Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Balhome Mobilya Logo

Balhome Mobilya

Balhome Mobilya Logo
Balhome Mobilya

Balhome Mobilya Şikayet Analizi


Balhome Mobilya hakkındaki 21 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü ayıplı ürün teslimatları: kullanıcılar hatalı ölçüler, boya kusurları ve kırık parçalar raporluyor. Bu tabloya, çözüm için verilen sözlerin aylarca tutulmadığı belirtilen süreci yönetememe (%28,6) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca personelin 'eh yeter be sus artık' gibi ifadelerle kaba davrandığını (%23,8) ve servis taleplerinin yanıtsız kaldığını ifade ediyor.

Üretim ve Malzeme Kusurları

  • Ayıplı ürün teslimatı: 7 şikayette hatalı ölçüler, boya kusurları ve kırık parçalarla ürün teslim edildiği bildiriliyor.
  • Kumaş ve dikiş kusurları: 4 şikayette kumaşta lekeler, dikiş kaymaları ve sökülmeler olduğu aktarılıyor.

Satış Sonrası Destek ve Sözler

  • Tutulmayan çözüm sözleri: 6 şikayette çözüm için verilen sözlerin 2-3 ay boyunca tutulmadığı belirtiliyor.
  • Sonuçsuz şikayet kayıtları: 4 şikayette mağaza ziyaretlerine rağmen 4 yıla varan sürelerde geri dönüş alınamadığı ifade ediliyor.
  • Yönlendirilmeyen servisler: 3 şikayette servis taleplerinin aylarca karşılanmadığı veya yönlendirme yapılmadığı bildiriliyor.

Personel Yaklaşımı ve İletişim

  • Kaba personel davranışları: 5 şikayette personelin 'Ne bekliyordunuz?' gibi alaycı ve azarlayıcı bir üslup kullandığı aktarılıyor.

Teslimat ve Kurulum Hataları

  • Eksik parça gönderimi: 4 şikayette TV ünitesi rafları ve kırlent gibi parçaların eksik gönderildiği belirtiliyor.
  • Özensiz montaj işlemleri: 3 şikayette vida izleri ve yamuk başlık gibi hatalı kurulumlar yapıldığı bildiriliyor.
  • Hasarlı ürün teslimatı: 3 şikayette ürünlerin defolu veya hasarlı şekilde teslim edildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

58 şikayet
Sonuçlarda ara...

Balhome Maltepe Şubesinde Saygısız Telefon Görüşmesi Ve Çözüm Talebi

96

2019 yılında Balhome Maltepe şubesinden aldığım yatak odası takımının bazasının alt plakası kırıldı ve demirleri yamuldu...

Balhome Maltepe Şubesinde Saygısız Telefon Görüşmesi Ve Çözüm Talebi

İki Ayağındaki Kaplama Çatlakları İçin Hızlı Parça Değişimi Talebi

201

Balhome İnegöl Mobiliyum mağazasından 2 ay bekleyerek teslim alabildiğim yemek masasını 24.06.2026 tarihinde teslim aldı...

İki Ayağındaki Kaplama Çatlakları İçin Hızlı Parça Değişimi Talebi
İki Ayağındaki Kaplama Çatlakları İçin Hızlı Parça Değişimi Talebi
İki Ayağındaki Kaplama Çatlakları İçin Hızlı Parça Değişimi Talebi
İki Ayağındaki Kaplama Çatlakları İçin Hızlı Parça Değişimi Talebi
+4

700 Bin TL'lik Mobilyalar Kırıldı, Oyalama Sürdü Çözüm Bekliyor

406

Mart ayında MASKO Balhome mağazasından yaklaşık 700.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir koltuk takımı ve mobilya alışveri...

700 Bin TL'lik Mobilyalar Kırıldı, Oyalama Sürdü Çözüm Bekliyor
700 Bin TL'lik Mobilyalar Kırıldı, Oyalama Sürdü Çözüm Bekliyor
700 Bin TL'lik Mobilyalar Kırıldı, Oyalama Sürdü Çözüm Bekliyor
700 Bin TL'lik Mobilyalar Kırıldı, Oyalama Sürdü Çözüm Bekliyor
+4

Kumaş Defosu Ve Eksik Kırlentler Hakkında Çözüm Talebi

441

İnegöl Balhome mağazasından koltuk takımı satın aldık. Siparişimizi teslimattan yaklaşık bir buçuk ay önce verdik, koltu...

Kumaş Defosu Ve Eksik Kırlentler Hakkında Çözüm Talebi

Balhome'da Camı Çatlayan Komodin Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

379

İstanbul MASKO Balhome mağazasından yatak odası takımı aldım. Alışverişten sadece birkaç ay sonra komodinin camı kendili...

Balhome'da Camı Çatlayan Komodin Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Balhome'da Camı Çatlayan Komodin Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Balhome'dan Eksik Parçalar Ve Defolu Mobilya İçin Acil Çözüm Talebi

661

12.04.2025 tarihinde Balhome İnegöl şubesinden Lissy model koltuk takımı ve TV ünitesi aldık. Ürünler 07.07.2025 tarihin...

Balhome'dan Eksik Parçalar Ve Defolu Mobilya İçin Acil Çözüm Talebi
Balhome'dan Eksik Parçalar Ve Defolu Mobilya İçin Acil Çözüm Talebi
Balhome'dan Eksik Parçalar Ve Defolu Mobilya İçin Acil Çözüm Talebi
Balhome'dan Eksik Parçalar Ve Defolu Mobilya İçin Acil Çözüm Talebi

Eksik Kırlent Ve Defolu Sehpa İçin Hızlı Çözüm Talebi

553

Balhome Maltepe şubesinden 9 Aralık 2025 tarihinde Monza koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde takımın kırl...

Öne ÇıkanKonular

Kısa Sürede Kenar Sökülmesi Ve Değişim Talebi Reddedildi

620

Ekim 2025’te Bal Home Özballar Halı mağazasından Apeks Pandora serisi, 26846497 1/1 barkodlu halıyı satın aldım. Halıyı ...

Balhome Mobilya Bazadaki Gıcır Gıcır Ses Ve Teknik Servis Gecikmesi

624

Balhome Mobilya’dan İstanbul MASKO şubesinden aldığım yatak odası takımındaki bazadan uzun süredir ses geliyor, gıcır gı...

Balhome Mobilya Telefonla Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Ve Yetersiz Davranış!

782

"Firma yetkilileri bu konuda gereğini yaparak bana dönüş yapıldı gerekli ilgi ve alakadan elif Hanım teşekkür ediyorum"

Balhome Mobilya’yı 0850 420 81 82 numaralı hattan bugün saat 10.30 civarında aradım. Instagram üzerinden gördüğüm ürünle...

Balhome Mobilya Bazada Aşırı Kalitesiz, Özensiz Bir İşçilik

897

Balhome Kids Maltepe şubesinden 19.10.2025 tarihinde çocuk bazası satın aldık. Ürün gelir gelmez bazada aşırı kalitesiz,...

Balhome Mobilya Bazada Aşırı Kalitesiz, Özensiz Bir İşçilik

Balhome’dan Alınan Hatalı Ürün Ve Kaba Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

1.149

İstanbul Maltepe’deki Balhome mağazasından bebek-çocuk odası/yatak odası takımı aldım. Daha ilk günden itibaren ürünle i...

Balhome’dan Alınan Hatalı Ürün Ve Kaba Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

6 Aydır Eksik Ve Hasarlı Çocuk Odası Teslimatı Mağduriyeti

1.301

Bal Home MASKO şubesinden yaklaşık 6 ay önce çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş tutarı 500 bin tl idi. Satın al...

Balhome Yatak Odası Takımında Boya Hatası Ve İlgisizlik Mağduriyeti

1.341

MASKO Balhome'dan yaklaşık 7 ay önce Balhome Venüs yatak odası takımı satın aldım. Ürünü kaliteli olduğu için tercih ett...

Balhome Yatak Odası Takımında Boya Hatası Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Balhome Yatak Odası Takımında Boya Hatası Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Balhome Yatak Odası Takımında Boya Hatası Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Özel Ölçü Koltukta Hatalı Üretim Ve İlgisiz Hizmet

1.394

Mart 2024’te MASKO Bal Home mağazasından, salon ölçülerimize özel Lissy Collection L koltuk siparişi verdik (sipariş no:...

Özel Ölçü Koltukta Hatalı Üretim Ve İlgisiz Hizmet
Özel Ölçü Koltukta Hatalı Üretim Ve İlgisiz Hizmet

Kusurlu Koltuk Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

1.425

İstanbul MASKO Balhome’dan aldığım L koltuk modüler ürün kusurlu teslim edildi. Çok büyük kumaş, dikiş ve dolgu hataları...

Kusurlu Koltuk Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kusurlu Koltuk Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

400 Bin TL’lik Yatak Odası Takımında Gıcırdama Ve Servis Mağduriyeti

1.627

Geçen yaz Balhome MASKO şubesinden özel yapım bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün teslimatından beri karyolada ci...

Yanlış Ve Kusurlu Karyola, İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

1.615

Balhome Kids Maltepe şubesinden satın aldığımız karyola, sipariş ettiğimiz ölçülerden farklı ve ciddi kusurlu olarak tes...

Yanlış Ve Kusurlu Karyola, İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
Yanlış Ve Kusurlu Karyola, İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
Yanlış Ve Kusurlu Karyola, İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

740 Bin TL’lik Mobilya Alımında Teslimat Ve Hizmet Fiyaskosu

2.034

20 Mayıs 2024’te MASKO Balhome mağazasından 006378 numaralı sipariş ile toplam 740 bin TL Nakit ödeme yaparak giyinme do...

740 Bin TL’lik Mobilya Alımında Teslimat Ve Hizmet Fiyaskosu
740 Bin TL’lik Mobilya Alımında Teslimat Ve Hizmet Fiyaskosu
740 Bin TL’lik Mobilya Alımında Teslimat Ve Hizmet Fiyaskosu
740 Bin TL’lik Mobilya Alımında Teslimat Ve Hizmet Fiyaskosu
+1

Balhome Mağazasında Eksik Ve Yanlış Ürün Teslimatı, Fatura Verilmedi

2.161

İstanbul Maltepe Balhome mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı sipariş ettim. Siparişim yaklaşık...

Sürekli Geciken Teslimat Ve Eksik Ürünlerle Hayal Kırıklığı

2.174

20.04.2025 tarihinde Balhome Maltepe şubesinden E** Hanım ile tüm evimizi kapsayan bir proje için sipariş oluşturduk. Si...

Sürekli Geciken Teslimat Ve Eksik Ürünlerle Hayal Kırıklığı
Sürekli Geciken Teslimat Ve Eksik Ürünlerle Hayal Kırıklığı
Sürekli Geciken Teslimat Ve Eksik Ürünlerle Hayal Kırıklığı

Sıkça Sorulan Sorular

Balhome Mobilya hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Balhome Mobilya Hakkında

Balhome Mobilya, ilk olarak 1976 yılında kurulmuştur. Mobilya sektöründe farklı yatırımlar yapan Balcı Mobilya, mobilya sektörünün en deneyimli ve kaliteli markaları arasında bilinmektedir. Yatak odası takımlarından yemek odası takımlarına, oturma gruplarından duvar ve TV ünitelerine pek çok farklı mobilya çeşidinin üretimini, tasarımını ve satışını gerçekleştiren Balhome markası, sadece şubeleri ile değil, Instagram sosyal medya hesabındaki aktif faaliyetleri ile de dikkatleri üzerine çekmeyi başarmaktadır. Balhome Mobilya şubeleri Maltepe E-5, Masko ve İnegöl Mobilya olmak üzere 3 farklı lokasyonda konumlanmıştır. Bununla birlikte Balhome Mobilya, Türkiye'nin her iline gönderim ve teslimat yapabilmekte, yurt dışında da geniş bir müşteri kitlesine sahiptir. Balhome, her daim yenilikçi düşünce çerçevesinde mobilya sektörüne yön vermeyi ve hayallerini gerçeği dönüştürmeyi kendine misyon olarak belirlemiştir.

Balhome Mobilya Ürünleri

Balhome Mobilya ürünleri, bir evin ihtiyacı olabilecek her türlü mobilya takımını ve parçasını bünyesinde barındıran çeşitliliktedir. Balhome yatak odası takımları, modern çizgileri ve alışılagelmişin dışındaki tasarımları ile tüketici beğenisini toplamaktadır. Yatak odası takımlarının yanı sıra Balhome aynı zamanda yatak, baza ve karyola da üretmektedir. Balhome'un yemek odası takımları koleksiyonunda çağdaş esintilere sahip, fonksiyonel ve kullanışlı yemek odaları göze çarpmaktadır. Takım olarak satılan yemek odası panellerinin yanı sıra Balhome sandalye üretimi ve satışı da yapmaktadır. Balhome Mobilya koltuk takımları arasında Chester koltuk takımları, modern koltuk takımları ve tekli koltuklar yer almaktadır. Markanın en çok rağbet gören ürünleri arasında ise başı köşe koltuklar çekmektedir. Balhome köşe koltukları, sıra dışı tasarım ve fonksiyonları ile sadece estetik açıdan değil, işlevsellik açısından da salona büyük katkıda bulunmaktadır. Özel ölçülere göre yapılan köşe koltuklar, istenen renk ve dokuda üretilebilmekte ve teslim edilmektedir. Şarj üniteleri, açılıp kapanabilen modüler çözümler ve koltuklar arası sehpa fonksiyonları, Balhome köşe koltukların en beğenilen özellikleri arasında yer almaktadır. Diğer Balhome Mobilya ürünleri arasında şık duvar üniteleri, TV konsolları, sehpalar ve tamamlayıcı aksesuarlar bulunmaktadır. Ayna, dresuar, kitaplık, puf, bank gibi tamamlayıcı mobilya parçaları arasından ihtiyaç duyduğunuzu seçip salonunuza dört dörtlük, estetik bir görünüm kazandırmanız mümkün.

Balhome Mobilya Kullanıcı Yorumları

Balhome Mobilya Şikayet Var sayfası üzerinden markaya dair en güncel kullanıcı yorumlarına rastlayabilir, gerçek kullanıcıların deneyimlerinden esinlenerek paylaştığı geri bildirimleri okuyarak marka hakkında daha detaylı bilgiye sahip olabilirsiniz. Eğer Balhome Mobilya'dan mobilya siparişi vermek istiyorsanız ancak öncesinde diğer müşterilerin değerlendirmelerini merak ediyorsanız, buradaki Balhome şikayet ve önerilerini değerlendirebilirsiniz. Aynı şekilde daha önce Balhome üzerinden bir ürün satın aldıysanız ve tecrübenizi değerlendirmek isterseniz, tüm Balhome yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfaya bırakarak diğer üyelerimizle paylaşabilirsiniz. Balhome iletişim, adres ve müşteri hizmetleri bilgileri için ise markanın resmi internet sitesini ya da resmi Balhome Instagram hesabını ziyaret edebilirsiniz.

İletişim