Oriflame Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz, Geri Dönüş Yok

Oriflame’den toplam 2.909,45 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ancak sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekti ve belirtilen mesai saatleri içinde defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

06.05.2026 tarihinde yaklaşık 13:00–14:34 saatleri arasında hem telefon numaralarınızı hem internet sitenizdeki canlı destek bölümünü hem de WhatsApp üzerinden paylaştığınız iletişim hattını denedim. Buna rağmen ne telefonla ne sözde canlı destekle ne de WhatsApp hattı üzerinden tek bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri adı altında verilen bu sıfır hizmet, bir marka için ciddi bir sorumsuzluk göstergesidir ve güven sarsıcıdır.

İlgili siparişimle ilgili herhangi bir sorun yaşamış olalım ya da olmayalım, bu tutardaki bir alışverişin ardından en azından ulaşılabilir bir müşteri hizmeti beklemek en doğal hakkımdır. 10652508006 numaralı siparişimle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede telefon üzerinden geri dönüş bekliyor ve müşteri hizmetleri iletişim kanallarınızın gerçekten aktif ve ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.