Yandex Go’da Tahmini Ücret Ve Gerçek Ücret Arasındaki Aşırı Fark İadesi Talebi

17.09.2026 sabahı Yandex Go üzerinden Pendik’ten Beykoz’a bir yolculuk yaptım. Yolculuğu oluşturmadan önce uygulamada tahmini tutar yaklaşık 1.277 TL olarak görünüyordu, ancak yolculuk sonunda kartımdan 2.520 TL çekildi. Arada oldukça yüksek bir fark oluştu.

Bu durumla ilgili olarak Yandex Go destekle iletişime geçtim ve yalnızca 600 TL iadesi yapıldı. Buna rağmen tahmini ücret ile alınan nihai ücret arasında hâlâ anlamlı ve makul olmayan bir fark bulunuyor.

Tahmini olarak gösterilen tutara ve mesafeye uygun olacak şekilde, haksız yere alınan kalan tutarın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.