Klass Kombin Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Ve İade Sürecinde Mağduriyet!


Klaskombin internet sitesinden 01.05.2026 tarihinde 862PE2492O sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Beyaz Polo yaka t-shirt kombini ile birlikte 42 numara siyah klasik ayakkabı sipariş etmeme rağmen, tarafıma kahverengi ayakkabı gönderildi. Ayrıca gelen ürünün kalitesi sitedeki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Ürünü iade etmek istediğimde WhatsApp iletişim hattı üzerinden görüştüğüm yetkili, kampanyalı ürünlerde iade olmadığını, yalnızca değişim yapabileceklerini söyledi. Ancak sitedeki neredeyse tüm ürünlerin kampanyalı olması ve sitede “güvenilir alışveriş, değişim ve iade garantisi” vurgusu yapılmasına rağmen bana iade hakkımın olmadığı söylenmesi, kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Yanlış renk gönderilen ve kalitesinden memnun kalmadığım bu ürün için değişim değil, ödediğim 2.799 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Klasskombin’den 12 Nisan 2026 tarihinde bir blazer ceket kombini siparişi verdim. Siparişim 14 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş ettiğim kombin, bir adet blazer ceket, bir adet kot pantolon, bir adet t-shirt ve iki adet ayakkabıdan oluşuyordu. Ancak gelen pakette kombindeki ayakkabı ve pant...

Klass Kombin’in internet sitesinden 14 Ocak 2026 tarihinde pantolon, kazak ve ayakkabı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünler hem yanlış hem de sitede görsellerde gösterilen ürünlerden tamamen farklıydı. Bu durum üzerine WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtim fakat herhangi bir şekil...


27.12.2025 tarihinde klaskombin.com internet sitesi üzerinden kredi kartımla toplam 6.365 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler çok geç kargoya verildi ve siparişim ancak 01.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerin büyük bir kısmı hem çok basit ve kalitesizdi hem de beden açısından sorunluyd...
Yorumlar