Kargo Takibi Yok, İade Talebi

Drshinee Instagram sayfasının WhatsApp hattı üzerinden gümüş renk, üzerinde göz fotoğrafı baskılı bir adet biletlik sipariş verdim. Ödemesini 22 Nisan tarihinde 300 TL olarak IBAN üzerinden havale/EFT ile gönderdim. Ödeme sonrası ürünün kargoya teslim edildiği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo takip bilgisi ne de SMS, WhatsApp gibi kanallardan bilgilendirme almadım.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Hem ürüne hem de ödediğim ücrete dair hiçbir net bilgi verilmemesi beni mağdur etmiş durumda.
Ya ödediğim 300 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ya da sipariş verdiğim biletliğin acilen kargoya verilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.






