to read complaints and reviews, or file yours.
Vivanet üzerinden 24 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 18.09.2026 tarihinde internet hizmetimi başka bir internet sağl...ayıcısına taşımak için başvuru yaptım ancak mevcut operatör olan Vivanet, geçiş işlemini onaylamadığı için yeni abonelik sürecim 8 gündür tamamlanamıyor ve mağdur ediliyorum. Yeni
Viva Net üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 10 gün önce televizyonumda Wi-Fi’nin tamamen kesilmesiyle... başlayan sorunlarım, kısa süre içinde telefonumda ve bilgisayarımda da ortaya çıktı. Bazı cihazlar internete bağlanabilirken bazıları “İnternet yok” hatası vermeye başladı ve bu d
Yaklaşık bir yıldır Vivanet internet aboneliğimi kullanıyorum. İlk faturam 599 TL olarak geldi, daha sonra zam yapıldığı... söylenerek faturalarım 850 TL’ye yükseltildi ve iki fatura bu şekilde geldi. Son gelen faturam ise 1.251 TL oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda bu tutarın açma kapama bed
Vivanet’te ön ödemeli 35 Mbps internet paketini kullanıyordum. 13.06.2026 tarihinde 699 TL tutarındaki faturamı abone nu...maram 5986****98 üzerinden ödedim. Ancak 17.06.2026 tarihinde başka bir internet sağlayıcısına geçtiğim için Aksaray’daki adresimde bulunan aboneliğim sonlandırıldı. Ön ödemeli ol
13 Mayıs fatura kesim tarihimden sonra devam eden aboneliğim için 9 Haziran’da zam bilgilendirmesi yapılmıştır. Ancak 12... Haziran’da tarifemi değiştirmek istediğimde 499 TL görünen hizmetin 699 TL olarak uygulanmasıyla karşılaştım. Zamın yürürlük tarihi ve fiyat değişikliğinin neden önceden net şekil
Vivanet ev tipi internet aboneliğim boyunca İstanbul Bahçelievler’de gün iç...inde istedikleri zaman internet bağlantısı tamamen gidiyor ve sağlıklı bir
İnternetimi Vivanet’e taşıdığım günden beri bazı günler neredeyse günde 50 defaya varan internet kesintileri yaşadım. Sü...rekli kopan bağlantı yüzünden ne işimi ne de günlük internet kullanımımı sağlıklı bir şekilde sürdürebildim. İnternetim kesildiğinde her seferinde destek kaydı açtım, ancak bunun
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Vivanet internet aboneliğimde 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete belirli saatlerde hiç bağlanamıyorum ve özel...likle yağmur yağdığı her seferinde bağlantım tamamen kesiliyor. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım bu internet hizmeti için her ay 499 TL ödüyorum ancak buna rağmen istikrarlı bi
"Teşekkürler"
İzmir Kemalpaşa’da Vivanet üzerinden 100 Mbps VDSL paket kullanıyorum. Tam ...5 saattir evimde internet bağlantısı olmasına rağmen internet sayfaları açı
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vivanet ev interneti aboneliği için kurulum yapılmaya geldiğinde, hatalı delik açılması sonucu evimdeki kiriş patladı. B...u nedenle kurulumda kullanılan priz ücretinin alınmayacağı özellikle söylendi. İlk ay faturamı normal şekilde ödedim, herhangi bir ekstra ücret yansıtılmadı. Ancak ikinci ay fatur
"Ben süreci yanlış anlamışım, sırayla takılıyormuş. Bilgilendirme için teşekkür ederim."
