to read complaints and reviews, or file yours.
benvaleniz.co adlı Instagram sayfasından toplam 2.800 TL tutarında iç çamaşırı alışverişi yaptım. Gönderilen ürünler Ins...tagram’da paylaştıkları görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, hem kalite olarak aşırı derecede kalitesiz hem de aralarında hatalı ürünler vardı. Ürünler görsellerdeki gibi olmadığı
Benvaleniz markasının benvaleniz.com sitesi üzerinden 10 Nisan tarihinde üç adet ürün satın aldım. İki tanesi iç çamaşır...ı, bir tanesi ise babydoll gecelik olarak geçiyor. Ürünler 11 Nisan’da elime ulaştı. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. İade süreci için firma ile WhatsApp
Benvaleniz internet sitesinden iç giyim ürünü satın aldım. Ürün bedenim olmasına rağmen kalıp ve üretim hatası nedeniyle... sırt kısmı aşırı derecede bol durmakta ve bu haliyle kullanılamaz durumdadır. Buna rağmen firma, ürünün iç giyim olması ve “hijyen” gerekçesini öne sürerek iade talebimi kabul etm
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Teşekkürler"
30 Ocak tarihinde Instagram’daki @benvaleniz.co adlı hesaptan iç giyim ürünleri için toplam 2.660 TL tutarında alışveriş... yaptım. Kargolarım çok olduğu için bu siparişi ilk başta fark edemedim, ancak yaklaşık 1 hafta sonra kontrol ettiğimde kargonun Kargo info üzerinden teslim edilmediği halde sistem
"Tarafıma eksik ürün teslim edildi ve marka tarafından hediye gönderildi"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Benvaleniz Instagram hesabından bir alışveriş yaptım, ödemesini yaptım. Bana bir sipariş numarası gönderdiler SMS üzerin...den ve ürünüm kargoya verilince SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tüm iletişim kanallarından denesem de onlarla iletişim kuramıyorum; ned
11 Ocak’ta Benvaleniz üzerinden yaklaşık 2100 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sitede “1 iş günü içinde kargoya te...slim” ibaresi yer aldığı için tahmini teslim tarihi olarak 12 Ocak görünüyordu. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme gör
"Konu ile ilgili yanlış anlaşılmayı çözdüler. Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Sorunu çözdükleri için teşekkürler"
Benvaleniz üzerinden 13 Aralık’ta iç çamaşırı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram UXDHR4H...V0 olmasına rağmen, geçen süreye karşın siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım, Instagram sayfanıza mesaj gön
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
"Konu ile ilgili sorunu çözdüler, teşekkür ederim"
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
"Teşekkür ederim mağduriyet giderildi."
15 Eylül tarihinde Benvaleniz Collection üzerinden toplam 2.309,98 TL tutarında, sipariş numarası 4594 ile üç farklı ürü...n siparişi verdim. 18 Eylül’de ürünler elime ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, satışa sunulan görsellerdeki ürünlerden tamamen farklıydı. Hem dantel detayları, hem renkler
"Biraz geç olsa da sorunu çözdükleri ve arkasında durdukları için teşekkürler"
