yapay, zeka

Zara’dan 5440*****18 numaralı siparişim kapsamında aldığım deri çantayı 24 Kasım tarihinde mağazadan iade ettim. Aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen 4.490 TL tutarındaki iade hâlâ kartıma yansımadı. Bankam ile görüştüğümde, Zara tarafından hesabıma herhangi bir iade düşmediği bilgisini aldım. B...

Massimo Dutti’den 2 adet erkek kemeri sipariş ettim ve ürünler Hepsijet ile gönderildi. Hepsijet uygulamasında kargomun 01 Aralık 2025 saat 10:36’da Kıraç TM Aktarma Merkezi’ne girdiği görünüyor ancak bu tarihten sonra hiçbir hareket yok ve kargo bana teslim edilmedi. Sipariş numaram 30137049949, k...

Hostinger üzerinden cekicifiyat.com alan adım için Premium Web Hosting hizmeti kullanıyordum. 06.12.2024 tarihinde 2.764,34 TL ödeme yaparak 4 yıllık Premium Web Hosting paketi satın aldım. Ödeme kimliğim h_17669144, fatura kimliğim ise HCY-10330906’dır. Yaklaşık 1 yıldır hizmeti kullanıyordum ve pa...

Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında iTunes aboneliği başlatıldığını ve haziran ayından beri her ay faturama 135 TL yansıtıldığını yeni fark ettim. Toplamda yaklaşık 945 TL civarında haksız bir tutar ödemiş durumdayım. Üyeliklerimi sonlandırmak için yaklaşık 2 sa...

27 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden kaba atkı ve çanta siparişi verdim. Sipariş numaram 20269255801. Tahmini teslimat tarihi sistemde 11 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık 1 haftadır hâlâ “işlem aşamasında” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor...

11 Aralık saat 10.55’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi, uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründüğü için uzun süre bekledim. Toplamda 1 saat 35 dakika boyunca siparişimin gelmesini bekledim. Bu süre içinde müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm ancak sürekli oyalayıcı ve netlikten uzak ...

27 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear internet mağazasından Zonguldak teslimat adresime, şarap rengi s beden uzun kaşe kaban siparişi verdim. Sipariş numaram 20194686132 olup, 2.279,00 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilm...

Kolay Gelsin kargo şirketi 2 Aralık’ta teslim aldığı buğday unu siparişimi bir türlü teslim etmiyor. 4 Aralık’ta Ankara Etimesgut bölgesine getirilen kargom için 7 gündür “dağıtıma çıkarıldı” mesajı geliyor ancak adresime teslim edilmedi. Aynı siparişte yer alan iki paketten sadece biri dün teslim e...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan, Trendyol üzerinden verdiğim 8880028506176412 numaralı siparişime ait, Kolay Gelsin takip numarası 251042406475 olan kargom 2 Aralık 2025 tarihinde teslim alındı. 4 Aralık 2025 tarihinde Ankara ili Etimesgut ilçesine getirilmesine rağmen, evime yaklaşık ...

27’sinde Bershka online mağazadan standart teslimat seçeneğiyle bir ceket siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 5/12 – 8/12 tarihleri arasında teslim edileceği yazıyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sitedeki yapay zeka asistanına yazdığımda ürünün mağazada olduğunu ve gidip ...

Uzun süredir WhatsApp üzerinden özellikle +237 ile başlayan yabancı ülke numaralarından ayda bir veya birkaç kez arama ve mesaj alıyorum. Bu numaralarla hiçbir ilgim, bağlantım, akrabalığım ya da ticari bir ilişkim bulunmamaktadır. Gelen arama ve mesajları bugüne kadar sadece silmekle yetindim. Gün...

Guess'ten bir ürün aldım ve ürünü iade süresi içerisinde iade ettim. Yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ücretim iade edilmedi. Sürekli aramama rağmen karşıma sıkıntımı anlatacağım bir muhatap bulamıyorum. WhatsApp üzerinden yapılan yapay zeka ile de sorunum bir türlü çözülmedi ve ben 1 aydır mağdur edili...

EasyCep Malatya mağazasından satın almış olduğum Samsung s20 fe model yenilenmiş cep telefonu beğenmedim mağazaya geri iade ettim. Mağaza yetkilisi satış iade formunu doldurdu işlemi başlattı 3/11/2025 tarihinde Galaxy s20 fe ürününüz için iade talebiniz olumlu sonuçlanmıştır. Ücret iadeniz 7-14 iş ...

Vodafone Net üzerinden aldığımız Vodafone Evde İnternet / VDSL 50 Mbps hizmetimiz 07.12.2025 Pazar günü aniden kesildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradık, arıza kaydı oluşturuldu ve en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir ç...

Brawl Stars oyununda kullandığım Supercell hesabımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hesabım e‑posta ile bağlı ve şu an oyuna girebiliyorum ancak hesap korumasını hiçbir şekilde değiştiremiyorum. Telefonu değiştirdiğim için eski korumaya erişimim yok ve bu durum beni mağdur ediyor. Hesap korumasını değ...

Vodafone mobil hattım için 10 GB internet içeren bir tarifeyi tercih etmeme rağmen, hattıma yalnızca 5 GB’lik bir tarife tanımlandığını bugün fark ettim. Satın aldığım paket ile hattıma yansıyan paket birbiriyle uyuşmuyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çağr...

Kazandığım kuponu tutmamış gibi gösterip parayı vermiyorlar. Derdimi anlatacak muhatap da bulamıyorum. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum sadece yapay zeka ile muhatap olabiliyorum. Telefon ile arıyorum onu tuşla bunu tuşla ama dinleyecek kimse yok.

Üç veya dört ay önce Bursa Zafer Plaza AVM'den aldığım Adidas spor ayakkabısının ön kısmında yırtılmalar mevcut oldu. İki yıl garantili olmasına rağmen değişim veya ücret iadesi talebimiz yapay zeka görseliyle reddedildi. Değişim ya da ücret iadesini istiyorum.