to read complaints and reviews, or file yours. 
Deniz Feneri’ne ilk kez başvurdum, tüm evraklarımı eksiksiz tamamlayıp gönderdim. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm S** Hanım, nakliye yardımı için IBAN istedi, ben de IBAN bilgilerimi ilettim. Konuşmamızda kendisine eşimin cezaevinde olduğunu, üç çocuğumun bulunduğunu, ev sahibimin beni evden çık...
Selin Shoes internet sitesinden kahverengi bir bot satın aldım. Ürün ayağıma küçük geldiği için hiç kullanmadan iade ettim. 10 Şubat tarihinde iadem firma tarafından kabul edildi ve iade ücretinin 1–14 gün içinde banka kartıma yatırılacağı belirtildi. Ancak bugün 24 Şubat olmasına rağmen 2.500 TL tu...
C**** İ*** Instagram sayfasından mavi renk pashmina şal siparişi verdim, ancak kargoyla tamamen farklı bir model pashmina gönderildi. Instagram üzerinden yazdığımda yoğunluktan dolayı karıştığını söylediler ve WhatsApp hattına yönlendirdiler, fakat WhatsApp hattından da hiçbir şekilde geri dönüş yap...
17 Şubat 2026 tarihinde Biezy Butik üzerinden bir bluz siparişi verdim. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kargo takibi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir mesaj aldım. WhatsApp hattı üzerinden de defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yap...
SC Sarvin markasının kendi web sitesi üzerinden 23.01.2026 tarihinde kredi kartımla toplam 3.149,09 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 161ND9596J olmasına rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. Bu süreçte firma ile WhatsApp destek hattı üzerinden ileti...
iqli.net isimli internet sitesi üzerinden İQOS İluma One Yosun Yeşili ve İluma Terea Purple ürünleri için 22038 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi 23.02.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, site yönlendirmesiyle Berat Kuş adına havale yoluyla, açıklama kısmına da sipariş numaramı yazarak gerçekl...
01.01.2026 tarihinde Inditex grubuna ait başka bir markadan online alışveriş yaparken, alışveriş yaptığım site zannederek tarafıma gelen onay kodunu onayladım. Daha sonra bu onay kodunun Bershka adına oluşturulan bir siparişe ait olduğunu ve Bershka tarafından kartımdan 1.500 TL çekim yapıldığını fa...
Instagram’da reklamlarını gördüğüm streetnoble isimli siteden 28 Aralık 2025 tarihinde alışveriş yaptım. Dantel Detaylı Katman Etek beyaz m beden ve aynı etekten siyah s beden olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Toplamda 3.373,50 TL’lik ödeme yaptım ve bu tutar QNB bankasına ait kredi kartımdan...
25 Ocak 2026 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden #933105 numaralı siparişimle giyim ürünleri satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade süreci başlattım ve sistemde 07.02.2026 tarihinde ürünlerin depoya ulaştığı bilgisi görünüyor. Buna rağmen 18 gündür ne iadem onaylandı ne de ücret ...
Cocoscarfs üzerinden 20 Şubat tarihinde şal siparişi verdim; ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Durumu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım; yalnızca “Kargonuz paketleniyor” şeklinde...
08.02.2026 tarihinde E‑Bebek uygulaması üzerinden Sebamed bebek yağı siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****25. Gelen kargo kolisinin yırtık olmasını bir şekilde tolere edebilirdim; ancak kolinin içindeki Sebamed bebek yağı kendi kutusunda bile değildi, ürün sadece ayrıca konmuştu. Bu durum, ürünü...
2 Ocak’ta Ozsaricam internet sitesi üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram 995SA3823U’dur. Ürünlerden ikisi ocak ayı sonunda elime ulaştı, ancak üçüncü ürün kargo paketinde yer almadı. 1 Şubat’ta teslim edilen kargonun içinde ürünün eksik olduğunu gördüm ve aynı gün ilgili ü...
Kochler marka eliptik ürünümde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü iki kez kontrole gönderdim. Ana gövdede hata olduğu için ilk ürün değiştirildi ve yeni ürünü Kochler’in kendi internet sitesinden yaklaşık 7 bin tl ödeyerek satın aldım. Ancak yeni gelen üründe de kusur çıktı ve tekrar sorun yaşamaya baş...
Gladunder markasından almış olduğum ürün bedeninde sorun var; fakat aradığım 0534********51 numaralı telefon sürekli kapalı ve i*************@gmail.com adresine yazdığım maillere de dönüş sağlanmadı. Maalesef WhatsApp hattı da bu süreci nasıl çözebilirim?
Pull and Bear’den 10 gün önce verdiğim 20281101917 numaralı siparişim 7 gündür “aktarmada” olarak görünüyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Ürün elime ulaşmadığı halde süreçle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Bugün WhatsApp hattı üzerinden yalnızca bir kez temsilciye bağlanabildim. Görüşt...
"Bana çok yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 9 ay önce almış olduğum Piran Tech CB-107C model buharlı temizlik makinesi, kısa süre önce arıza verdi. Cihazın hortum ile birleştiği noktada...
24.02.2026 tarihinde saat 10.40 civarında E‑Bebek uygulaması üzerinden bebeğime mama siparişi verdim. Siparişi tamamlarken uygulamada bir sorun oldu ve adres seçim ekranı düzgün çalışmadığı için sistem, benim onayım olmadan otomatik olarak son kullanılan adresi seçti. Bu adres Ordu/Altınordu adresim...
Geçen yıl Bershka’nın kendi web sitesi üzerinden 1.074,95 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak bu alışveriş için hem 30.01.2025 hem de 01.02.2025 tarihlerinde kredi kartımdan 1.074,95 TL çekim yapıldığını fark ettim. Yani kartımdan aynı tutar için iki kez daha ödeme alınmış durumda. Durumu fark...
PTT HGS online sistemine hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden mail ve şifre ile giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde ekranda sürekli “Captcha girilmedi. Captcha girilmedi.” uyarısını alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. HGS hesabımla ilgili bakiye sorgulama, geçiş bil...
Kendisini “Av. A********* Ş*****” olarak tanıtan bir kişi tarafından 25 Şubat tarihinde hem WhatsApp üzerinden hem de telefon araması yoluyla tehdit ve baskı içeren mesajlar aldım. Bu kişi +90 ***********29 numaralı hattı kullanmaktadır. Söz konusu kişi, bir hukuk bürosunu temsil ettiğini söyleyere...
Skechers’ın kendi web sitesi üzerinden 31 Ağustos’ta satın aldığım Edgeride Erlon model ayakkabıyı haftada yalnızca 1-2 kez kullanmama rağmen 3. Ayda ciddi deformasyonlar başladı, 6. Ayın sonunda ise ayakkabı tamamen kullanılamaz hale geldi. Ayakkabının ön kısmı yamuldu, arka bölümdeki fileto tamame...
Easy Cep üzerinden iPhone 14 Pro telefonumu 27 Ocak tarihinde satarak teslim ettim ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme de alamıyorum. İşlemime ait başvuru numaram BB10914690854’tür. Bu süre içinde müş...
Son Şikayetler