WorldNET

Worldnet üzerinden aldığım sabit internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. İstanbul Esenyurt’ta kullandığım 1000 Mbps paket için aylık 549 TL ödüyorum, ancak son bir haftadır neredeyse internet hizmeti alamıyorum. 19.01.2026 tarihinden itibaren iki gün boyunca inter...

Worldnet üzerinden aldığım fiber ev internet hizmetim, 18 Ocak’tan bu yana İstanbul Esenyurt Hill İstanbul Konakları adresimde çalışmıyor ve yaklaşık 8 gündür evde çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Bu süre içinde sürekli kesintiler yaşıyor, neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Defalarca m...

Worldnet Telekom üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 7 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma S**** Hanım tarafından pazartesi günü itibarıyla sorunun tamamen çözüleceği,...

Yaklaşık 1 ay önce worldnet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Bu süre içinde interneti sadece yaklaşık 10 gün düzgün kullanabildim. 22 Ocak tarihinden itibaren ise 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bağlantı kullanılamaz durumda. İstanbul Esenyurt bölgesinde yaşıyorum ve bu süre ...

27.12.2025 tarihinde Worldnet üzerinden modem alıp internet hizmeti satın aldım. Aradan 27 gün geçmesine rağmen bu sürede ancak 7 gün düzgün hizmet alabildim, kalan günlerin neredeyse tamamında ya kısmi ya da tamamen internet kesintisi yaşadık. Hem işim hem de çocuklarımın ödevleri için internete ih...

Worldnet üzerinden aldığım fiber internet hizmeti 22.01.2026 tarihinden beri, yani 2 gündür tamamen kesik durumda. 2026 yılındayız ve bu tarz teknik problemlerin en geç birkaç saat içinde çözülebilmesini beklerken hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Kesintinin bölgede yaşandığı söyleniyor; ancak ...

Yaklaşık 1–2 ay önce İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde Worldnet internet hizmetine üye oldum. Aboneliğim başladığı günden bu yana neredeyse her gün internet bağlantım gidip gelmekte, sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum çalışma ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu kesintilerle il...

Temmuz ayında Worldnet abonesi oldum ve 1000 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. İlk aydan sonra internetim sürekli kopmaya başladı, bağlantı gidiyor ve bazen bir gün sonra ancak geliyor. Bu kopmalar gün içinde sık sık tekrarlıyor ve düzenli, istikrarlı bir internet kullanımı neredeyse imkans...

Worldnet Telekomünikasyon ile yaşadığım sorunlar bir türlü bitmedi. 25.12.2025 tarihinde internet hattımı taşıdığıma dair firmaya bilgi verdim. Daha öncesinde de hattımı taşıyacağımı defalarca iletmiştim, hatta telefon görüşmelerimde “Ben hattı taşıdığımda fatura ödemesi yapmayacağım değil mi? ” diy...

Worldnet internet aboneliğim için 05.01.2026 tarihinde saat 11.25’te ödeme linkinde bakım olduğu gerekçesiyle bana iletilen IBAN’a havale/EFT yoluyla ödeme yapmam istendi. Bunun üzerine Ziraat Bankası üzerinden Worldnet Telekomünikasyon ve Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adın...

Worldnet internet bağlantım 4 günden uzun süredir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca WhatsApp üzerinden destek ekibiyle sürekli iletişim halinde oldum ve her seferinde teknik ekibin yönlendirileceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde ise durumumun tamamen unutulduğu...

Worldnet Esenyurt üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce de defalarca kez hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman hiç internete bağlanamama problemleri oldu. Son olarak 30.12.2025 tarihinde saat 10.00 sıralarında tekrar internetim kesildi ve o saatten bu yana...

Worldnet üzerinden İstanbul’da ev interneti kullanıyorum. 25 Aralık 2025 saat 21:00’den beri, yani yaklaşık 24 saattir tamamen internetsizim. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede genel bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü söylendi ancak ne net bir bilgi verildi ne de tah...

Worldnet’e geçtiğim günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve artık bıkkınlık derecesinde mağdurum. Esenyurt Gümüş Panorama Sitesi'nde fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 2,5 aydır aboneliğim var. Bu süre içinde evime en az 6-7 kez teknik servis gelmesine rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi, ...

Worldnet ev internet aboneliğim için bir haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evde internet tamamen yok, modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradığım halde her seferinde “ekip yönlendirilecek, gelinecek” denilmesine rağmen ne gelen ...

11 Eylül tarihinde başlayan 42 günlük Worldnet aboneliğimi az önce sonlandırdım. 42 gün önce 500 TL kurulum ücreti ve 12 ay taahhüt vererek abone olmuştum. Aboneliğimin başlamasından 3 gün sonra ilk teknik problemde 2 gün kesinti yaşadık. Son olarak 5 gün önce kesilen internet arızası giderilemeyin...

Worldnet Telekom’dan aldığım internet hizmetinde 6 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, hız düşüklüğü oluyor ve sık sık arızalar meydana geliyor. Bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyor, mağdur oluyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arızanın ...

Worldnet fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 1000001**6), İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Trend Park Sitesi adresinde 17 Ekim saat 14:00’ten bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve tarafımdan...

World.net ADSL aboneliğimde 3 gündür internetim aktif değil. Faturamı zamanında ödememe rağmen bağlantı sağlanamıyor. Aynı binada, üst katımda aynı firmadan hizmet alan komşumda herhangi bir sorun yaşanmıyor. Sorunun sadece benim hattımda olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...

Worldnet'ten Wi-Fi satın aldık yazdık da kullanacağımızı belirterek dahilsüz almamız gerektiğini söylediler dilediğiniz zaman dondurabilirsiniz dediler. Dört ay kullandım dondurmak istiyorum ama mümkün değil diyorlar. Çözmek için tüm yasal haklarımı kullanacağım.