
Benvaleniz Collection

Instagram Üzerinden Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Destekle İletişim Kuramıyorum
Benvaleniz Instagram hesabından bir alışveriş yaptım, ödemesini yaptım. Bana bir sipariş numarası gönderdiler SMS üzerinden ve ürünüm kargoya verilince SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tüm iletişim kanallarından denesem de onlarla iletişim kuramıyorum; ned...
Benvaleniz Collection Kargo Sorunu
11 Ocak’ta Benvaleniz üzerinden yaklaşık 2100 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sitede “1 iş günü içinde kargoya teslim” ibaresi yer aldığı için tahmini teslim tarihi olarak 12 Ocak görünüyordu. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme gör...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik

Benvaleniz üzerinden 13 Aralık’ta iç çamaşırı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram UXDHR4HV0 olmasına rağmen, geçen süreye karşın siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazdım, Instagram sayfanıza mesaj gön...
Yanlış Adrese Giden Siparişime Çözüm Bulamıyorum

Benvaleniz Collection İade Sürecinde Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Gelen Ürünler Görsellerle Uyuşmuyor, İade Ve Geri Dönüş Sağlanmıyor
15 Eylül tarihinde Benvaleniz Collection üzerinden toplam 2.309,98 TL tutarında, sipariş numarası 4594 ile üç farklı ürün siparişi verdim. 18 Eylül’de ürünler elime ulaştı. Ancak tarafıma gönderilen ürünler, satışa sunulan görsellerdeki ürünlerden tamamen farklıydı. Hem dantel detayları, hem renkler...




