to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Bershka’dan 402533914695 numaralı siparişi verdik, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ elimize ulaşmadı.
Kargomuzun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyoruz.
Bu süreçte yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştık, ancak karşımıza sadece yapay zeka çıktı ve sürekli otomatik, konuyla ilgisiz cevaplar aldık. Gerçek bir muhataba ulaşamamak ve yaşadığımız sorunla ilgili açıklama yapılmaması bizi mağdur ediyor.
Parasını ödediğimiz bu siparişteki ürünlerimizin en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini, kargo süreci ve gecikme ile ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bershka’dan 27 Kasım 2025 tarihinde 40245336497 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında teslimat tarihi 5–8 Aralık olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargom teslim edilmedi. Süreç uzayınca WhatsApp üzerinden Bershka ile iletişime geçtim an...
28 Kasım 2025 tarihinde Bershka online siteden 40333732994 numaralı siparişimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde belirtilen tahmini teslimat tarihi çoktan geçmiş durumda. İletişim için herhangi bir telefon numarası bulunmadığından yaln...
Bershka mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım’da verdiğim 40253905477 numaralı siparişim için sistemde 5–8 Aralık arası son teslim tarihi görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat tarihi geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Özel günde giymek için sipariş ...
27.11.2025 tarihinde Bershka online mağazadan 40252877271 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde iletişim kuramadım, dolayısıyla siparişimle...
Yorumlar