to read complaints and reviews, or file yours.Worldnet 25.01.2026 Tarihinden Beri İnternet Erişimim Yok
Worldnet fiber internet kullanıcısıyım., özellikle bugün izinli olduğum için sabahtan beri evimde internetin tamamen kesik olduğunu çok net şekilde fark ettim. Evimde internet olmadığı için hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum.
Firmanın müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat hatta beklememe rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Sadece telesekreter ses kaydı dinleyip duruyorum, karşımda muhatap olacak kimse yok. İnsan sınırlı olmasa bile bir saat telefonda bekleyip kimseye ulaşamayınca gerçekten mağdur oluyor. Henüz ilk ayım olduğu için faturam bile çıkmadan paramla rezil olmuş durumdayım.
İstanbul Silivri’de bulunan adresimde, b*** a*** adına kayıtlı aboneliğim için yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini ve internetimin tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Şayet bu sorun kısa sürede çözülemeyecekse de aboneliğimin iptal edilmesini ve uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma mutlaka dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Hakan bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemle ilgili gerekli bilgiler alınmış olup konu ilgili ekibimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, worldnet Telekomünikasyon
Merhabalar, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemle ilgili gerekli bilgiler alınmış olup konu ilgili ekibimize iletilmiştir. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, worldnet Telekomünikasyon
Hizmet kalitesinin düzeltilmesi gerekiyor
Merhaba, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz tüm hususlar tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. İlgili süreç tamamlanmış olmakla birlikte, yaşadığınız mağduriyeti inceleyerek gerekli değerlendirmeleri yapabilmemiz ve memnuniyetinizi sağlayabilmemiz adına abonelik bilgileriniz ile iletişim numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Ekibimiz talebinizi detaylı şekilde inceleyerek sizlere memnuniyetle destek olacaktır.
