to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep Malatya mağazasından satın almış olduğum Samsung s20 fe model yenilenmiş cep telefonu beğenmedim mağazaya geri iade ettim. Mağaza yetkilisi satış iade formunu doldurdu işlemi başlattı 3/11/2025 tarihinde Galaxy s20 fe ürününüz için iade talebiniz olumlu sonuçlanmıştır. Ücret iadeniz 7-14 iş günü içinde bankanıza iletilecektir diye mesaj geldi. Para iademin yapmadığı için satın aldığım Malatya mağazasına gittim durumu anlattım mağaza yetkilisi kendilerinin bir işlem yapamayacağını merkez ile görüşmemi iletişim numarasını verdi. Üç kez görüştüm ama yapay zeka N** ile iletişim bilgilerimi aldı döneceğiz dedi ama arayan soran yok. Sonuçta ben hiçbir ürün almadan ödeme yaptım Yapı Kredi Bankası kredi kartından tahsilatı yaptı ödemesi bana kaldı. Yapmış olduğum 6599 TL lik ödemenin kredi kartına yatırılmasını talep ediyorum.
EasyCep'den aldığım Samsung S20Fe cihazını aldığım günün ertesinde iade ettim. 01.09.2023 Satın aldığım tarih 02.09.2023 cihazı iade ettiğim tarih. İade sürecim 06.09.2023 tarihinde başlamış olup, para iadem 11.10.2023 (bugün) itibariyle hala daha hesabıma düşmemiştir. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptı...
18 Ağustos'ta EasyCep üzerinden 7.314 TL'ye Samsung marka bir telefon satın aldım. Ertesi gün, yani 19 Ağustos'ta cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve ...
2024 Haziranında EasyCep üzerinden bir adet Samsung Note 20 aldım. Telefonu aldığım gün sim kartı taktığımda sim kartı okunmadı. Aldıktan 1 saat sonra olduğu gibi aldığım yere götürdüğümde çalışan kişi benden kaynaklı olabileceğini bu yüzden merkeze iletip incelenmesi gerektiğini söylediler. Ertesi ...
Yorumlar