026 tarihinde güvenlik kilidini yırtarak ilk kez açtım. Paketin ağzını açtığı
Çocuğum için 3 yıldır sürekli aynı markadan çorba alıyorum online olarak. İlk kez başıma böyle bir şey geldi ve acayip h...uzursuzum. Umarım daha önce yememiştir bunu çocuğum. Şu an bunu fark etmesem yedirsem sonuçları çok kötü olurdu. Gıda sektöründe nasıl olur da böyle bir hata yapılabilir. Ve bunu ç
