WhatsApp Destek Hattında Uzun Bekleme Süresi Ve Anlık Sonlanma Sorunu
Watsons’un WhatsApp destek hattı ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyor...um. Özellikle öğlen saatlerinde iki farklı konuda destek almak için yazdım;
Watsons’un WhatsApp destek hattı ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyor...um. Özellikle öğlen saatlerinde iki farklı konuda destek almak için yazdım;
"Sorunum çözüldü puanım yükleneceği bilgisi verildi"
15 Mayıs’ta Watsons İstinye şubesinden 423,75 TL tutarında alışveriş yaptım.... Alışverişten önce tarafıma “400 TL’lik alışverişe 200 TL puan yüklenecekt
18.05.2026 tarihinde Zonguldak 67 Burda AVM’de bulunan Watsons şubesine son siparişimi teslim almak için gittim. Kasada ...sarı saçlı genç bir hanımefendi vardı ve kendisine ürünle ilgili iade hakkım olup olmadığını sordum. Aldığım cevap, “Görerek almadın mı zaten? ” şeklinde son derece kaba ve ters bi
17 Mayıs Pazar günü saat 16.00 civarında Adana Turgut Özal Bulvarı’ndaki Watsons şubesinden ped, maskara ve pamuk almak ...istedim. Ürünlerde indirim olmasına rağmen kasada indirimli ürünleri satamayacaklarını söyleyerek almama izin vermediler. Kasadaki görevli, 250 TL üzeri alışveriş yapmak zorunda o
18 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.10 civarında Ankara Sincan Watsons mağazasına indirimli ürünler için gittim. Ma...ğaza açıldığı andan itibaren çalışanların tavrı son derece kaba ve ilgisizdi. İndirimde olan ürünlerin mağaza açılmadan önce çalışanlar tarafından kendilerine stoklandığını, raflar
"İlginiz için teşekkür ederim."

29.03.2026 tarihinde Watsons online üzerinden 59,95 TL tutarında saç boyası siparişi verdim. Ödemem Garanti hesabımdan ç...ekildi. Siparişi Taksim Gümüşsuyu şubesine vermek isterken yanlışlıkla Ayazağa 212 şubesine sipariş oluşturduğumu sonradan fark ettim. Ulaşımı zor olduğu için bu mağazaya gitmedim.
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.30 civarında İstanbul Bahçelievler ilçesind...eki Metroport AVM içinde bulunan Watsons şubesine, mağazadan teslimatlı onl
Watsons’tan online olarak aldığım bir allığın iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün tamamen açılmamış olmasın...a rağmen iadem hiçbir şekilde kabul edilmiyor. 15 Mayıs tarihinde aldığım bu ürün için iade talebinde bulunduğumda, mağaza sorumluları online alışveriş olduğu için yardımcı olamaya
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yaşadığım mağduriyet için özür dileyip telefonuma tutar kadar indirim kodunu mesajla ilettiler teşekkür ederim."
14.05.2026 tarihinde saat 21.28’de Forum İstanbul Watsons mağazasından kred...i kartı ile toplam 309,90 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği 30
Watsons uygulamasında 15 Mayıs 2026 Cuma günü, online alışverişe özel “orijinal boy nyx ürünü hediye” kampanyasını görer...ek 0382608660 numaralı online siparişimi verdim ve siparişimi Eskişehir Espark AVM Watsons şubesinden teslim almaya gittim. Ancak siparişimi alırken kampanyada belirtilen hediye ny
14 Mayıs tarihinde Watsons online üzerinden Taurus Avm mağazasına yanlışlıkla iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişleri v...erdikten sonra mağazayı yanlış seçtiğimi fark edip iptal etmek istedim; ancak sistem üzerinden iptal edemedim. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine ulaştım v
Watsons’tan Studio London markalı takma tırnak satın aldım. Paketin içinde 24 adet ürün olması gerekirken yalnızca 14 ad...et çıktı. Ertesi gün ürünü Konya Zafer şubesine geri götürdüm, mağaza çalışanları ismimi ve telefon numaramı alarak bana geri dönüş yapılacağını söylediler ancak üzerinden bir haft
Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için üyelik bilgilerimi güncellemeye çalışırken adres kısmında sorun... yaşıyorum. Sokak ve mahalle bilgilerini eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen sistem sürekli olarak “sokak bilgisi giriniz, mahalle bilgisi giriniz” uyarısı veriyor ve adre
"İlgilenildiği için teşekkür ediyorum"
Antalya 5m Migros içindeki Watsons mağazanızda bugün saat 18.00 sularında k...asada görevli A*** isimli personelle yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim
Personelin saygısız kaba saba tutumları Antares AVM içinde yer alan Watsons’da alışveriş yapma gafletinde bulundum. İki ...personelin muhabbetinin bitmesini sabırla bekledim, ardından üç farklı kasada yapılan deneme sonunda ödeme işlemini gerçekleştirdim. İlk kez alışverişten memnun kalmadım, açıklama
Alanyum AVM içindeki Watsons mağazasında, çalışan M****** Hanım ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazm...a gereği duydum. Kendisiyle yaşadığımız diyalogda, müşteriye yaklaşımı ve iletişim tarzı hizmet sektörüne hiç yakışmayacak derecede olumsuzdu ve bu durum kendimi mağazada oldukça r
12 Mayıs 2026 tarihinde İnegöl AVM Watsons şubesinden Orkid Platinum ped ürünü satın aldım. İşlemim saat 14.34 civarında... gerçekleşti. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iade etmek için aynı şubeye geri döndüm ancak kasadaki görevli ürünü iade almayı reddetti. İade işlemini banka kartı ile öded
11.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00 sularında Beylikdüzü Migros AVM içerisindeki Watsons mağazasında 1401,56 TL’lik... alışveriş yaptım ve bu süreçte son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasaya geçmeden önce özellikle ödemeyi iwallet ile yapacağımı belirtmeme rağmen kasadaki çalışan ne
Watsons üzerinden 09.05.2026 tarihinde vermiş olduğum 0380464483 numaralı kozmetik ürünleri siparişim, 11 Mayıs saat 13....30 civarında bilgim ve onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. İptal sonrası tarafıma, ödemenin bankama yansıyacağı bilgisi iletildi; ancak siparişi aynı şekilde yeniden o
Van AVM’deki Watsons mağazasında uzun süredir devam eden ciddi bir sıcaklık sorunu yaşıyoruz. Mağazada ne klima ne de he...rhangi bir havalandırma sistemi bulunmadığı için, özellikle şu an içinde bulunduğumuz mayıs ayında içeride durmak neredeyse imkansız hale geliyor. Kışın bile mağaza aşırı sıcak olu
Watsons Tıkla Gel uygulaması üzerinden üç adet aynı fardan sipariş verdim ve 16.05.2026 tarihinde Bursa İnegöl şubesinde...n teslim aldım. Ürünleri mağazada kontrol ettiğimde Revolution markasına ait metal kapaklı yeşil tonlu far paletlerinden birinin bir renginin kırık olduğunu fark ettim ve hemen mağ


9 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Arcadium AVM’de bulunan Watsons mağazasına Anneler Günü’ne özel “%60 indirim” kampanyasınd...an faydalanmak için gittim. Reyonlarda ürünlerin etiket fiyatı üzerinden %60 indirim yapıldığı belirtiliyordu ve hiçbir yerde bu indirimin sadece kasa arkası ürün alımında geçerli
"İlginiz için teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100