Nida Telekomünikasyon

Günlerdir kesilen ve 7-8 saat boyunca gelmeyen internet can sıkmaya başladı. İnternetten derslerimi yapamıyorum. Müşteri temsilcisi bile çok ciddiyetsiz; kesin bir şey demiyor çünkü onların da durumun kötü olduğunu bildiğini düşünüyorum, fakat ekmek parası için çalışıyorlar gibi geliyor bana.

Sürekli kesilen internet ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri nedeniyle rezil oluyoruz. Tek altyapı bu olduğu için yazık, her akşam kendi kendine kesiliyor. Todd yasal uygulama olmasına rağmen hiçbir yükleme yapamıyor. Parasını verdiğimiz şekilde düzenli ödemelere rağmen rezil olunuyor.

Nida Telekom'da abartmıyorum her gün net kesiliyor ve uzun sure gelmiyor, alt yapıdan dendi fakat aynı apartmanda, aynı altyapı almamıza rağmen başka internet sağlayıcılarda sorun yok. Dakika başı kopuyor ve uzun sure gelmiyor, özellikle son dönemde daha çok olmaya başladı. Mağdurum...

Nida Telekomünikasyon firmasından 3 yıldır internet hizmeti alıyorum. 3 gündür internetimi kesmişler, faturamı düzenli ödüyorum, sıkıntı olmadığını gördüm. Aradım müşteri hizmetlerini, neden bağlantı yok dedim, kesmişiz dedi. Sebep dedim, kimlik ön arka yüz gönderin dedi. Ne alaka, 3 yıldır kullanıy...

İnternet çok kötü, müşteri temsilcileri çok saygısız. Ya telefona cevap vermiyorlar ya da telefonu yüzüme kapatıyorlar. Bu interneti kullanmak istemiyorum. Ayrıca müşteri memnuniyeti önceliği de yok.

İnternet çok ağır ve sürekli kesinti yaşanıyor. Aradığımızda mesai saatleri dışında olduğu söyleniyor. İyide iş saatinde bizde evde yokuz zaten. Lazım olduğunda olmayacaksa ne işe yarar? Müşteri hizmetleri veya teknik destek 24 saat olmalı! Şikayete anlık müdahale edilmeli...

Ne bir müşteri hizmetleri var ne de iletişim konusunda bilgileri. Her kesintinin ardından 'genel kesinti' adı altında sığınıyorlar ve açıklama yapma gereği bile duymuyorlar. Bırakın açıklama yapmayı, mesajlarınıza da görüldü işareti atıyorlar. Aradığınızda sanki bir kahvehane aramışsınız gibi telefo...

Sürekli internetim kesiliyor 50Mbs hızının tamamını alamıyorum. Gecenin bir vakti internet gidiyor hiçbir yere ulaşamıyorum. Bu durumdan çok şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. En kısa sürede dönüş sağlanırsa memnun kalacağım.

Nida Telekom kadar kaliteli bir sistem yok. 24 saattir internetimiz yok; ne bir erişim ne de bir iletişim numarası, hiçbiri cevap vermiyor. Zaten sayfalarına erişim bile olmuyor. Bizi paramızla mağdur ediyorlar. Hiç kimse böyle bir sisteme dahil olmasın.

10 gündür Nida Net müşterisiyim. Tüm gün internetim yoktu, verilen numaraları arıyorum ancak telefon çalmıyor. Bir an önce çözüm bulunmasını ve bir muhatap bulmayı istiyorum. Telekom altyapısını kullanıyorlar ancak Telekom'da arıza olmadığı halde Nida Net'te var. Bir an önce çözüm istiyorum.

Ara ara internet kesintisi yaşadığımız bu zamanlarda müşteri temsilcisinden azar işitmediğimiz kalmıştı. H**** S***** adındaki müsvedde temsilci yerinin S***** olduğunu düşünüyorum her arayana aynı şekilde muamele yapıyorsa bu marka iflah olmaz. Biraz anlayışlı, konuşmayı ve dinlemeyi bilen eleman l...

2 gündür internet arızası yaşıyoruz. Sürekli Telekom altyapısından kaynaklı deyip daha da uzun sürebileceğini söylüyorlar, 1 tane çağrı merkezi personeli var o da muhtemelen biz arayınca mouse oynatıp geri kapatıyor çünkü 1 gramlık gelişme yok, fatura tahsil ederken Telekom yok ama problem olunca ez...