Yandex Go Müşteri Hizmetleri

01 Ekim 2026 tarihinde İzmir’de Yandex Go sürücüsü olarak Kazımdirik Mahallesi Üniversite Caddesi 9/70’ten başlayıp Buca... Akıncılar Mahallesi 546 Sokak’a doğru gerçekleşen kartlı bir yolculuk çağrısını kabul ettim. Yolculuk başında ödeme yöntemi kart olarak seçiliydi ve ben de bu şekilde olduğunu bil...

İstanbul Küçükçekmece bölgesinde Yandex Go üzerinden aktif olarak taksi sürücülüğü yapmaktayım. 29 Eylül Salı günü öğle ...saatlerinde yaşanan bir uygulama hatası nedeniyle sürücü puanım haksız yere düşmüştür. Ümit isimli sürücü olarak 34 tes 71 plakalı Fiat Egea araçla çalışıyorum. İlgili yolculukta ...

1 Ekim sabahı saat 06.00 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gitmek için Yandex Go uygulaması üzerinden taksi... çağırdım. Uygulamada yaklaşık 400 TL ücret görünüyordu. Yolculuk sonunda havaalanına vardığımızda, şoför çekimin gerçekleşmediğini, bu yüzden tekrar kredi kartı ile ödeme yapmam g...

Ankara’da Yandex Go sürücüsü olarak çalışıyorum ve son 3–5 gündür uygulamanın ücret politikası nedeniyle ciddi mağduriye...t yaşıyorum. Komisyon kesintilerinin haddinden fazla olduğunu, kazancın düşürüldüğünü ve ücret hesaplamalarının da sağlıklı yapılmadığını düşünüyorum. Günün her saatinde aynı sorun...

Ben İstanbul’da ticari taksi sürücüsü olarak çalışıyorum ve Yandex Go uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyord...um. Her gün en az 10 yolculuk yaparak bu uygulama üzerinden düzenli ve iyi bir kazanç sağlarken, elde olmayan sebeplerden dolayı bir süre önce çalıştığım aracı bırakmak zorunda kal...

İzmir’de öğretmen olarak görev yapıyorum ve 29 Eylül’de saat 10.15 civarınd...a okula, Olimpiyat Köyü’ne gitmek için Yandex Go üzerinden taksi çağırdım. ...

29.09.2026 tarihinde saat 10.03’te Yandex Go uygulamasından Başakşehir 5. Etap’tan Güneşli Erdem Hastanesi’ne ailem için... araç çağırdım. Yaklaşık 20 dakika süren yolculuk tamamlandığında uygulamada ücret 490 TL olarak göründü. Ancak daha sonra yolculuk detaylarında ücretin 544 TL olarak kaydedildiğin...

Bugün saat 07.30–08.00 arasında Yandex GO uygulaması üzerinden araç çağırdım. Aynı araçla iki kez üst üste eşleşmemize r...ağmen sürücü beni almadan, sanki yolculuk yapılmış gibi yolculuğu bitirip ücreti tahsil etti. Kartım uygulamaya kayıtlı olduğu için 147 TL tutarındaki ücret iki kez çekildi. Durum...

Yandex Pro uygulamasında taksi şoförü olarak çalışıyorum. Yaklaşık bir hafta önce araç ve plaka değişikliği yaptım. Deği...şiklikten sonra sistemde tüm bilgilerim doğru ve başarılı şekilde kaydedilmiş görünmesine rağmen son 3 gündür hiçbir şekilde yeni çağrı alamıyorum. Uygulama kazanç ekranında günle...

27.09.2026 tarihinde İstanbul’da Yandex Go üzerinden çalışırken akşam saatlerinde art arda iki yolculukta ciddi mağduriy...et yaşadım. Yolculuklar başlarken uygulama üzerinde ödeme tipi kredi kartı olarak görünüyordu. Ancak yolculuk devam ederken sistem kendiliğinden ödemeyi nakide çevirmiş. Yolcular ...

25 Eylül Cuma günü saat 12.41’de Yandex Go uygulaması üzerinden İstanbul Çekmeköy’den Dudullu terminale bir taksi çağırd...ım. Uygulamada bu yolculuğun ücreti 240 TL olarak görünmesine rağmen, sistemde kayıtlı olan sürücü benden 400 TL tahsil etti. Yani 160 TL fazla ödeme almak suretiyle mağdur edildim...

Yandex Go uygulaması üzerinden İstanbul’da saat 18.00 civarında araç çağırdım. Uygulamada aracın yaklaşık 8 dakika içind...e geleceği görünüyordu ancak araç hiç gelmedi, buna rağmen yolculuğunuz nasıldı şeklinde bildirim geldi ve kartımdan 105 TL ücret kesildi. Uygulama üzerinden şoförü birkaç kez ara...

25.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30–13.00 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yenimahalle Aras... Sokak’tan bindiğim taksiyle Etlik Şehir Hastanesi Çocuk Acil girişine gittim. Araca bindiğimde şoför, uygulamanın çok düşük ücret gösterdiğini, bu fiyata götürmeyeceğini, istersem...

25 Eylül tarihinde İstanbul’da Yandex Go uygulaması üzerinden annemler için taksi çağırdım. Uygulama yolculuk öncesinde ...yaklaşık 718 TL civarında bir ücret gösteriyordu ancak yolculuk sonunda kredi kartımdan 1.357 TL çekim yapıldığını gördüm. Ücret neredeyse iki katına çıktı. Taksici, hastaneye en ...

20.09.2026 tarihinde Özbekistan Taşkent’te Yandex Go uygulaması üzerinden bir taksi yolculuğu için rezervasyon yaptım. U...ygulama üzerinde Chorvoq’tan Taşkent İslam Medeniyeti Merkezi, oradan Besh Qozon ve son olarak tren istasyonuna uzanan güzergah için toplam ücret 32.000 uzs olarak görünmesine rağm...

23.09.2026 tarihinde İstanbul Kartal’da Yandex Go uygulamanız üzerinden araç çağırdım. Araç hiçbir şekilde bulunduğum ko...numa gelmedi, bu nedenle herhangi bir yolculuk yapmadım. Buna rağmen kartımdan sistem tarafından otomatik olarak 411 TL tahsil edildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ü...

İstanbul’da Yandex Go sürücüsü olarak çalışıyorum ve bugün saat 10 civarında yaşadığım bir olay nedeniyle öncelik puanım... haksız yere düşürüldü. Yolcunun konumuna zamanında ulaştım, ancak bekleyecek uygun bir alan olmadığı için kısa süre sonra çıkış yapmak zorunda kaldım. Sonrasında yolcu yolculuğu k...

Dün öğlen saatlerinde 1 ile 2 arası bir saatte Yandex GO'dan çağırdım Taksiye bindim Daha sonrasında yolculuğun daha bit...meden. Telefonu bir mesaj geldi ve mevcut ödeme seçeneğim kart gözükse bile. Nakit ödemem gerektiği söylendi. Ben taksiciye nakit paramın olmadığını ve müşteri hizmetlerine bağlanm...

Ankara Kızılay’da Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Konumun yanlış göründüğünü sonradan öğrendim, sürücü be...ni bulamadı, ben de yürüyerek aracın olduğu yere gidiyordum. Sürücü bir süre beni bekledi, ben de yürüyerek aracın yanına doğru gidiyordum; ancak sürücü beni almadan oradan ayrıldı...

Yandex Pro uygulamasını taksi şoförü olarak aktif şekilde kullanıyorum. 21.09.2026 tarihinde saat 08:35-08:40 aralığında... bir çağrı kabul ettim, yolcunun konumu bana yaklaşık 12 dakika uzaklıktaydı. Yolcu beni arayarak işe geç kaldığını, bu nedenle yolculuğu iptal etmemi rica etti. Yolcunun talebi üz...

Yandex bipgo taksi uygulaması üzerinden 19 Eylül tarihinde yolcu aldım. Taksimetre ücreti 2300 TL tuttu ve uygulama üzer...inden indirimli olarak hesabıma 1788 TL yatacağı bilgisi verildi, ben de bu koşulla yolculuğu kabul ettim. 21 Eylül sabahı saat 07.00 civarında uygulamadaki hareketlerime baktığım...