to read complaints and reviews, or file yours. 
Worldnet’ten yaklaşık 4 ay önce aldığımız fiber interneti kullandığımız ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. İnternet ara ara tamamen gidiyor, bazen de hız öyle düşüyor ki işimizi yapamaz hale geliyoruz. İş için kullandığımız internet yüzünden işimiz ciddi anlamda aksadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Aradığımda hatta en az 50 dakika beklemek zorunda kalıyorum, dakikalarım boşa gidiyor ve çoğu zaman da telefona bakan olmuyor. Bir önceki görüşmemizde ise üst üste aramalar sonucunda zorla ulaşabildik, teknik ekip geldiklerinde yaklaşık 4 farklı modem denediler ve bu denemeler sırasında modemleri yaktılar. Buna rağmen sorun hala devam ediyor.
Worldnet’ten beklentim, fiber internet hizmetindeki bu kopma ve hız sorununu kalıcı şekilde ve bir an önce çözmeleri, aldığımız hizmeti söz verdikleri gibi istikrarlı ve sorunsuz hale getirmeleridir.
Temmuz ayında Worldnet abonesi oldum ve 1000 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. İlk aydan sonra internetim sürekli kopmaya başladı, bağlantı gidiyor ve bazen bir gün sonra ancak geliyor. Bu kopmalar gün içinde sık sık tekrarlıyor ve düzenli, istikrarlı bir internet kullanımı neredeyse imkans...
Worldnet üzerinden aldığım fiber internet hizmeti 22.01.2026 tarihinden beri, yani 2 gündür tamamen kesik durumda. 2026 yılındayız ve bu tarz teknik problemlerin en geç birkaç saat içinde çözülebilmesini beklerken hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Kesintinin bölgede yaşandığı söyleniyor; ancak ...
Uzun süredir TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bağlantı kalitesi ve kopma sorunları nedeniyle interneti neredeyse verimli şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde, herhangi bir düzen olmaksızın bağlantı kopuyor, modemdeki ışıklar sürekli yanıp sönüyor ve internet erişim...
Worldnet Telekom’dan aldığım internet hizmetinde 6 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, hız düşüklüğü oluyor ve sık sık arızalar meydana geliyor. Bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyor, mağdur oluyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arızanın ...
Yaklaşık 4-5 aydır TurkNet 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca günün her saatinde sürekli olarak internet kopmaları ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle bakım çalışmaları bahanesiyle sık sık internetin kapatılması, günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şek...
Yorumlar