Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • WorldNET
  • Ödenen Fatura Sonrası İnternet Hattı Açılmadı Ve Destek Yanıt Vermiyor
ID:34767202

Ödenen Fatura Sonrası İnternet Hattı Açılmadı Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
Oğuzhan
WorldNET
05 Ocak 12:36
621

Worldnet internet aboneliğim için 05.01.2026 tarihinde saat 11.25’te ödeme linkinde bakım olduğu gerekçesiyle bana iletilen IBAN’a havale/EFT yoluyla ödeme yapmam istendi. Bunun üzerine Ziraat Bankası üzerinden Worldnet Telekomünikasyon ve Bilişim Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına kayıtlı TR61**************************03 IBAN numarasına 549 TL tutarında Aralık ayı faturamı ödedim ve açıklama kısmına “Aralık ayı faturası Oğuzhan Ş*****” bilgisini yazdım.

Tüm bu işlemlere rağmen internet hattım açılmadı, bağlantım hâlâ kapalı durumda. Ödeme üzerinden yaklaşık 40 dakika geçmesine rağmen ne WhatsApp hattından ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. İnternet hizmetim kesik olduğu için mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, hattımın derhal açılmasını ve tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılarak ödemenin sistemlerine işlendiğine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Halil profile Yunus
profile profile
2 Destek
WorldNET Logo
WorldNET
29 Ocak 18:37 (Şikayetten 24 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Coşku sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldığı Halde İnternet Hizmetimin Sürekli Kesilmesi Ve Sorunun Çözülememesi

profile
Coşku
Hiperonline
03 Kasım 2025 20:56
1.881

17 Ekim son ödeme tarihli faturamı, 18 Ekim 2025 tarihinde Hiperonline’ın web sitesi üzerinden Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın (son dört hanesi 3862) ile 525 TL olarak ödedim. Buna rağmen, faturam ödenmemiş göründüğü gerekçesiyle internet hizmetim kesildi. Sorunu bildirmek için firmayı defalar...

odeme-yapildigi-halde-internet-hizmetimin-surekli-kesilmesi-ve-sorunun-cozulememesi-1.jpg
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Worldnet Esenyurt'ta Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

profile
Serhat
WorldNET
31 Aralık 2025 19:35
807

Worldnet Esenyurt üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce de defalarca kez hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman hiç internete bağlanamama problemleri oldu. Son olarak 30.12.2025 tarihinde saat 10.00 sıralarında tekrar internetim kesildi ve o saatten bu yana...

4 Destek
1
Kuddusi sonuçtan hiç memnun değil

Worldnet İstanbul’da 24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Kuddusi
WorldNET
26 Aralık 2025 20:41
671

Worldnet üzerinden İstanbul’da ev interneti kullanıyorum. 25 Aralık 2025 saat 21:00’den beri, yani yaklaşık 24 saattir tamamen internetsizim. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede genel bir arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü söylendi ancak ne net bir bilgi verildi ne de tah...

worldnet-istanbulda-24-saat-suren-internet-kesintisi-ve-bilgi-eksikligi-3.jpg
worldnet-istanbulda-24-saat-suren-internet-kesintisi-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
2 Destek

Comnet A.Ş. İle Hizmet Alamama Ve İade Sorunu

profile
Mete
Comnet
14 Mart 2025 00:47
976

Comnet A.Ş.'ye, Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım ödemelerin karşılığında herhangi bir hizmet alamadığım ve banka tarafından herhangi bir aksiyon alınmadığı için mağduriyetim giderilmediğinden tarafınıza başvurmaktayım. Comnet A.Ş. 11/12/2024 tarihinde ekteki açıklamayı yaparak hizmet veremeyec...

1 Destek

Yanıltıcı Bilgilerle Haksız Ödeme Mağduriyeti

profile
Elmas
TurkNet
01 Aralık 2025 21:07
555

30 Kasım günü saat 20.47 civarında, Ziraat Bankası üzerinden TR19000620001300000062 IBAN numarasına 6.000 TL gönderdim. Kendilerini TurkNet Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi olarak tanıtan kişiler, telefonla arayarak internet altyapımın değiştiğini, mevcut modemimin 1000 Mbps hızı ka...

Benzer Şikayet Yaz