yapay, zeka

Adidas markasına ait Switch Move model 36.5 numara ayakkabıyı Bursa Zafer Plaza AVM'deki In Street mağazasından satın aldım. Ürünün 2 yıllık garantisi olmasına rağmen, yaklaşık 2-3 ay bile olmadan ayakkabının ön kısmında iplik atması ve yırtılma problemi yaşadım. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya göt...

Zara.com üzerinden 09.12.2025 tarihinde erkek parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 5406*****21. Ödemesi 1.090 TL olarak alındı ancak verilen termin süresi içinde ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi yaşayınca iletişim kanalları üzerinden defalarca destek almaya çalıştım fakat sade...

Trip.com üzerinden 1638316824110767 numaralı rezervasyon ile Prag Hermitage Hotel Prague için 21.12.2025 – 25.12.2025 tarihleri arasında konaklama satın aldım. Bu rezervasyon için kredi kartımla 29.100,84 TL ödedim. Bugün rezervasyonumu iptal etmek istediğimde, benden alınan tutarın 1 kuruşunun bil...

Uzun zamandır 0212 ile başlayan ve devamında 9 ile devam eden farklı sabit numaralardan sık sık aranıyorum ve bu aramaları genellikle açmıyordum. Bu defa gelen çağrıyı açtığımda kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıttılar ve “O kişi siz misiniz?” diye sordular. Ben “Benim” dedikten hemen son...

İki gündür İstanbul Ümraniye’de kullandığım TurkNet fiber internet hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim düzgün çalışmadığı için telefon hattımdaki internetim de tamamen bitti ve şu an hiçbir şekilde sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. TurkNet mobil uygulamasına girebilmek için ...

Balhome Kids Maltepe şubesinden 19.10.2025 tarihinde çocuk bazası satın aldık. Ürün gelir gelmez bazada aşırı kalitesiz, özensiz bir işçilik olduğunu, ölçülerin yanlış olduğunu ve yatağı doğru düzgün taşımadığını fark ettik. Baza makasının dışarıda kalması, her yerinde delikler ve çiviler bulunması ...

30 Kasım 2025 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden 40335854468 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 8–10 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 10 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ “Depomuzda siparişini hazırlıyoruz” şeklinde görünüyor ...

27 Kasım akşamı saat 20.00’de Pull & Bear üzerinden 20269252479 numaralı sipariş ile yaklaşık 1.700 TL tutarında bir mont siparişi verdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumuna dair net bir bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediği...

Pull & Bear’den 28.11 tarihinde verdiğim 20194186534 numaralı siparişim sistemde “onaylandı” görünmesine rağmen 12 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Bugün 10.12 olmasına rağmen ürünlerimle ilgili hiçbir hareket yok. Siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım an...

Yakupoğlu YDS marka botu sitesinden satın aldım. 14 gün içerisinde iade hakkım var, yakınımda kargo şubesi olmadığı için, PTT'den iade etmek üzere almış olduğum kod, PTT şubesinde geçersiz gözüküyor. WhatsApp üzerinden yapay zeka ile görüşme yaptığımda bir kod iletti ve PTT'den de iade edebileceğimi...

İnditex Grubu'na ait Zara markasının mobil uygulaması üzerinden Black Friday kampanya gününde, 27 Kasım 2025 Perşembe günü saat 20:06'da Npara kredi kartımla 3 taksit olacak şekilde toplam 3.180 TL tutarında alışveriş yaptım. 5444*****36 numaralı siparişle iki adet ürün satın aldım. Ancak ödeme, ban...

Zara online uygulaması üzerinden kardeşime hediye olarak almak üzere 27 Kasım tarihinde %40 Black Friday indirimiyle bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5446*****96’dır. Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra, 10 Aralık tarihinde siparişimin “operasyonel aksaklık” gerekçesiyle benim onayım ...

2020 model Peugeot 2008 1.5 HDI araç sahibiyim. Aracımın şasi numarası VR3UDYHZR*********’dir. Yaklaşık 15 gün önce telefonuma, “Aracınızın DV5 1.5 litre motor kam mili zinciri konulu düzeltici faaliyet ve ürün güncellemesini sağlamak amacıyla en yakın Peugeot servisine müracaat ediniz” şeklinde bir...

25.11.2025 tarihinde Bershka’dan 402533914695 numaralı siparişi verdik, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ elimize ulaşmadı. Kargomuzun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyoruz. Bu süreçte yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim k...

2 Aralık 2025 tarihinde Lefties online mağazasından pantolon, tişört ve sweatshirt gibi 5-6 kalem üründen oluşan bir sipariş verdim. 9005975077 numaralı siparişim için kredi kartıyla toplam 4.498,05 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken belirtilen maksimum teslimat tarihi 9 Aralık 2025 olmasına rağmen, ...

Zara’nın internet sitesinden 28 Kasım tarihinde, indirim döneminde bir adet tote çanta satın aldım. Siparişim uzun süre 'hazırlık aşamasında' göründü ve bugün, teslimat için belirtilen son günde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Daha sonra aynı ürünün tekrar siteye, bu kez daha y...

28 Kasım tarihinde Bershka uygulaması üzerinden 40336603482 numaralı siparişimi verdim. Ödemesini 2.850 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş durumum siparişi verdiğim günden bu yana sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir aşama güncellenmedi. Siparişim için uygulamada belirti...

Pull and Bear online mağazasından 28 Kasım tarihinde 20191289504 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak siparişlerimin tahmini teslim tarihi sistemde sürekli değişiyor ve net bir tarih göremiyorum. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Ümraniye olarak kayıtlı. Şehir dışına çıkacağım için siparişimin ...

28.11.2025 tarihinde Massimo Dutti’den 30135298569 numaralı siparişi verdim. Ürünüm “yarın teslimat” seçeneğiyle görünmesine rağmen halen kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Marka için herhangi bir telefon numarası bulunmadığından sadece WhatsApp yapay zeka asistanına ...