to read complaints and reviews, or file yours.A101’den Alınan Sinbo Blender Çırpıcı Aparatı Arızalı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
16.04.2026 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Sinbo shb-3181 Multi 1000 w Blender Seti / shb-3114 serisi ürünü, ilk kullanımda kontrol ettiğimde çırpıcı aparatının arızalı olduğunu fark ettim. Ürün sıfır ve yeni açılmış olmasına rağmen çırpıcı aparatı düzgün çalışmamakta, işlevini yerine getirmemektedir.
Durumu kısa süre içinde ürünü aldığım A101 mağazasına iletip iade veya değişim talebinde bulundum; ancak mağaza bu konuda yardımcı olmadı. Bunun üzerine Sinbo’ya mail, WhatsApp hattı, telefon ve müşteri hizmetleri kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sıfır alınan bir ürünün daha ilk kullanımda arızalı çıkması ve sonrasında tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur durumdayım. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm blender setimin çırpıcı arızası da dikkate alınarak, ürünün komple yenisiyle birebir değişimini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürüne ait fiş ve görseller elimde mevcuttur.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Kesinlikle yalan dolan mailden Gamze hanım yazıyor siz dün aradınız video istediniz gelen mesaj mesai saatlerimiz dışında siniz bugün desek öyle beni arayın Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim yoksa
Hatalı parçayı kargoya vereceklerini söylediler adres bilgilerimi aldılar kargo ile ilgili bir mesaj gelmedi ilgin 0 eğer kardeşim ben çok param var alırım atarım gibi düşünüyorsanız kesinlikle almanızı tavsiye ederim yok ben bir kere alacağım tamir bakım görmesin diyorsanız almay*n pişman oldum ben yandım siz yanmayın.
Sorunum hala çözülmedi hala daha kargo gelmezse tekrar buraya yazacağım
Günceldir.
