5.479 TL Hak Edişimin Ödenmemesi Ve Yandex Go  İletişim Sorunları

Antalya’da Star taksi park ile Yandex Pro üzerinden çalışıyorum ve 3 gündür hak ediş ödemem yapılmıyor. Sistemlerinde hata olduğunu söyleyerek sürekli oyalıyorlar. Daha önce de beni arayıp “paranız yattı mı, gelmedi mi” gibi sorularla net bir bilgi veremediler, sanki ne iş yaptıklarını bilmiyor gibiler. Yandex’e taşeron olarak çalıştıklarını söylüyorlar ama ben Yandex tarafında da doğrudan muhatap bulamıyorum.

Cuma, cumartesi, pazar ve pazartesi günlerine ait toplam 5.479 TL tutarındaki hak edişimi alamadım. Saat 12.00 ile 13.00 arasında yatacak denildi, “işleme aldık, yattı yatacak” gibi ifadelerle sürekli oyalanıyorum ancak hala hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. WhatsApp üzerinden de ödemelerde teknik bir gecikme olduğunu yazıp durumu geçiştiriyorlar, fakat belirtilen tarihte yatması gereken ödeme yine yapılmadı. İşin sorumluluğunu da birbirlerine atıyorlar, Yandex’ten kaynaklı olduğunu söyleyip duruyorlar.

Mesaj gönderdiğim halde cevap bile vermiyorlar, muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyorum. Bir an önce 5.479 TL tutarındaki hak edişimin eksiksiz ve gecikmesiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.