to read complaints and reviews, or file yours. 
Ozsaricam’dan Chen Müslin etek takım sipariş ettim. 2 Mayıs Cumartesi günü 999 TL ödeyerek 215TX6243M numaralı siparişi verdim. İlanda ertesi gün kargo denmesine rağmen günlerdir “kargoya verdik” diyerek oyalanıyorum, ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp hattı ve telefon üzerinden firmaya defalarca ulaşmama rağmen net bir bilgi alamadım. Müşteri temsilcilerinin üslubu son derece kaba ve çözüm odaklı değildi, sorunumla ilgilenmek yerine geçiştirildim ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Ertesi gün kargo sözü verildiği halde bu taahhüt yerine getirilmedi ve hala ürünüm elime ulaşmadı.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, Chen Müslin etek takımımın derhal kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini talep ediyorum.
18 Temmuz’da Ozsaricam’dan Chen müslin etek takım (yağ yeşil) siparişi verdim ve 869 TL ödemesini gerçekleştirdim (sipariş numarası: 652VG4819K). Ödeme sonrası, ödeme yapılmadığına dair bir mail aldım. Bunun üzerine ödeme dekontunu ilettim ve siparişimin onaylandığı bildirildi. Ancak, bu aşamadan so...
04.08.2025 tarihinde Ozsaricam firmasından aldığım Chen Müslin Etek Takım - Bebe mavi ürünü iade ettim ve ürün firmaya ulaştı. İnceleme işlemi tamamlandıktan sonra, 15 Ağustos’ta tarafıma 7-14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak yasal süre geçmesine rağmen halen ücr...
5 Ağustos’ta Ozsaricam’ın kendi internet sitesinden Chen müslin takım siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargolandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede sadece yoğunluk olduğu belirtilmiş, fakat bana sipariş numarası verilmedi ve hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. ...
Özsarıcam’dan İade Ettim Ama Para İadem Yapılmadı! 13 Haziran 2025’te Özsarıcam’dan Chen Müslin Etek Takım - Naturel ürünü satın aldım. Ürün hem çok iç gösteriyordu hem de dikişleri oldukça kötüydü. Bu yüzden iade etmeye karar verdim. 20 Haziran 2025 tarihinde ürünü Aras Kargo ile firmaya geri gönd...
Ozsarıcam’dan 29 Ocak tarihinde etek siparişi verdim. 595IX8366X numaralı bu sipariş için banka kartımla yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım ancak ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi, herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Süreç boyunca firma ile hem Instagram DM’den hem de WhatsApp ...
Yorumlar